Citrix Virtual Apps and Desktops

Redirección TWAIN

Introducción

Los usuarios pueden escanear documentos desde aplicaciones dentro de sesiones de Citrix HDX™ utilizando escáneres compatibles con TWAIN conectados al punto final del cliente. El módulo de escaneo de Citrix redirige la solicitud de escaneo al punto final del cliente para procesar la solicitud. Una vez completado, la información escaneada se envía de vuelta al host VDA.

  • Requisitos

  • Plano de control de Citrix

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 o posterior
    • Citrix DaaS™

Host de sesión

-  Sistema operativo
-  Windows 10 1809 o posterior
-  Windows 11
-  Windows Server 2022 o posterior
-  VDA
-  Versión 1912 o posterior
  • Aplicación

    • Aplicación de 32 bits
    • Aplicación de 64 bits
  • Nota:

    • Para habilitar la funcionalidad de escaneo para aplicaciones de 64 bits en el host de sesión, es necesario el Administrador de origen de datos TWAIN de 64 bits (twaindsm.dll). Este componente no viene preinstalado con el sistema operativo.
    • Si tu aplicación de escaneo de 64 bits no incluye este archivo, contacta con el proveedor de la aplicación para obtener el twaindsm.dll de 64 bits.
    • Una vez obtenido, los administradores deben copiar manualmente el archivo en la carpeta System32 del host de sesión y luego reiniciar la máquina.

Dispositivo cliente

-  Sistema operativo
-  Windows 10 1809 o posterior
-  Windows 11
  • Aplicación Workspace
    • Windows: versión 1912 o posterior
  • Escáner
    • Escáner compatible con TWAIN
    • Instala los controladores TWAIN en el punto final del cliente

Configuración

La redirección TWAIN está habilitada por defecto. Las siguientes configuraciones de política están disponibles para configurar la redirección TWAIN y optimizar la experiencia de escaneo.

  • Redirección de dispositivos TWAIN del cliente: para habilitar o deshabilitar la redirección TWAIN.

  • Nivel de compresión TWAIN: para establecer los niveles de compresión para las imágenes transferidas del cliente al VDA.

Para más detalles, consulta Configuración de políticas de dispositivos TWAIN.

Solución de problemas

La funcionalidad de redirección TWAIN se puede probar con la aplicación de prueba disponible públicamente Twacker, que puedes descargar desde esta URL.

Sigue los pasos para validar la funcionalidad TWAIN dentro de una sesión HDX:

  1. Instala Twacker en el host VDA.
  2. Inicia Twacker (versión de 32 o 64 bits).
  3. Haz clic en Archivo > Seleccionar origen y selecciona tu escáner de la lista.
  4. Haz clic en Archivo > Adquirir.
  5. Haz clic en el botón Escanear para probar tu escáner.

Si Twacker puede escanear correctamente, confirma que la configuración de Citrix Virtual Apps™ and Desktops:

  • Está configurada correctamente para usar la redirección TWAIN
  • Cumple con todos los requisitos del dispositivo cliente local

Si sigues teniendo problemas de escaneo dentro de una aplicación en particular, es probable que sea un problema de software.

Redirección TWAIN