Diagnostizieren historischer Benutzersitzungen [Preview]

Citrix Director zeigt jetzt die Details von Sitzungen an, die aktiv, getrennt oder beendet sind. Bisher konnten Sie nur die Details der aktiven Sitzungen anzeigen. Mit diesem Feature können Helpdesk-Administratoren Probleme mit einer Sitzung beheben, die beendet wurde oder sich im Status “Beendet” befindet. Die Details für beendete Sitzungen sind für die letzten 24 Stunden und die letzten 2 Tage verfügbar. Sie können die folgenden Details einer beendeten Sitzung einsehen:

  • Bereich “Maschinendetails”: Zeigt die verfügbaren Details der Maschine an, auf der die ausgewählte Sitzung gestartet wurde.
  • Bereich “Sitzungsdetails”: Zeigt die verfügbaren Details der ausgewählten Sitzung an.
  • Sitzungsanmeldedauer: Zeigt Informationen zur Anmeldedauer für die ausgewählte Sitzung an. Sie können sich das Diagramm über die Zeit ansehen, die für Folgendes benötigt wurde:

    • Vermittlung
    • Maschinenstart
    • HDX-Verbindung
    • Authentifizierung
    • Gruppenrichtlinienobjekte
    • Anmeldeskripts
    • Profilladezeit für Datenträger
    • Interaktive Sitzung

Hinweis:

Diese Funktion ist nur für Citrix Director-Kunden mit Citrix Analytics für Leistung-Rechten verfügbar.

Gehen Sie wie folgt vor, um die historischen Benutzersitzungen anzuzeigen:

  1. Klicken Sie auf Filter > Ansicht Sitzung.
  2. Klicken Sie auf Zugeordneter Benutzer, um den Aktivitätsmanager für den Benutzer zu öffnen.

    Aktivitätsmanager für historische Benutzersitzungen

  3. Wählen Sie im Abschnitt Beendete Sitzungen die gewünschte Sitzung aus.
  4. Zeigen Sie die Bereiche Maschinendetails und Sitzungsdetails an.

    Details zu historischen Benutzersitzungen

  5. Scrollen Sie nach unten und sehen Sie sich die Dauer der Sitzungsanmeldung für die beendete Sitzung an.

    Dauer historischer Benutzersitzungen

Diagnostizieren historischer Benutzersitzungen [Preview]

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