Configurar la aplicación Citrix Workspace™ mediante el servicio de configuración global de aplicaciones

Puede configurar la aplicación Citrix Workspace mediante el servicio de configuración global de aplicaciones (GACS). Le ayuda a administrar la configuración de la aplicación para los usuarios finales en dispositivos administrados y no administrados. La configuración se puede configurar para entornos en la nube (Citrix® StoreFront Cloud) y locales (Citrix StoreFront) mediante uno de los siguientes métodos:

• Interfaz de usuario del servicio de configuración global de aplicaciones (IU):

  • Configurar ajustes para almacenes en la nube
  • Configurar ajustes para almacenes locales

• API: Para configurar los ajustes mediante API, consulte Citrix Developer.

Este servicio es compatible con las plataformas Windows, Mac, Linux (solo para almacenes en la nube), Android, iOS, HTML5 y ChromeOS.

Ventajas clave

El servicio de configuración global de aplicaciones le permite realizar las siguientes funciones desde una interfaz centralizada:

• Configurar ajustes para dispositivos administrados y no administrados (Traiga sus propios dispositivos)
• Configurar ajustes para varios almacenes
• Actualizar y administrar agentes de aplicaciones cliente (por ejemplo, Endpoint Analysis, ZTNA) y agentes de terceros (por ejemplo, Zoom, Webex)
• Actualizar y administrar automáticamente la versión de la aplicación Citrix Workspace para los usuarios finales
• Probar la configuración antes de implementarla para los usuarios finales

¿Cómo funciona el servicio de configuración global de aplicaciones?

El servicio de configuración global de aplicaciones es una solución IP de Citrix que se utiliza para configurar y administrar la configuración de las aplicaciones cliente. Utiliza los siguientes servicios y configuraciones para proporcionar una experiencia fluida a sus usuarios finales.

• Servicios de AutoDiscovery: Asigna dominios para almacenar URL, lo que permite a sus usuarios finales iniciar sesión utilizando sus direcciones de correo electrónico. Los usuarios finales no tienen que proporcionar las URL de sus tiendas en el momento de iniciar sesión.
• Servicio de actualización automática y gestión de agentes: Actualiza automáticamente la aplicación Citrix Workspace a la versión especificada para sus usuarios finales. Tiene la flexibilidad de configurar diferentes versiones de la aplicación para diferentes plataformas.
• Configuración y políticas de la aplicación cliente: Todas las configuraciones de usuario final en la aplicación Citrix Workspace se pueden configurar y establecer de forma centralizada. Incluye configuraciones como la experiencia de inicio de sesión, la seguridad, las opciones de autenticación, la aplicación virtual y la configuración del escritorio.

Nota:

Con el lanzamiento de la versión 2402 de la aplicación Citrix Workspace para Windows y Mac, GACS ofrece la configuración en dos etapas. La aplicación Citrix Workspace inicialmente obtiene ciertas configuraciones que deben aplicarse antes de la autenticación del usuario, y el resto de las configuraciones se aplican después de una autenticación exitosa.

Requisitos previos

Antes de configurar los ajustes de la aplicación, verificar que la versión de la aplicación Citrix Workspace sea igual o superior a las versiones especificadas. Para obtener más información, consulte la siguiente tabla.

¿Cómo usar el servicio de configuración global de aplicaciones?

Para configurar los ajustes:

1. Inicie sesión en el portal de Citrix Cloud y vaya a StoreFront Cloud > Configuración de la aplicación.
2. En la lista de URL de tiendas configuradas, seleccione la tienda para la que desea asignar los ajustes y, a continuación, haga clic en Configurar.
3. Modifique la configuración de la aplicación según las políticas de su organización.
4. Haga clic en Publicar borradores para guardar y publicar la configuración.

La interfaz de usuario también ofrece las siguientes opciones para una experiencia de usuario simplificada.

Ver un resumen de la configuración

Puede ver un resumen de la configuración actual haciendo clic en el botón Ver cambios configurados. Esto elimina la necesidad de expandir y revisar cada configuración por separado. Una lista consolidada de todas las configuraciones le permite realizar una revisión exhaustiva de la configuración actual y evaluar el impacto en el usuario.

Revisar los cambios no guardados

Realice una revisión final de los cambios no guardados antes de publicar la configuración. El número de configuraciones no guardadas se muestra en la interfaz de usuario y puede acceder a esta lista haciendo clic en la opción Revisar configuración(es) no guardada(s). Esto le permite realizar cambios informados y mantener la precisión de los datos.

También puede navegar a una configuración no guardada haciendo clic en la flecha.

Interfaz de usuario mejorada

Vea el estado de cada configuración sin expandirla. Ahora se muestran las siguientes etiquetas para facilitar la toma de decisiones informadas en cada paso.

• Configurado: Muestra el número de plataformas (SO de cliente) para las que ya se ha configurado la opción.

• No guardado: Muestra el número de configuraciones que están configuradas pero aún no guardadas.

Opción de búsqueda mejorada

La experiencia de búsqueda se ha mejorado para ofrecer una experiencia sólida y fluida. Los administradores ahora pueden iniciar sesión en el portal de la nube y localizar fácilmente la configuración requerida en la página Configuración de la aplicación. Pueden utilizar los siguientes métodos de búsqueda.

• Búsqueda mediante la descripción de la configuración

Puede localizar la configuración introduciendo palabras clave que se encuentren en la descripción de la configuración. Esto permite un enfoque de búsqueda más flexible, utilizando términos relevantes asociados con la configuración deseada.

• Búsqueda mediante el nombre de la configuración de la API

Puede buscar configuraciones introduciendo el nombre de la configuración de la API correspondiente. Este método permite una búsqueda más precisa y específica, lo que permite a los usuarios encontrar rápidamente la configuración específica que necesitan.

Ver plataformas aplicables para cada configuración

Cada configuración ahora muestra dinámicamente solo aquellas plataformas a las que es relevante y aplicable. Este enfoque garantiza que los usuarios reciban una lista de opciones concisa y personalizada.

Frecuencia de obtención de la configuración actualizada

Una vez publicada la configuración, la actualización de los ajustes en el lado del cliente puede tardar unas horas.

• En la misma sesión, la configuración se actualiza de la siguiente manera.

  Plataforma	Tiempo máximo necesario para actualizar la configuración
  Aplicación Citrix Workspace para Windows	hasta 6 horas
  Aplicación Citrix Workspace para macOS	hasta 6 horas
  Aplicación Citrix Workspace para Linux	hasta 6 horas
  Aplicación Citrix Workspace para HTML5	hasta 3 horas
  Aplicación Citrix Workspace para ChromeOS	hasta 3 horas
  Aplicación Citrix Workspace para iOS	hasta 6 horas
  Aplicación Citrix Workspace para Android	hasta 6 horas

• Para Windows y macOS, la configuración se puede actualizar inmediatamente si los usuarios finales salen y reinician su aplicación Citrix Workspace.
• Cuando un usuario final añade un almacén a su aplicación Citrix Workspace, la configuración de ese almacén se actualiza automáticamente.

Orden de precedencia para la aplicación de la configuración

Además del servicio Global App Configuration, existen herramientas específicas de la plataforma, como GPO para Windows, que se pueden utilizar para configurar los ajustes del usuario final. En caso de conflicto entre la configuración establecida a través del servicio Global App Configuration y otras herramientas de la plataforma, la configuración se aplica en el siguiente orden.

Limitaciones

Solo la primera tienda habilitada para el Servicio de configuración global de aplicaciones puede obtener la configuración.

Recursos adicionales

• Informe técnico sobre el Servicio de configuración global de aplicaciones
• Preguntas frecuentes: Configuración y comportamientos del Servicio de configuración global de aplicaciones
• Grabación del seminario web: Cómo usar el Servicio de configuración global de aplicaciones
• Funciones de Citrix explicadas: Servicio de configuración global de aplicaciones