Profile Management

Profile Management et Provisioning Services

Cet article contient des conseils sur la maintenance des profils utilisateur Citrix sur des disques virtuels (vDisks) créés avec Citrix Provisioning Services. Avant de suivre ces conseils, comprenez comment votre configuration de vDisk affecte votre configuration de Profile Management, comme décrit dans Persistant ou provisionné et dédié ou partagé

Modes pris en charge

Vous pouvez utiliser Profile Management sur des vDisks fonctionnant en mode image standard et en mode image privée, mais pas en mode image de disque de différenciation.

Pour supprimer les profils non essentiels mis en cache localement du périphérique cible maître

Pour éviter le stockage de profils non essentiels mis en cache localement, assurez-vous que ces profils sont supprimés des vDisks fonctionnant en mode image standard avant de créer l’image du périphérique cible maître. Ne supprimez pas le profil de l’administrateur local actuellement connecté. Une bonne façon d’y parvenir est la suivante. Au cours de cette procédure, des messages d’erreur peuvent s’afficher.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur.
  2. Sélectionnez Propriétés.
  3. Cliquez sur Paramètres système avancés.
  4. Sous l’onglet Avancé, cliquez sur Paramètres dans Profils utilisateur.
  5. Sélectionnez chaque profil que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.

Récupérer les fichiers journaux des images vDisk

Cette rubrique fournit des conseils sur l’utilisation des fichiers journaux qui résident sur des images partagées (vDisk) créées avec Citrix Provisioning™ Services. Profile Management enregistre les fichiers à la fermeture de session. Cependant, si vous utilisez des images vDisk, tenez compte du fait que les images de base peuvent être réinitialisées, ce qui entraîne la suppression des fichiers journaux. Vous devez donc prendre des mesures pour récupérer les fichiers. L’action que vous entreprenez dépend de la suppression des fichiers journaux à l’ouverture ou à la fermeture de session.

L’utilisation d’images vDisk est courante dans les déploiements de Citrix virtual desktops™, c’est pourquoi les conseils de cette rubrique utilisent ce produit comme exemple.

Pour récupérer un fichier journal supprimé à la fermeture de session

Si des profils entiers ou des parties de ceux-ci ne sont pas enregistrés dans le magasin de l’utilisateur sur le réseau, le fichier journal n’y est pas non plus enregistré.

Si le cache d’écriture de Provisioning Services est stocké sur l’ordinateur exécutant Provisioning Services, ce problème ne se pose pas. Et le fichier journal est enregistré dans le magasin de l’utilisateur.

Si le cache d’écriture est stocké localement, dans cette procédure, vous devrez peut-être vous connecter à partir du même appareil que l’utilisateur. Cependant, même cela pourrait échouer si le cache d’écriture est stocké localement dans la RAM.

Si le cache d’écriture ne se trouve pas sur l’ordinateur exécutant Provisioning Services, vous devrez peut-être créer une copie de l’image vDisk. Vous l’attribuez à la nouvelle machine virtuelle et modifiez le cache d’écriture sur l’image afin qu’il soit stocké sur cet ordinateur.

  1. Dans les bureaux virtuels Citrix, créez un groupe de bureaux, ajoutez-y une machine virtuelle et pointez-la vers votre image vDisk.
  2. Accordez l’accès à la machine virtuelle à un utilisateur de test et à l’administrateur.
  3. Modifiez le nombre de machines inactives du groupe de bureaux à 1 pour toutes les heures de la journée (pour empêcher la gestion de l’alimentation d’éteindre la machine). Définissez son comportement de déconnexion sur Ne rien faire (pour empêcher la machine de redémarrer et de réinitialiser l’image).
  4. Connectez-vous en tant qu’utilisateur de test au bureau virtuel, puis déconnectez-vous.
  5. Connectez-vous en tant qu’administrateur depuis la console XenCenter® ou VMware, et récupérez le fichier journal.

Consultez la documentation Citrix Virtual Desktops pour plus d’informations sur la création de groupes de bureaux et la modification de leurs propriétés.

Pour récupérer un fichier journal supprimé lors de la connexion

Si un profil est actuel dans le magasin de l’utilisateur sur le réseau mais ne se charge pas correctement lorsque l’utilisateur se connecte, les entrées du fichier journal sont perdues.

  1. Mappez un lecteur sur \\<vmhostname>\C$ et, avant que l’utilisateur ne se déconnecte de la session, localisez le fichier journal. Le fichier journal n’est pas complet (certaines entrées peuvent manquer) mais si le problème que vous résolvez se produit lors de la connexion, il peut fournir suffisamment d’informations pour que vous puissiez isoler la cause du problème.

Pour déplacer les fichiers journaux de Provisioning Services

En mode image standard, les fichiers journaux d’événements de Provisioning Services sont perdus lorsque le système s’arrête. Pour des instructions sur la modification de l’emplacement par défaut des fichiers afin d’éviter cela, consultez l’article du Knowledge Center CTX115601.