システム要件
環境
- RealTime Optimization Packは、以下のMicrosoft Skype for Business構成をサポートしています。
- **サーバー**（バックエンド）
- Microsoft Skype for Business Server 2019
- Microsoft Skype for Business Server 2015
- Microsoft Skype for Business Online（Microsoft Office 365でホストされるSkype for Business Server）
- Microsoft Lync Server 2013 - 少なくとも2015年2月の累積更新プログラムに更新済みであること。Citrix®とMicrosoftは、最新の累積更新プログラムへの更新を推奨しています。
- **クライアント**（Citrix Virtual Apps and Desktops™サーバーにインストールされているSkype for Businessアプリケーション）。最新の修正プログラムとセキュリティ更新プログラムの恩恵を受けるために、最新バージョンのSkype for Businessクライアントをインストールすることをお勧めします。
- Microsoft Skype for Business for Office 365
- Microsoft Skype for Business 2019
- Microsoft Skype for Business 2016 クイック実行版 最小バージョン 1611 Build 7571.2072
- Microsoft Skype for Business 2016 MSI 最小バージョン 16.0.4483.1000
- Microsoft Skype for Business 2015 スタンドアロンインストーラー（Microsoft Office 2016にインストール可能）最小バージョン 15.0.4875.1001
Skype for Business 2015クライアントをネイティブUIモードで構成する方法については、<https://docs.microsoft.com/en-us/lyncserver/configure-the-skype-for-business-client-in-lync-server-2013?redirectedfrom=MSDN>を参照してください。
Optimization Packは、バージョン2407までのCitrix Virtual Apps and Desktopsの現在サポートされているすべてのバージョンと互換性があります。Citrix Virtual Apps and Desktopsのライフサイクルについては、「Citrix製品マトリックス」を参照してください。
Skype for Businessの最適化を含むCitrix Virtual Apps and Desktopsエディションの詳細については、「Citrix Virtual Apps and Desktopsの機能」を参照してください。
- Optimization Packは、Windows版Citrix Workspaceアプリのバージョン2405.10まで、Mac版のバージョン2405まで、およびLinux版のバージョン2405までの現在サポートされているすべてのバージョンと互換性があります。Citrix Workspaceアプリのライフサイクルについては、「[Citrix Workspaceアプリのライフサイクルマイルストーン](https://www.citrix.com/support/product-lifecycle/workspace-app.html)」を参照してください。
- > **注：**
- >
- > Windows版Workspaceアプリ2402以降を使用している場合は、HDX RealTime Optimization Pack 2.9 CU7を使用する必要があります。
- >
- > FIPS準拠のSkype for Business環境をサポートするには、HDX RealTime Optimization Pack 2.9 CU4以降を使用してください。ただし、HDX RealTime Optimization PackはFIPS認定を受けていないことに注意してください。
- ## RealTime Connector
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RealTime Connectorは、Citrix Virtual Desktops™仮想デスクトップ、またはCitrix Virtual Appsサイトのサーバーにインストールします。
- サポートされるオペレーティングシステム：
- デスクトップ：
- Microsoft Windows 11
- Microsoft Windows 10
- サーバー：
- Microsoft Windows Server 2019
- Microsoft Windows Server 2016
- Microsoft Windows Server 2012
- デスクトップ：
- メモリ：1 GB RAM（フォールバックモードで最大）、120 MBページングファイル
- ディスク容量：最小100 MBの空き容量
- ネットワークインターフェイス：全二重イーサネットTCP/IPローカルネットワーク接続
- ソフトウェア：
- DirectX 9（最小）
- Microsoft .NET 4.0 SP1
- Microsoft Skype for Business 2015クライアント - 最小製品更新プログラム 15.0.4833.1001（32ビットまたは64ビット）
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Microsoft Skype for Business 2016クライアント - 最小製品更新プログラム 16.0.7341.2032（32ビットまたは64ビット）
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インストールの前提条件
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- デスクトップまたはスタートメニューのプログラム一覧にあるMicrosoft Skype for Businessのショートカットを右クリックし、［プロパティ］を選択します。
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- ［プロパティ］ダイアログボックスで、［互換性］タブを選択します。
- ［互換性］タブで、［管理者としてこのプログラムを実行する］チェックボックスがオフになっていることを確認します。
RealTime Media Engine
- RealTime Media Engineは、クライアントデバイスにインストールします。
- Optimization Packで検証済みのHDX Premiumクライアントデバイスについては、[citrixready.citrix.com](https://citrixready.citrix.com/)を参照してください。
- H.264ハードウェアアクセラレーションが利用できない場合のハードウェアガイドライン：
- CPU：
- 結果はプロセッサーアーキテクチャによって異なります。
- CIF（標準）ビデオの場合、1.4 GHz
- VGAの場合、最小2 GHz
- 720p HD（高解像度）ビデオの場合、2.8 GHzデュアルコア
- SSE3命令セットのサポート
ディスク容量とメモリ：
- 50 MBのディスク容量
- 1 GBの合計RAM
サポートされるオペレーティングシステム：
RealTime Media Engineは、以下のいずれかのオペレーティングシステムを実行しているデバイスにインストールできます。
- Microsoft Windowsデスクトップ：
- Microsoft Windows 11
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Windows 10 IoT Enterprise
- Microsoft Windows 8.1
- Linux 32ビット：
- Ubuntu 16.04
- Red Hat 7
- CentOS 7
- HP ThinPro 7.x以降
- Linux 64ビット：
- Ubuntu 18.04および16.04
- Red Hat 7
- CentOS 7
- HP ThinPro 7.x以降
- IGEL
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注：
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LinuxエンドポイントにはGNU Binutilsがインストールされている必要があります。これは
sudo apt-get install binutilsを実行することで実現できます。詳細については、GNUドキュメントを参照してください。
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macOS 13.x、12.x、11.x
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注：
macOS 11.x（Big Sur）のサポートには、RTOP 2.9 CU3以降が必要です。 macOS 12.x（Monterey）のサポートには、RTOP 2.9 CU4以降が必要です。 macOS 13.x（Ventura）のサポートには、RTOP 2.9 CU5以降が必要です。 Apple Siliconプラットフォームは、Rosetta 2を使用する場合に限り、macOS Big Sur、Monterey、Venturaでサポートされます。
- Unicon™ - RealTime Media Engineで使用するために推奨されるeLuxのバージョンについては、Uniconにお問い合わせください。
重要：
レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。Citrixは、レジストリエディターの誤った使用によって生じる問題が解決されることを保証できません。レジストリエディターは自己責任で使用してください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。
2016年8月にリリースされたMicrosoft Windows 10 Anniversary Updateでは、Windows Camera Frame Serverという新機能が導入されました。この機能は、Webカメラでのハードウェアエンコードの無効化を含む問題を引き起こす可能性があります。
これらの問題を回避するには、Windows 10上のRealTime Media Engine向けにMicrosoft更新プログラムKB3176938（2016年8月31日リリースWindows 10 CU）およびKB3194496（2016年9月29日Windows 10 CU）をインストールしてください。更新プログラムのインストール後もパフォーマンスの問題が引き続き発生する場合は、以下のレジストリ変更を行ってください。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform EnableFrameServerMode=dword:00000000
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform EnableFrameServerMode=dword:00000000
音声およびビデオ通話の要件：
- RealTime Media Engineは、高解像度（HD）ビデオでのビデオ通話をサポートできます。カメラ、ホストデバイス、帯域幅設定、およびリモートエンドポイントが高解像度仕様をサポートしている場合、RealTime Media Engineはユーザーデバイスの速度を測定し、HDビデオをエンコードします。
- カメラ：
- ほとんどのUSB Webカメラがサポートされています。
- 最小解像度：320 x 240
- カラースペース：1420またはYUY2
- フレームレート：最小10 fps、HDビデオの場合は24 fps
- Windows UVCドライバー
- オーディオI/OはDirectSound互換で、16,000、32,000、または44,100サンプル/秒で16ビットモノラルまたはステレオサウンドに対応している必要があります。USBヘッドセットを推奨します。
Skype for Business互換オーディオデバイスの要件：
RealTime Connectorは、Skype for Business互換のUSBヘッドセット、スピーカーフォン、および電話をサポートしています。サポートされているデバイスの詳細については、「USBオーディオおよびビデオデバイス」を参照してください。
サードパーティ製ビデオドライバーとOptimization Pack
ウェブカメラ用のWindows USBビデオクラス (UVC) ドライバーは、長年にわたりMicrosoft Windowsオペレーティングシステムに含まれています。一部のシンクライアント端末上のMicrosoft Windowsオペレーティングシステムには、これらのドライバーが含まれていない場合があります。端末デバイスにウェブカメラをインストールすると、インストールプログラムが、必要なファイルがないことを報告する場合があります。
ウェブカメラには、標準のWindowsデバイスドライバーを使用することをお勧めします。ベンダー提供のドライバーは、特定のプラットフォーム (特に64ビットWindows) でクラッシュやブルースクリーンイベントを引き起こす可能性があります。