管理产品使用情况、许可证服务器和通知
产品选择
要查看不同产品的许可详细信息，请单击产品名称旁边的箭头，然后选择要查看的产品或服务。
客户通知
监控多个客户的解决方案运行状况，而无需单独访问每个部署。 Citrix Cloud 中的通知区域会在您的仪表板上汇总来自客户的通知，以便您确保警报得到解决并且服务保持运行。
- 从 Citrix Cloud 管理控制台中，单击 通知 图标，然后单击 我的客户。 将出现最新通知的列表。
- 要查看完整的客户通知列表，请单击 查看所有通知。
许可证服务器状态
为了符合 Citrix 服务提供商许可证指南，所有活动许可证服务器都必须更新并报告。 许可证服务器状态显示您拥有的许可证服务器以及它们是否已更新以供 License Usage Insights 使用。
该服务使用存储在 Citrix 后台的许可证分配数据显示活动许可证服务器列表。 如果许可证服务器已更新并成功报告，则许可证使用情况洞察将显示“报告”状态并包含最近上传的时间戳。
上传中包含的许可服务器信息
在许可证服务器上激活 Call Home 后，每天会上传以下信息：
- 许可服务器版本
- 许可文件信息：
- 服务器上安装的许可证文件
- 许可证文件到期日期
- 产品功能和版本授权信息
- 许可证数量
- 许可证使用情况：
- 当前日历月使用的许可证
- 与许可证签出关联的用户名
- 激活的产品功能和版本
查看许可证服务器上传
CSP 合作伙伴可以检查其许可证服务器上最后上传的有效负载，以充分了解许可证服务器发送给 Citrix 的所有详细信息。 此有效负载的副本作为 .zip 文件存储在许可证服务器上。 默认情况下，此位置为 C:\Program Files (x86)\Citrix\Licensing\LS\resource\usage\upload_1456166761.zip。
注意：
除最后一个上传外，所有成功上传的文件都将被删除。 未成功的上传将保留在磁盘上，直到上传成功为止。 当发生这种情况时，除最后上传的内容外，所有上传的内容都会被删除。
使用情况收集
使用情况收集可帮助您通过自动数据收集和聚合了解产品使用情况。 无需部署额外的工具。
License Usage Insights 自动汇总所有 Citrix 许可证服务器上的产品使用情况，以提供所有部署中使用情况的完整视图。 您还可以通过将特定用户与其所属的客户或租户关联来创建许可使用情况细目。
许可证服务器收集并跟踪产品许可证使用情况，然后使用安全的电话回家通道将其报告回 Citrix。 这种自动化方法为您提供了持续更新的使用数据流，节省了时间并帮助合作伙伴更好地了解其部署中的使用趋势。
创建 Virtual Apps and Desktops 产品使用情况的客户细分
要按客户细分许可使用情况，您必须首先将用户与其所属的客户或租户关联起来。 如果您的客户仪表板中没有定义任何客户，您可以添加新的客户，也可以连接现有的 Citrix Cloud 客户。
- 如果适用，将客户添加到客户仪表板：从 Citrix Cloud 管理控制台主页，单击 客户，单击 添加或邀请，然后按照屏幕上的说明进行操作。
- 单击菜单按钮，然后选择 我的服务 > 许可证使用情况洞察。
- 选择 Virtual Apps and Desktops 产品后，单击 Users。
- 选择您想要关联的用户，然后单击 批量操作 > 管理客户链接。
- 从列表中，选择您想要与用户关联的客户。
- 单击保存。
- 要查看每个客户的细目分类，请单击 使用情况 视图。
免费用户管理
License Usage Insights 提供了跨部署产品使用情况的全面视图，同时仍允许您充分利用支持试用、测试和管理用户的 Citrix 服务提供商许可证计划。
为了确保在给定的计费周期内为付费用户支付适当的费用，您可以在该周期内将某些用户指定为免费用户。 在您当前计费周期的某个月份内，您可以随时选择免费用户，最晚到下个月的 10 日。 例如，3 月份，您可以随时选择免费用户，直到 4 月 10 日。
每月1日至10日之间，您还可以选择上一个计费周期的免费用户。 在此期间，您可以打开 上一期限 设置并选择该计费周期的免费用户。 该月的第 10 天之后，Citrix Cloud 不再显示 上一个术语 设置。
您在特定月份选择的免费用户将在您向付费用户收费时被计入。 当您将免费用户的状态更改为付费用户时，Citrix 会记录更改的日期并将该用户纳入发生更改的计费周期中。
用户客户标记
此功能提供每个客户的许可证使用情况数据的细目分类，包括对单租户和多租户许可证服务器架构的管理和报告支持。 许可证使用情况洞察的对象包括：
- 许可证服务器 - 列表中的“报告”或“未报告”许可证服务器。
- 用户 - 在呼叫主页使用数据中找到的单个用户名。
- NetScaler - 单个 NetScaler VPX 许可证分配（VPX 列表上的 VPX）。
注意
用户客户标记功能具有与免费用户标记相同的行为，其中 CSP 可以更新当前计费周期的客户标记，直到下个月的 10 日。
免费服务器标记
此功能使管理员能够根据特定角色、位置或任何其他相关标准来组织和识别服务器，而无需担心许可问题，从而为管理 Citrix Cloud 环境内的资源提供了灵活性。
注意
CSP 可以专门修改本月的免费标记或客户标记，并且更改适用于当前月份和未来月份。
服务器客户标记
此功能允许更好地组织和管理 Citrix Cloud 环境内的资源，确保根据客户特定需求标记服务器。 通过利用服务器客户标记，管理员可以轻松识别和跟踪与不同客户相关的资源，从而实现更高效的资源分配和管理。
注意
CSP 可以专门修改本月的免费标记或客户标记，并且更改适用于当前月份和未来月份。
历史趋势
您可以查看过去与 Citrix 的所有业务的完整历史记录。 检查您上个月、去年或可配置时间段内报告的使用情况。
历史视图可以提供宝贵的商业洞察。 作为 Citrix 服务提供商，您可以快速了解您与 Citrix 的业务发展趋势以及哪些产品在您的客户和订阅者中增长最快。
导出使用情况和分配数据
您可以从 License Usage Insights 将以下类型的数据导出为 CSV 文件：
- 指定月份的 Virtual Apps and Desktops 产品使用情况和用户列表
- 当前 NetScaler VPX 分配详情
- 从产品列表中选择 虚拟应用程序和桌面 或 网络 。
- 如果适用，请选择要导出的视图。 例如，要导出虚拟应用程序和桌面使用情况详细信息，请单击 使用情况 视图。
- 如果适用，请选择您要导出的月份和年份。
- 在屏幕右侧，单击 导出。
使用 API 访问许可数据
Citrix 提供了多个 API，您可以使用它们来访问 Citrix Cloud 之外的许可数据。 要了解有关这些 API 的更多信息，请参阅 Citrix 开发人员文档中的 用于管理 Citrix 云许可的 API 。
要使用这些 API，您必须首先创建服务主体或安全客户端并生成承载令牌。 要创建服务主体，请参阅 服务主体。 要创建安全客户端，请参阅 开始使用 Citrix Cloud API。
有关使用 Citrix Cloud API 所需任务的更多信息，请参阅 Citrix 开发人员文档中的 开始使用 Citrix Cloud API 。
分销商访问 API
您可以允许您的 Citrix 分销商通过 Citrix Cloud API 访问您的许可数据，而无需授予他们对您的 Citrix Cloud 帐户的完全管理员访问权限。 您可以这样做，以便您的分销商可以验证您的使用报告并确保准确计费。
为了让分销商能够访问您的许可数据，您可以创建具有所需自定义访问权限的服务主体，或创建具有所需权限的管理员的安全客户端。
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要创建服务主体，请参阅 服务主体。
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创建自定义访问管理员，仅具有创建安全客户端和访问许可证使用情况洞察服务的权限。 此帐户对 Citrix Cloud API 的访问权限有限，并且不能访问其他 Citrix Cloud 功能。 创建帐户后，您可以与分销商共享帐户凭据，以便他们可以登录您的 Citrix Cloud 帐户并创建使用 Citrix Cloud API 所需的安全客户端。 或者，您可以以自定义访问管理员的身份登录，创建安全客户端，然后与您的分销商共享安全客户端详细信息。
为您的分销商创建自定义访问帐户：
- 专门为您的 Citrix 分销商创建一个新的管理员帐户。 有关说明，请参阅 邀请个人管理员。
- 在 设置访问中，选择 自定义访问 ，然后选择以下权限：
- 通用 > 安全客户端
- 许可证使用情况洞察 > 许可证使用情况洞察：分销商访问
要创建安全客户端：
- 使用新帐户的凭据登录 Citrix Cloud。
- 按照 开始使用 Citrix Cloud API中所述创建一个新的安全客户端。
- 记下 Citrix Cloud 生成的客户端 ID 和客户端密钥。 这些详细信息是所有 Citrix Cloud API 所需的输入。
分销商可获得许可数据
本节介绍 Citrix 分销商可以使用您提供的安全客户端或服务主体详细信息访问的许可数据和 API。 使用下面的链接获取有关每个 API 的更多详细信息。
CSP 每月和历史 Virtual Apps and Desktops 许可证使用情况报告（许可证使用情况洞察）：
单租户和多租户云许可证使用情况的 CSP 报告（许可证使用情况洞察）：
CSP的云许可证使用情况（Licensing）：
租户的云许可证使用情况（客户仪表板 -> 查看许可）