数据收集和监视
Citrix Analytics
Citrix Workspace 应用程序已经过检测，可以安全地将日志传输到 Citrix Analytics。 启用后，将在 Citrix Analytics 服务器上分析和存储日志。 有关 Citrix Analytics 的详细信息，请参阅 Citrix Analytics。
Citrix Analytics 服务的增强功能
在本版本中，Citrix Workspace 应用程序可以安全地将最新网络跃点的公用 IP 地址传输到 Citrix Analytics 服务。 每次会话启动都会收集此数据。 它可以帮助 Citrix Analytics 服务分析性能低下问题是否与特定地理区域相关。
默认情况下，IP 地址日志会发送到 Citrix Analytics 服务。 但是，您可以使用注册表编辑器在 Citrix Workspace 应用程序中禁用此选项。
要禁用 IP 地址日志传输，请导航到以下注册表路径并按如下所示设置注册表项 SendPublicIPAddress。
在 32 位系统中：
- 位置：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Dazzle
- 名称：SendPublicIPAddress
- 类型：字符串
- 值：False
64 位系统：
- 位置：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\Dazzle
- 名称：SendPublicIPAddress
- 类型：字符串
- 值：false
注意：
- IP 地址传输是在最佳情况下所做的努力。 尽管 Citrix Workspace 应用程序会传输启动该应用程序的每个 IP 地址，但某些地址可能不准确。
- 在封闭的客户环境中，如果端点在 Intranet 内运行，请确保 URL
https://locus.analytics.cloud.com/api/locateip在端点上列入白名单。
Citrix Workspace 应用程序经过检测，可以从您从浏览器启动的 ICA 会话安全地将数据传输到 Citrix Analytics 服务。
有关 Performance Analytics 如何使用此信息的详细信息，请参阅性能自助搜索。
客户体验改善计划 (CEIP)
Citrix Workspace 应用程序的 Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 是什么
Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从 Citrix Workspace 应用程序中收集配置和使用数据，并自动将其发送到 Citrix Analytics。 此数据使 Citrix 能够分析性能并提高 Citrix Workspace 应用程序的质量、功能和性能，优化产品开发的资源分配，并通过有效的人员配备和基础结构投资来支持服务水平。
所有数据均以汇总形式使用和分析，确保不会单独挑选或专门分析任何单个用户或设备。 Citrix 不会通过 CEIP 收集任何个人身份信息 (PII)，并且所有数据收集均符合相关行业数据隐私和安全标准。
用于收集 CEIP 数据的工具
适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序使用 Citrix Analytics 收集 CEIP 数据。
收集的数据
Google Analytics 和 Citrix Analytics 收集的特定 CEIP 数据元素包括：
| 操作系统版本* | Citrix Workspace 应用程序版本* | 身份验证配置 | Citrix Workspace 应用程序语言 |
| 会话启动方法 | 连接错误 | 连接协议 | VDA 信息 |
| 安装程序配置 | 安装程序状态 | 客户端键盘布局 | 应用商店配置 |
| 自动更新首选项 | 连接中心使用情况 | App Protection 配置 | 脱机横幅的原因 |
| 设备型号或属性 | Citrix Virtual Apps and Desktops 会话启动状态 | 虚拟应用程序/桌面名称 | 自动更新状态 |
| 连接租约详细信息 | StoreFront 到 Workspace URL 迁移功能用法 | Citrix Enterprise Browser 使用情况 | 自动更新通道 |
| 不活动超时详细信息 | Citrix Enterprise Browser 版本 |
CEIP 数据是从哪些用户收集的
Citrix Workspace 应用程序从其用户收集客户体验改善计划 (CEIP) 数据。 通过 Citrix Analytics 收集的 CEIP 数据配置为包含来自所有区域的用户。 但是，通过 Google Analytics 收集的 CEIP 数据不包括位于欧盟 (EU)、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 的用户。
为了确保此功能已准备就绪，请更新到最新版本。
用户和管理员可以禁用 CEIP 数据收集吗
可以根据以下配置在所有司法管辖区中完全禁用 CEIP 数据收集。
自版本 2205 起，您可以按照以下步骤停止发送 CEIP 数据（两个数据元素除外 - 操作系统和 Citrix Workspace 应用程序版本）：
- 右键单击通知区域中的 Citrix Workspace 应用程序图标。
- 选择高级首选项。 此时将显示高级首选项对话框。
- 选择数据收集。
- 系统提示将使用情况统计信息和数据发送到 Citrix 时，请选择否，谢谢以禁用 CEIP 参与。
- 单击保存。
或者，您可以通过以管理员身份导航到以下条目并设置值来通过注册表禁用 CEIP：
- 路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\CEIP
- 注册表项：Enable_CEIP
- 值：False
选择否，谢谢或者将注册表项 Enable_CEIP 设置为 False 后，还可以阻止发送最后两个 CEIP 数据元素（操作系统和 Citrix Workspace 应用程序版本）。 为此，请更新以下注册表项：
- 路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\CEIP
- 注册表项：DisableHeartbeat
- 值： True