会话录制 7.15

会话录制允许您录制托管在适用于服务器操作系统或桌面操作系统的 VDA 上的任何用户会话的屏幕活动,通过任何类型的连接,但须遵守公司策略和法规遵从性。会话录制可录制、编目和存档会话,以便检索和回放。

会话录制提供灵活的策略,可自动触发应用程序和桌面会话的录制。会话录制使 IT 人员能够监视和检查应用程序和桌面会话的用户活动,从而支持法规遵从性和安全监视的内部控制。同样,会话录制还可以通过加快问题识别和解决时间来帮助技术支持。

优势

通过日志记录和监视增强安全性。会话录制允许组织录制处理敏感信息的应用程序的屏幕用户活动。这种方法在医疗保健和金融等受监管行业中尤为重要。如果涉及不得录制的个人信息,策略控制允许选择性录制。

强大的活动监视。会话录制捕获并存档屏幕更新,包括鼠标活动和击键的可见输出,并将其存储在安全的视频录制中,以便为特定用户、应用程序和服务器提供活动记录。

会话录制并非旨在或意图用于为法律诉讼收集证据。Citrix® 建议使用会话录制的组织采用其他证据收集技术,例如结合传统基于文本的电子发现工具的常规视频记录。

更快速的问题解决。当用户致电报告难以重现的问题时,技术支持人员可以启用用户会话录制。当问题再次出现时,会话录制会提供带有时间戳的错误视觉记录,可用于更快速地进行故障排除。

会话录制 7.15

在本文中