Requerir la aplicación Citrix Workspace
Una vez que los administradores han habilitado Requerir la aplicación Citrix Workspace, los usuarios finales no pueden usar el cliente web de la tienda de Citrix en los navegadores.
Cuando los usuarios intentan acceder al cliente web introduciendo una URL de la tienda en un navegador, ven la siguiente página web que les pide que abran la aplicación nativa.
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Haga clic en Abrir Citrix Workspace.
Se inicia el proceso de detección del cliente, que comprueba si la aplicación Citrix Workspace está instalada localmente en el dispositivo del usuario.
Aparece el mensaje Abrir Citrix Workspace Launcher pidiendo a los usuarios que abran la aplicación nativa.
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Haga clic en Abrir la aplicación Citrix Workspace.
Si un usuario no ve el mensaje o no hace clic en Abrir la aplicación Citrix Workspace en el mensaje en un plazo de 5 segundos, la página web ofrece las siguientes opciones adicionales para continuar:
- La URL de la tienda para copiar y añadir manualmente en la aplicación nativa Citrix Workspace.
- Un enlace de descarga para instalar la aplicación Citrix Workspace. El comportamiento de este enlace depende de la configuración.
- El enlace a la guía del usuario final, que proporciona instrucciones paso a paso para instalar y abrir la aplicación Citrix Workspace.
Nota:
Si un usuario está usando el navegador Safari en un iPad, el navegador no puede diferenciarlo de un escritorio Mac. Por lo tanto, el usuario tiene que hacer clic en el enlace Estoy en iPad para continuar con la adición automática de la tienda.
La adición automática de tiendas no es compatible con Linux y ChromeOS. Como resultado, el mensaje Abrir Citrix Workspace Launcher no aparece en estos dispositivos. En tales casos, los usuarios deben añadir manualmente la URL de la tienda en la aplicación nativa. Para obtener más información, consulte Adición manual de tiendas.
Adición automática de tiendas
En las versiones compatibles de la aplicación Citrix Workspace, esta añade automáticamente la tienda. Las versiones mínimas son las siguientes:
| Sistema operativo | Versión compatible |
|---|---|
| Windows | 24.9.0 o posterior |
| Mac | 24.5.0 o posterior |
| Android e iOS | 24.9.0 o posterior |
Nota:
La adición automática de tiendas no es compatible con las plataformas Linux y ChromeOS y tiene requisitos de versión en las plataformas Windows y Mac. En tales casos, los usuarios deben añadir manualmente la URL de la tienda en la aplicación nativa. Para obtener más información, consulte Adición manual de tiendas.
Haga clic en Añadir tienda.
Una vez pulsado, la aplicación nativa captura automáticamente la URL de la tienda introducida en el navegador y muestra la página de autenticación para que el usuario inicie sesión. Tras la autenticación correcta, el usuario puede ver la página de inicio de la aplicación nativa de Citrix Workspace.
Adición manual de tienda
Los usuarios pueden añadir manualmente una tienda a la aplicación Citrix Workspace si la aplicación nativa no captura automáticamente la URL de la tienda cuando hacen clic en la opción Añadir tienda.
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Copie la URL de la tienda desde la página web de mandato nativa y péguela en la página de Bienvenido a Citrix Workspace.
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Haga clic en Continuar.
Tras enviar una URL de tienda válida, la aplicación Citrix Workspace muestra la página de autenticación para que el usuario inicie sesión. Tras la autenticación correcta, el usuario puede ver la página de inicio de la aplicación nativa de Citrix Workspace.