既知の問題と解決された問題

Citrixでは、業務用モバイルアプリの直近2つのバージョンからのアップグレードをサポートしています。

Secure Mail for iOS 24.3.0

解決された問題

• Secure Mailのインストールと登録が成功したにもかかわらず、エンドユーザーがアプリを構成するときに次のエラーメッセージが表示される場合があります：

  「サーバーへの接続がタイムアウトしました。数分後にもう一度試してください。」

  [XMHELP-4538]

• Secure Mail for iOSバージョン24.2.0にアップグレードすると、既存のエンドユーザーがSecure Mailにアクセスできなくなり、次のエラーメッセージが表示される場合があります：

  「Secure Mailはサーバに到達できませんでした。サーバアドレスをもう一度入力してみてください。問題が解決しない場合は、IT管理者に連絡してください。」

  [XMHELP-4539]

• エンドユーザーがiPadデバイスでアプリを開こうとすると、Secure Mailが応答しなくなります。これは、iPadバージョン17.3.1以降を実行しているデバイスに特有の問題です。[XMHELP-4541]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for iOS 24.2.0

解決された問題

• Secure Mail for iOSでは、カレンダーページに追加用ボタン（+）が表示されない場合があり、新しいカレンダーイベントを作成できなくなります。[XMHELP-4460]
• ネットワーク接続の問題により、Secure MailはiPhoneとiPadの両方のデバイスでメールを同期できません。[XMHELP-4473]
• Secure Mail for iOSでダークモードを使用すると、メールメッセージを読めなくなる可能性があります。[XMHELP-4499]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 24.1.0

解決された問題

• 10MBを超えるメールの添付ファイルを開こうとすると、Secure Mail for Androidが応答しなくなります。[XMHELP-4399]
• .docx形式でアラビア文字またはハイパーリンクが含まれるメールの添付ファイルを開こうとすると、Secure Mail for Androidが応答しなくなります。この問題は、Polaris SDKが更新されていない場合に発生します。[XMHELP-4491]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.10.0

解決された問題

• Secure Mailから添付ファイルを開くと、Citrix Filesアプリがデバイスにインストールされていない場合でも、［詳細（⋮）］>［次のアプリで開く］ オプションで ［Citrix Filesにアップロード］ が表示される場合があります。[XMHELP-4437]

• Secure Mailで受信した会議への出席依頼に添付された.icsファイルをプレビューすると、.icsファイルのプレビューに表示される会議の時間が元の時間より1時間遅れている場合があります。この問題は夏時間地域で発生します。[XMHELP-4429]

• Secure Mailをバージョン23.8.2にアップグレードしてダークモードを有効にすると、メールの添付ファイルのプレビュー中に問題が発生する可能性があります。省略記号 （…） ボタンをクリックしてもメニュー リストが表示されない場合があります。[CXM-112699]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.8.2

解決された問題

このリリースで解決された問題はありません。

既知の問題

Secure Mailをバージョン23.8.2にアップグレードしてダークモードを有効にすると、メールの添付ファイルのプレビュー中に問題が発生する可能性があります。省略記号 （…） ボタンをクリックしてもメニュー リストが表示されない場合があります。この問題を回避するには、Secure Mailをライトモードに切り替えることができます。[CXM-112699]

Secure Mail for AndroidおよびSecure Mail for iOS 23.7.0

解決された問題

このリリースで解決された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.8.1

解決された問題

このリリースで解決された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for iOS 23.9.0

解決された問題

• HCL Domino 11サーバーでSecure Mail for iOS 23.2.0バージョンを使用している場合、以前に保存した下書きメールを送信できない場合があります。Secure Mailは、メールが正常に送信されたことを示しますが、受信者はメールを受信しません。[XMHELP-4306]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.8.0

解決された問題

このリリースで解決された問題はありません。

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.7.0

解決された問題

• カレンダーイベントのリマインダー通知が届かない場合があります。この問題は、Secure Mailのアラームとリマインダーの権限が取り消された場合に発生します。[CXM-109036]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for Android 23.6.0

解決された問題

メールの添付ファイルを表示すると、「ライセンスの有効期限が切れました。」というウォーターマークが表示される場合があります。この問題は、Secure Mail for Androidバージョン23.3.5以前を使用している場合に発生します。ウォーターマークなしでメールの添付ファイルを表示するには、Secure Mail for Androidバージョン23.6.0以降にアップグレードします。[CXM-110137]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

Secure Mail for iOS 23.5.0

解決された問題

• デジタル署名されたメールを受信し、Secure Mailで開くと、メールの添付ファイルが表示されない場合があります。[XMHELP-4247]

既知の問題

このリリースには既知の問題はありません。

古いバージョンでの既知の問題と修正された問題

Secure Mailの以前のバージョンでの既知の問題と解決された問題については、「Secure Mailの既知および解決された問題の履歴」を参照してください。