Diagnoseprotokolle
Das Secure Private Access Service Access-Dienst-Dashboard zeigt die Diagnose- und Nutzungsdaten der SaaS-, Web-, TCP- und UDP-Apps an. Verwenden Sie das Diagramm mit den Diagnoseprotokollen, um die Protokolle zur Authentifizierung, zum Anwendungsstart, zur App-Aufzählung sowie zur Geräteposition anzuzeigen. Sie können auf den Link Weitere Informationen klicken, um die Details der Protokolle anzuzeigen. Die Details werden in einem tabellarischen Format dargestellt. Sie können die Protokolle für die voreingestellte Zeit oder für eine benutzerdefinierte Zeitleiste anzeigen. Sie können dem Diagramm Spalten hinzufügen, indem Sie auf das Pluszeichen klicken, je nachdem, welche Informationen Sie im Dashboard sehen möchten. Sie können die Benutzerprotokolle in das CSV-Format exportieren.
-
Mit der Option Filter hinzufügen können Sie Ihre Suche anhand der verschiedenen Kriterien wie App-Typ, Kategorie und Beschreibung verfeinern. Beispielsweise können Sie im Suchfeld auf und geben Sie Folgendes ein
Transaction ID= (equals to some value), um nach allen Protokollen zu suchen7456c0fb-a60d-4bb9-a2a2-edab8340bb15, die sich auf diese Transaktions-ID beziehen. Einzelheiten zu Suchoperatoren, die mit der Filteroption verwendet werden können, finden Sie unter Suchoperatoren. -
Protokolle zum Gerätestatus: Sie können Ihre Suche anhand der Richtlinienergebnisse verfeinern (konform, nicht konform und Anmeldung verweigert). Einzelheiten zum Gerätestatus finden Sie unter Gerätestatus.
Hinweis:
- Jedem Fehlerereignis im Dashboard der Secure Private Access-Diagnoseprotokolle ist ein Infocode zugeordnet. Einzelheiten finden Sie unter Infocode.
- Die Transaktions-ID korreliert alle Secure Private Access-Protokolle für eine Zugriffsanfrage. Einzelheiten finden Sie unter Transaktions-ID.
Hinweis:
- Standardmäßig werden auf der Seite “ Diagnoseprotokolle “ die Daten der aktuellen Woche und nur die letzten 10.000 Datensätze angezeigt. Verwenden Sie die benutzerdefinierte Datumssuche und Filter, um Ihre Suchergebnisse weiter zu verfeinern.