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Solución de problemas
Si su canal virtual personalizado no se abre, revise los siguientes pasos:
- Asegúrese de que está utilizando la versión correcta de VDA.
- Confirme que tiene una directiva aplicada al VDA con el canal virtual personalizado en la lista de permitidos de canales virtuales y que no hay otras directivas con mayor prioridad que sobrescriban esta configuración.
- Compruebe el registro de eventos en el VDA y confirme que el nombre del canal virtual notificado coincide con el definido en la lista de permitidos.
- Si tiene varios procesos, asegúrese de que estén definidos correctamente como se describe en Agregar canales virtuales a la lista de permitidos.
- Si utiliza caracteres comodín en la ruta de proceso definida, asegúrese de cumplir las directrices de Uso de caracteres comodín.
- Si utiliza variables de entorno en la ruta de proceso definida, asegúrese de cumplir las directrices de Uso de variables de entorno del sistema.
Registros de eventos
Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA.
VDA de sesión única
Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA de sesión única:
| Nombre del registro | Id. | Origen | Nivel | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| Sistema | 2001 | Picadd |
Información | El canal virtual personalizado <vcName> ha sido abierto por el proceso <processName>
|
| Sistema | 2002 | Picadd |
Advertencia | El canal virtual personalizado <vcName> no puede ser abierto por el proceso <processName>
|
| Sistema | 2003 | Picadd |
Información |
<username> abrió el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 2004 | Picadd |
Advertencia |
<username> intentó abrir el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 2005 | Picadd |
Error | La ruta especificada en la directiva <pathInPolicy> no se puede resolver en una ruta de proceso |
| Sistema | 2007 | Picadd |
Información | La ruta del proceso cargado es <processPath>
|
| Sistema | 2008 | Picadd |
Error | No se encuentra la variable de entorno <varName> en la ruta de la directiva VC |
VDA multisesión
Los siguientes eventos se registran en el registro de eventos de la máquina VDA multisesión:
| Nombre del registro | Id. | Origen | Nivel | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| Sistema | 13 | Rpm |
Información | El canal virtual personalizado <vcName> ha sido abierto por el proceso <processName>
|
| Sistema | 14 | Rpm |
Advertencia | El canal virtual personalizado <vcName> no puede ser abierto por el proceso <processName>
|
| Sistema | 15 | Rpm |
Información |
<username> abrió el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 16 | Rpm |
Advertencia |
<username> intentó abrir el canal virtual personalizado <vcName>
|
| Sistema | 17 | Rpm |
Error | La ruta especificada en la directiva <pathInPolicy> no se puede resolver a la ruta del proceso |
| Sistema | 18 | Rpm |
Información | La ruta del proceso cargado es <processPath>
|
| Sistema | 19 | Rpm |
Error | La variable de entorno <varName> en la ruta de la directiva VC no se encuentra |
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