Session Recording

Especificar los reproductores de un sitio

Introducción

Ahora puede especificar el reproductor de la nube, los reproductores locales o ambas opciones para reproducir las grabaciones de un sitio. De forma predeterminada, se seleccionan tanto el reproductor de la nube como los reproductores locales.

Nota:

Esta función solo está disponible para la versión 2308 del servidor de Grabación de sesiones y versiones posteriores.

Los reproductores locales incluyen el reproductor de Grabación de sesiones (Windows) y el reproductor web de Grabación de sesiones.

Configuración

Para especificar reproductores disponibles con los que reproducir las grabaciones de un sitio, siga estos pasos:

  1. Seleccione Configuración > Servidor de administración en el panel de navegación de la izquierda del servicio de Grabación de sesiones.
  2. Haga clic en Parámetros del sitio de destino. Aparecerá la página Parámetros del sitio.

    Clic en los parámetros del sitio

  3. En la página Parámetros de sitio, seleccione el menú Reproducción. Aparece la página de selección de reproductores. De forma predeterminada, se seleccionan ambas opciones.

    Página de selección de reproductores

  4. Seleccione al menos una opción según sea necesario y, a continuación, haga clic en Aplicar cambios. Por ejemplo, seleccione solo los reproductores locales:

    Selección de los reproductores locales

¿Qué pasa si un reproductor está inhabilitado (no seleccionado)?

  • Si el reproductor de la nube está inhabilitado para grabar la reproducción de un sitio, el botón de reproducción para las grabaciones del sitio no estará disponible, y aparecerá una nota emergente al pasar el mouse por encima.

    ¿Qué pasa si el reproductor de la nube está inhabilitado?

  • Si los reproductores locales están inhabilitados para grabar la reproducción de un sitio, se le indicará al seleccionar grabaciones del sitio. El mensaje dice: “La reproducción de grabaciones se inhabilitó para este servidor en el reproductor actual”. Para ver un ejemplo del mensaje en el reproductor web de Grabación de sesiones local:

    El reproductor web local está inhabilitado

    Mientras tanto, si alguna grabación del sitio se compartió anteriormente como enlace, aparece el mensaje Reproducción no disponible cuando el usuario abre el enlace para acceder a la grabación.

Especificar los reproductores de un sitio