使用 Director 对会话进行故障排除

Director 与 Secure Private Access 的集成实现了有效的性能监控和故障排除,因为 Secure Private Access 设置中所有组件的问题都会被捕获到 Director 中。 下表列出了 Director 中显示的各种错误代码和相关条件。

有关更多信息,请参阅以下主题。

注意:

  • 第二位包含“0”的代码表示正常执行流程。 例如,1000 代表应用程序枚举成功。
  • 第二位数字包含“1”的代码表示失败或异常。 例如2101代表会话失败。 对于失败或异常,建议您通过检查日志来解决此类问题。 如果这不能解决问题,请联系支持人员。

枚举相关代码

代码 状态 说明
1101 失败 枚举期间发生内部错误。
1102 失败 已枚举一些应用程序,但至少有一个应用程序评估失败。
1103 失败 未枚举任何应用程序,且至少有一个应用程序评估失败。
1000 成功 枚举成功。 至少已枚举一个应用程序。
1001 成功 没有枚举任何应用程序,因为它们都被策略拒绝。
1002 成功 由于没有匹配的策略,因此未枚举任何应用程序。
1003 成功 没有列举任何应用程序,因为有些应用程序被拒绝,而对于其他应用程序,没有匹配的策略。
1004 成功 由于没有需要评估的策略,因此未枚举任何应用程序。

会话相关代码

代码 状态 说明
2101 失败 会话失败。
2102 活动/非活动/失败 会话处于活动状态或已终止,或者会话中至少有一个应用程序启动失败。
2000 活动 会话处于活动状态。
2001 不活跃 会话已终止/不活动。

应用枚举消息代码

代码 状态 说明
3101 失败 应用程序枚举 - 发生内部错误(当前未使用)。
3102 失败 由于策略评估期间出现异常,因此未枚举应用程序。
3103 失败 应用程序枚举状态为空 - 策略评估期间发生内部错误。
3104 允许/拒绝/失败 检索应用程序的策略详细信息时出错。
3000 允许 允许应用程序枚举。
3001 否定 策略拒绝应用程序枚举。
3002 否定 由于没有匹配的策略,因此未枚举应用程序。
3003 未知 应用程序枚举状态未知。
3004 CEB 发布应用程序 尝试从 Citrix Enterprise 浏览器启动应用程序。

应用程序启动消息代码

代码 状态 说明
4101 失败 应用程序启动错误 - 应用程序启动期间发生内部错误
4102 失败 应用程序启动错误(内部)
4103 允许/拒绝/失败 检索应用的政策详情时出错
4000 允许 允许应用程序启动。
4001 否定 由于政策原因,应用程序启动被拒绝。
4002 否定 由于没有匹配的策略,应用程序启动被拒绝。
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