Solução de problemas

January 23, 2026

Contribuição de:

Se o seu canal virtual personalizado não abrir, revise as seguintes etapas:

Certifique-se de que está usando a versão correta do VDA.
Confirme se há uma política aplicada ao VDA com o canal virtual personalizado na lista de permissões de canais virtuais e se não há outras políticas com prioridade mais alta sobrescrevendo esta configuração.
Verifique o log de eventos no VDA e confirme se o nome do canal virtual relatado corresponde ao definido na lista de permissões.
1. Se tiver vários processos, certifique-se de que estão definidos corretamente, conforme descrito em Adicionar canais virtuais à lista de permissões.
2. Se estiver usando curingas no caminho do processo definido, certifique-se de que está seguindo as diretrizes para Usar curingas.
3. Se estiver usando variáveis de ambiente no caminho do processo definido, certifique-se de que está seguindo as diretrizes em Usar variáveis de ambiente do sistema.

Logs de eventos

Os seguintes eventos são registrados no log de eventos da máquina VDA.

VDA de sessão única

Os seguintes eventos são registrados no log de eventos da máquina VDA de sessão única:

Nome do Log	Id	Origem	Nível	Descrição
System	2001	`Picadd`	Information	O canal virtual personalizado `<vcName>` foi aberto pelo processo `<processName>`
System	2002	`Picadd`	Warning	O canal virtual personalizado `<vcName>` não pode ser aberto pelo processo `<processName>`
System	2003	`Picadd`	Information	`<username>` abriu o canal virtual personalizado `<vcName>`
System	2004	`Picadd`	Warning	`<username>` tentou abrir o canal virtual personalizado `<vcName>`
System	2005	`Picadd`	Error	O caminho fornecido na política `<pathInPolicy>` não pode ser resolvido para o caminho do processo
System	2007	`Picadd`	Information	O caminho do processo carregado é `<processPath>`
System	2008	`Picadd`	Error	A variável de ambiente `<varName>` no caminho da política de VC não foi encontrada

VDA de múltiplas sessões

Os seguintes eventos são registrados no log de eventos da máquina VDA de múltiplas sessões:

Nome do Log	Id	Origem	Nível	Descrição
System	13	`Rpm`	Information	O canal virtual personalizado `<vcName>` foi aberto pelo processo `<processName>`
System	14	`Rpm`	Warning	O canal virtual personalizado `<vcName>` não pode ser aberto pelo processo `<processName>`
System	15	`Rpm`	Information	`<username>` abriu o canal virtual personalizado `<vcName>`
System	16	`Rpm`	Warning	`<username>` tentou abrir o canal virtual personalizado `<vcName>`
System	17	`Rpm`	Error	O caminho fornecido na política `<pathInPolicy>` não pode ser resolvido para o caminho do processo
System	18	`Rpm`	Information	O caminho do processo carregado é `<processPath>`
System	19	`Rpm`	Error	A variável de ambiente `<varName>` no caminho da política de VC não foi encontrada

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