Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP)

Informationen zur Konfiguration

Erfasste Daten Beschreibung Verwendungszweck
Konfigurations- und Nutzungsdaten Das Citrix-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP) sammelt Konfigurations- und Nutzungsdaten in der Citrix Workspace-App und sendet die Daten automatisch an Citrix und Google Analytics. Citrix nutzt diese Daten, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistung der Citrix Workspace-App zu verbessern.

Weitere Informationen

Citrix verarbeitet Ihre Daten entsprechend den Bedingungen Ihres Vertrags. Citrix schützt Ihre Daten gemäß der Anlage zur Sicherheit von Citrix Diensten, die im Citrix Trust Center verfügbar ist.

Citrix verwendet Google Analytics, um bestimmte Daten aus der Citrix Workspace-App als Teil von CEIP zu sammeln. Sie können CEIP-Daten entweder deaktivieren oder blockieren. Sie können prüfen, wie Google die für Google Analytics gesammelten Daten verwendet.

Hinweis:

Es werden keine Daten für Benutzer in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), der Schweiz und dem Vereinigten Königreich (UK) gesammelt.

Senden von CEIP-Daten an Citrix und Google Analytics

Ab Version 2203 haben Endbenutzer folgende Optionen:

  • Sie können entscheiden, ob Nutzungsdaten an Citrix und Google Analytics gesendet werden.
  • Sie können CEIP über die GUI blockieren.

Deaktivieren von CEIP

Sie können das Senden von CEIP-Daten an Citrix und Google Analytics deaktivieren. Verwenden Sie dazu eine der folgenden Methoden:

  • Deaktivieren von CEIP mit der Google Admin-Richtlinie
  • CEIP mit der Datei configuration.js deaktivieren

Hinweis:

Wenn Sie das Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP) für Version 2203 und höher deaktivieren, werden nur minimale Informationen über die installierte Version der Citrix Workspace-App hochgeladen. Diese minimalen Informationen sind für Citrix wertvoll, da sie die Verteilung der verschiedenen, von Kunden verwendeten Versionen zeigen.

Deaktivieren von CEIP mit der Google Admin-Richtlinie

Hinweis:

Zum Ausführen des Vorgangs sind Administratoranmeldeinformationen erforderlich.

  1. Melden Sie sich an der Google Admin-Konsole an.
  2. Navigieren Sie zu Geräteverwaltung > Chrome Management > Nutzereinstellungen.
  3. Fügen Sie den nach Schritt 4 angezeigten Codeausschnitt zur Datei policy.txt unter dem Schlüssel engine_settings hinzu.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Weitere Informationen über die Google-Richtlinie finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX141844.

Legen Sie für Version 1907 und früher das Attribut “enabled” unter ceip auf false fest.

"ceip":{
    "enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->

Legen Sie für Version 1908 und höher das Attribut “enabled” unter analytics auf false fest. Der Schlüssel analytics ist abwärtskompatibel mit dem Schlüssel ceip.


"analytics":{
    "enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->

Deaktivieren von CEIP mit configuration.js

Die Datei configuration.js befindet sich im ChromeApp-Stammordner . Bearbeiten Sie diese Datei, um die Citrix Workspace-App für ChromeOS zu konfigurieren.

Hinweise:

  • Hinweis: Citrix empfiehlt, ein Backup der Datei configuration.js zu erstellen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
  • Citrix empfiehlt die Bearbeitung der Datei configuration.js nur dann, wenn die Citrix Workspace-App für ChromeOS für Benutzer neu verpackt wird.
  • Sie müssen sich als Administrator anmelden, um die Datei configuration.js zu bearbeiten.

Legen Sie für Version 1907 und früher in der Datei configuration.js das Attribut “enabled” unter ceip auf false fest.

"ceip":{
    "enabled":false,
}
<!--NeedCopy-->

Legen Sie für Version 1908 und höher in der Datei configuration.js das Attribut “enabled” unter analytics auf false fest.

"analytics":{
    "enabled":false,
}

<!--NeedCopy-->

Blockieren von CEIP

Für Version 2007 und höher ist es Administratoren gestattet, CEIP über die Datei configuration.js und die Google Admin-Richtlinie zu blockieren.

Ab Version 2203 dürfen Endbenutzer CEIP über die GUI blockieren.

Die CEIP-Blockierung-Konfiguration hat Vorrang vor der Konfiguration, die über die GUI und die Google Admin-Richtlinie vorgenommen wird, und CEIP-Daten werden nicht an Citrix gesendet.

Blockieren von CEIP mit der Google Admin-Richtlinie

Hinweis:

Zum Ausführen des Vorgangs sind Administratoranmeldeinformationen erforderlich.

  1. Melden Sie sich an der Google Admin-Konsole an.
  2. Navigieren Sie zu Geräteverwaltung > Chrome Management > Nutzereinstellungen.
  3. Fügen Sie den nach Schritt 4 angezeigten Codeausschnitt zur Datei policy.txt unter dem Schlüssel engine_settings hinzu.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

"analytics":{
    "connectionEnabled":false,
                }
<!--NeedCopy-->

Blockieren von CEIP mit configuration.js

  1. Öffnen Sie die Datei configuration.js.
  2. Fügen Sie das Attribut connectionEnabled hinzu und legen Sie das Attribut auf false fest:

    "analytics":{
    "connectionEnabled":false,
                }
    
    <!--NeedCopy-->
    

Blockieren von CEIP über die GUI

Hinweis:

Nur der Endbenutzer kann die CEIP-Einstellungen mithilfe der GUI ändern.

  1. Citrix Workspace-App für ChromeOS.
  2. Wählen Sie Einstellungen > Allgemein.
  3. Deaktivieren Sie die Option Anonyme Nutzungsstatistiken senden, um Citrix Workspace zu verbessern.

    Starten Sie die Citrix Workspace-App neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Spezifische CEIP-Daten

Folgende CEIP-Datenelemente werden von Google Analytics erfasst:

       
Citrix Workspace-App-Version Sitzungsmodus (Kiosk, Öffentlich/Allgemein) Sitzungstyp (Desktop/Anwendung) XenDesktop-Informationen (Versionen von Delivery Controller und VDA)
Starttyp (SDK/ICAFile/FTA/Store usw.) Zeitzone der Sitzung Sprache der Sitzung Clienttastaturlayout
Art des Netzwerksockets (HTTPS/HTTP) Featureverwendung (Zwischenablage, Dateiübertragung, App Switcher, Drucken, USB, Smartcard usw.) Pixelverhältnis des Geräts Secure ICA (aktiv/deaktiviert)
Asset-ID der registrierten Unternehmens-Chromebooks Wiederverbindungstimeout (if!= 180) Mehrere Monitore Global App Configuration Service
Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP)