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Résoudre les problèmes d'enregistrement du VDA et de lancement de session à l'aide de tâches scriptées
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Résoudre les problèmes d’enregistrement du VDA et de lancement de session à l’aide de tâches scriptées
En tant qu’administrateur, vous souhaiterez peut-être découvrir de manière proactive les problèmes liés aux Virtual Delivery Agents (VDA) dans votre déploiement. Ces informations peuvent vous aider à résoudre les problèmes à temps avant que vos utilisateurs ne soient affectés.
Workspace Environment Management (WEM) fournit une tâche scriptée intégrée, Cloud Health Check, qui vous permet d’exécuter des contrôles pour évaluer l’état de santé des VDA. À l’aide de cette tâche, vous pouvez identifier les causes possibles des problèmes d’enregistrement du VDA et de lancement de session. Chaque fois que la tâche s’exécute, un rapport de vérification de santé détaillé est généré. Sur la base du rapport, vous pouvez analyser et résoudre les problèmes en conséquence.
Le flux de travail général permettant de configurer la tâche est le suivant :
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Créez un déclencheur planifié.
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Associez le déclencheur à la tâche Cloud Health Check.
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Consultez le rapport de bilan de santé.
Création d’un déclencheur programmé
Les informations suivantes complètent les instructions de la section Créer un déclencheur. Pour ajouter un déclencheur programmé, suivez les instructions générales de cet article, en tenant compte des détails ci-dessous.
Accédez à l’ensemble de configuration approprié, accédez à Déclencheurset créez un déclencheur comme suit :
Dans cet exemple :
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Nommez le déclencheur
DailyRunTrigger. -
Pour Type de déclencheur, sélectionnez Programmé.
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Dans le champ Date et heure, configurez la tâche pour qu’elle s’exécute à 02h00, le 4 avril 2023.
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Pour Répéter, configurez la tâche pour qu’elle s’exécute tous les jours.
Associez le déclencheur à la tâche Cloud Health Check
Les informations suivantes complètent les instructions de la section Configurer une tâche scriptée. Pour configurer la tâche Cloud Health Check, suivez les instructions générales de cet article, en tenant compte des détails ci-dessous.
Accédez à l’ensemble de configuration approprié, accédez aux paramètres des tâches scriptéeset configurez la tâche Cloud Health Check comme suit :
Dans cet exemple, sélectionnez le déclencheur planifié DailyRunTrigger pour l’associer à la tâche Cloud Health Check.
Afficher le rapport de bilan de santé
La tâche Cloud Health Check s’exécute à l’heure planifiée. Une fois l’opération terminée, vous pouvez consulter les résultats du bilan de santé en consultant les rapports. Pour plus d’informations, consultez la section Rapports.
Dans Web Console > Accueil > Vue d’ensemble, vous pouvez obtenir une vue d’ensemble de l’état de santé du VDA. Pour consulter l’état de santé du VDA en détail, procédez comme suit :
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Cliquez sur Afficher sous Normal pour afficher les rapports sur les VDA en mode normal.
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Cliquez sur Afficher sous Inhabituel pour afficher les rapports sur les VDA présentant un état inhabituel.
Les rapports concernant les VDA dans un état inhabituel incluent les problèmes détectés et des recommandations de résolution. Vous pouvez résoudre les problèmes en conséquence.
Exécutez la tâche Cloud Health Check à la demande
WEM fournit également une méthode pour exécuter la tâche sur une machine d’agent à la demande. Pour ce faire, effectuez les opérations suivantes :
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Accédez à Surveillance > Administration > Agents, sélectionnez l’agent, puis sélectionnez Plus > Exécuter une tâche scriptée.
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Dans l’assistant qui apparaît, sélectionnez Cloud Health Check comme tâche, puis cliquez sur Exécuter.
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Une fois la tâche terminée, vous pouvez consulter les résultats du bilan de santé en consultant les rapports. Pour plus d’informations, consultez la section Rapports.
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