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セッションの復元
セッションが切断状態になると、セッションおよびアプリケーションは終了しませんが、サーバーとユーザーデバイス間の通信が切断されます。
［ユーザーの詳細］ビューの ［セッション詳細］ パネルで、セッション障害のトラブルシューティングを行います。現在のセッションがセッションIDで示され、詳細を確認できます。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| 応答していないアプリケーションまたはプロセスを終了する | ［アプリケーション］ タブをクリックします。応答していないアプリケーションを選択し、［アプリケーションの終了］をクリックします。同様に、応答していないプロセスを選択し、［プロセスの終了］をクリックします。また、メモリやCPUリソースを過度に消費しているプロセスを終了します。 |
| Windowsセッションを切断する | ［セッション制御］ をクリックし、［切断］を選択します。このオプションは、仲介されたマルチセッションOSマシンに対してのみ使用できます。仲介されていないセッションでは無効です。 |
| セッションからユーザーをログオフする | ［セッション制御］ をクリックし、［ログオフ］を選択します。 |
セッション障害が解決されたことを確認するために、ユーザーに再度ログオンさせます。また、ユーザーをシャドウしてセッションをより詳しく監視することもできます。
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