系统要求和兼容性
要求
硬件要求
- 最低 2 GB RAM。
-
下表提供了有关安装 Citrix Workspace 应用程序所需的磁盘空间的详细信息。
安装类型 所需磁盘空间 全新安装 1 GB 升级 1 GB 注意：
- 安装程序仅在解压缩安装包后对磁盘空间执行检查。
- 如果无提示安装过程中系统的磁盘空间不足，则不显示该对话框，而是在
\Citrix\Logs\CTXWorkspaceInstallLogs-*中记录错误消息。
软件要求
- Microsoft Edge WebView2 Runtime 版本 117 或更高版本
- .NET Framework 4.8 和 .NET Desktop Runtime 6.0.20 或更高版本
- 最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable
Microsoft Edge WebView2 要求
- Citrix Workspace 应用程序与 Evergreen Bootstrapper 版本的 Microsoft Edge WebView2 Runtime 封装在一起。
- Citrix Workspace 应用程序安装程序可以在安装 Citrix Workspace 应用程序过程中安装 Microsoft Edge WebView2 Runtime。但是，要执行此安装，您必须连接到 Internet。或者，您可以在安装 Citrix Workspace 应用程序之前根据 Windows 操作系统平台安装脱机 Microsoft Edge WebView2 Runtime Evergreen Standalone Installer 软件包。
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设备必须有权访问以下 URL：
-
https://*.dl.delivery.mp.microsoft.com在安装 Citrix Workspace 应用程序过程中下载 Microsoft Edge WebView2 Runtime。有关详细信息，请参阅 Microsoft Edge 端点的允许列表。 -
https://msedge.api.cdp.microsoft.com检查 Microsoft Edge WebView2 Runtime 更新 - Internet 连接
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注意：
当您尝试使用非管理员权限安装或升级 Citrix Workspace 应用程序，并且 Microsoft Edge WebView2 Runtime 不存在时，安装将停止并显示以下消息：
“必须以管理员身份登录才能安装以下必备软件包:
Edge Webview 2 Runtime”
.NET 要求
必备条件
- .NET Framework 4.8 和 x86 版本的 .NET Desktop Runtime 6.0.20 或更高版本。即使在 x64 系统中，也必须安装 x86 版本。
- 如果在 Citrix Workspace 应用程序安装过程中安装 .NET，请确保建立 Internet 连接。
-
管理员特权
注意：
当您尝试使用非管理员权限安装或升级 Citrix Workspace 应用程序，但系统中未安装 .NET Framework 4.8 和 .NET Desktop Runtime 6.0.20 或更高版本时，安装将失败。
安装方法
| .NET 版本 | 如何部署？ |
|---|---|
| Citrix Workspace 应用程序 1904 或更高版本需要 .NET Framework 4.8。除了 .NET Frameworkspace 4.8 之外，Citrix Workspace 应用程序 2309 或更高版本还要求在 x86 和 x64 系统中使用 x86 版本的 .NET Desktop Runtime 6.0.20 或更高版本。 | 方法 1：Citrix Workspace 应用程序安装 .NET Framework 4.8 和最新版本的 .NET Desktop Runtime 6.0 以及应用程序安装。此安装是在线安装，需要 Internet 连接。设备必须有权访问 downloadplugins.citrix.com 域 URL。 |
| 方法 2：对于没有 Internet 连接的设备，管理员可以选择在下载页面下载 Citrix Workspace 应用程序的脱机安装程序。此外，管理员可以使用部署方法（例如 SCCM）安装这些要求。 | |
| 方法 3：在安装 Citrix Workspace 应用程序之前，管理员可以分别从 Microsoft 站点安装 .NET Framework 4.8 和 .NET Desktop Runtime 6.0.20。建议下载最新版本的 .NET Desktop Runtime 6.0（6.0.20 或更高版本）。 |
与更高版本的 .NET 的兼容性
适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序版本 2405 与您的系统支持的更高版本的 .NET 兼容。为了确保这种兼容性，Citrix Workspace 应用程序遵循以下安装规则：
- 如果在系统中安装了 .NET 6.0.20 或者支持的更高版本的任何 .NET，Citrix Workspace 应用程序将不安装任何其他 .NET 版本。
- 如果系统中未安装 .NET，或者系统中安装的版本低于 6.0.20，Citrix Workspace 应用程序将安装 .NET 版本 6.0.25。
- 如果您安装了任何支持的更高版本的 .NET，Citrix Workspace 应用程序将与可用的最高 .NET 版本兼容。例如，您可以安装 .NET 8.x 并卸载 .NET 6.0.25。在这种情况下，Citrix Workspace 应用程序使用 .NET 8.x 版本。
Microsoft Visual C++ Redistributable 要求
Citrix Workspace 应用程序需要最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable。适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序 2405.10 或更高版本要求的最低版本为 14.40.33810.0。
注意：
Citrix 建议您使用最新版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable。否则，升级过程中可能会出现重新启动提示。
自版本 1904 起，Microsoft Visual C++ Redistributable 安装程序随 Citrix Workspace 应用程序安装程序打包。Citrix Workspace 应用程序安装过程中，安装程序会检查系统中是否存在 Microsoft Visual C++ Redistributable 程序包，并在必要时进行安装。
注意：
如果您的系统中不存在 Microsoft Visual C++ 可再发行组件包，使用非管理员权限安装 Citrix Workspace 应用程序可能会失败。
只有管理员能够安装 Microsoft Visual C++ Redistributable 程序包。
有关 .NET Framework 或 Microsoft Visual C++ Redistributable 安装问题的故障排除，请参阅 Citrix 知识中心文章 CTX250044。
连接要求
功能标志管理
如果生产中的 Citrix Workspace 应用程序出现问题，请使用功能标志和名为 LaunchDarkly 的第三方服务在 Citrix Workspace 应用程序中动态禁用受影响的功能，即使该功能已发布亦如此。
不需要做任何配置即可启用传输到 LaunchDarkly 的流量，但当您配置了阻止出站流量的防火墙或代理时除外。在这种情况下，您根据策略要求通过特定 URL 或 IP 地址启用传输到 LaunchDarkly 的流量。
可以启用传输到以下 URL 的流量：
events.launchdarkly.comstream.launchdarkly.comclientstream.launchdarkly.comFirehose.launchdarkly.commobile.launchdarkly.com
如果必须在允许列表中列出 IP 地址，请参阅 LaunchDarkly public IP list（LaunchDarkly 公用 IP 列表），获取当前所有 IP 地址范围的列表。可以使用此列表来了解您的防火墙配置是否自动更新，以便与基础结构更新保持一致。有关基础结构变更的状态的详细信息，请参阅 LaunchDarkly Status 页面。
LaunchDarkly 系统要求
如果您在 Citrix ADC 上将以下服务的拆分通道设置为关，请验证应用程序是否能够与以下服务通信：
- LaunchDarkly 服务
- APNs 侦听器服务
禁用 LaunchDarkly 服务
可以使用组策略对象 (GPO) 策略禁用 LaunchDarkly 服务。
- 通过运行 gpedit.msc 打开 Citrix Workspace 应用程序组策略对象管理模板。
- 在计算机配置节点下，转至管理模板 > Citrix 组件 > Citrix Workspace > 合规性。
- 选择禁止向第三方发送数据策略并将其设置为“已启用”。
- 单击应用和确定。
端口
有关所需端口的信息，请参阅常用 Citrix 通信端口。
兼容性列表
Citrix Workspace 应用程序与当前所有受支持的 Citrix Virtual Apps and Desktops、Citrix DaaS（以前称为 Citrix Virtual Apps and Desktops 服务）和 Citrix Gateway 版本兼容，这些版本在 Citrix 产品生命周期列表中列出。
注意：
- Citrix Gateway End-Point Analysis Plug-in (EPA) 在 Citrix Workspace 上受支持。在本机 Citrix Workspace 应用程序中，仅在使用 nFactor 身份验证时才受支持。有关详细信息，请参阅 Citrix ADC 文档中的将预身份验证和后身份验证 EPA 扫描配置为 nFactor 身份验证中的一个因素。
- 仅当客户获得了 Microsoft 的主流支持或扩展支持时，才支持在 Windows 上安装 Citrix Workspace 应用程序。
- Windows ARM64 操作系统仅在仿真器模式下支持适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序。
- 一旦 Windows 10 版本到达服务终止状态，该版本将不再由 Microsoft 提供服务或支持。Citrix 支持在其制造商支持的操作系统中运行其软件。有关 Windows 10 结束服务的信息，请参阅 Microsoft 的 Windows 生命周期概况介绍。
适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序与以下 Windows 操作系统兼容：
| 操作系统 |
|---|
| Windows 11 |
| Windows 10 Enterprise（32 位和 64 位版本）。有关兼容的 Windows 10 版本的详细信息，请参阅 Windows 10 与适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的兼容性。 |
| Windows 10 Enterprise（2016 LTSB 1607、LTSC 2019） |
| Windows 10（Home Edition*、Pro） |
| Windows Server 2022 |
| Windows Server 2019 |
| Windows Server 2016 |
*不支持域直通身份验证、Desktop Lock、FastConnect API 以及需要加入域的 Windows 计算机的配置。
Windows 10 或 11 与适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的兼容性
下表列出了 Windows 10 版本号以及适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的相应兼容版本。
| Windows 10 版本号 | 内部版本号 | Citrix Workspace 应用程序版本 |
|---|---|---|
| 22H2 | 19045 | 2206 及更高版本 |
| 21H2 | 19044 | 2112.1 及更高版本 |
| 21H1 | 19043.928 | 2106 及更高版本 |
| 20H2 | 19042.508 | 2012 及更高版本 |
| 2004 | 19041.113 | 2006.1 及更高版本 |
| 1909 | 18363.418 | 1911 及更高版本 |
| 1903 | 18362.116 | 1909 及更高版本 |
| 1809 | 17763.107 | 1812 及更高版本 |
| 1803 | 17134.376 | 1808 及更高版本 |
注意：
Windows 10 版本仅与提及的 Citrix Workspace 应用程序版本兼容。例如，Windows 10 版本 21H1 与 2106 之前的版本不兼容。
下表列出了 Windows 11 版本号以及适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序的相应兼容版本。
| Windows 11 版本号 | 内部版本号 | Citrix Workspace 应用程序版本 |
|---|---|---|
| 23H2 | 22631 | 2311 及更高版本 |
| 22H2 | 22621 | 2209 及更高版本 |
| 21H2 | 22000 | 2109.1 及更高版本 |