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Citrix Endpoint Management
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Citrix Endpoint Management
Citrix Endpoint Management 是一款用于管理端点的解决方案，提供移动设备管理 (MDM) 和移动应用程序管理 (MAM) 功能。 使用 Citrix Endpoint Management，您可以管理设备和应用程序策略并向用户交付应用程序。 通过对身份、设备、应用程序、数据和网络的严格安全保护，您的业务信息始终受到保护。
Citrix 和客户责任
Citrix 云操作负责处理各种基础设施和监控任务。 因此，您可以专注于用户体验以及管理设备、应用程序和政策。
Citrix 职责：
- Citrix 端点管理服务器节点
- NetScaler Gateway（服务或本地）初始集成和配置
- NetScaler 网关负载均衡器
- 数据库
- 云连接器软件配置
- SAML 身份验证与 ShareFile 集成
- Citrix Endpoint Management 站点监控：实例、数据库、企业连接 (LDAP)、VPN 隧道（如果适用）、公共 SSL 证书、Citrix 端点管理许可
客户责任：
- NetScaler Gateway（本地）管理和更新
- 安装了云连接器和网关连接器（适用于 Citrix Gateway 服务）的计算机
- LDAP/Active Directory
- DNS
- ShareFile：初始 ShareFile 配置、本地存储区域控制器安装、Citrix Files 更新
- Citrix Endpoint Management 配置：设备、策略、应用程序、交付组、操作和客户端证书
与微软端点管理器集成
Citrix 端点管理与微软端点管理器 (MEM) 集成。 这种集成为微软 Intune 感知应用程序（例如微软 Edge 浏览器）增加了 Citrix Endpoint Management 微型 VPN 的价值。 通过集成，您可以：
- 使用 Azure AD 通过条件访问保护 Office 365 应用程序。 有关更多信息，请参阅 与 Azure AD 条件访问集成。
- 使用 Intune 和 Citrix 封装您自己的业务系列应用程序，在 Intune 移动应用程序管理 (MAM) 容器内提供微型 VPN 功能。
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在一个容器中管理和交付 Office 365 应用程序、业务线应用程序和 Citrix Secure Mail。 这种管理方法提供了终极的安全性和生产力。 例如，您可以：
- 屏蔽单个设备或操作系统
- 根据设备、用户或用户组自定义 ActiveSync 策略
- 在设备级别隔离
- 监控单个连接或设备
- 避免凭据和数据缓存的安全风险
使用 Citrix Endpoint Management MDM+MAM 或 Intune MDM 管理设备。 有关更多信息，请参阅 Citrix 端点管理与微软 Endpoint Manager 的集成。
Cloud Connector 和资源位置
您可以通过 Cloud Connector 连接到 Citrix 端点管理。 Cloud Connector 充当 Citrix Cloud 与您的资源位置之间的通信渠道。 借助 Cloud Connector，不需要诸如 VPN 或 IPsec 通道等任何复杂的网络连接或基础结构配置即可实现云管理。
资源位置拥有向订阅者提供服务所需的资源。 对于 Citrix Endpoint Management，资源位置是您的 NetScaler Gateway、LDAP、DNS 和 PKI 服务器。
有关 Cloud Connector 和资源位置的更多信息，请参阅 关于 Citrix Endpoint Management。
开始使用 Citrix 端点管理
提示：
XenMobile Migration Service
如果您在本地使用 XenMobile Server，我们的 XenMobile 迁移服务可以帮助您开始使用 Citrix Endpoint Management。 从 XenMobile Server 迁移到 Citrix Endpoint Management 不需要重新注册设备。
要了解详细信息，请联系您的本地 Citrix 销售人员、系统工程师或 Citrix Partner。
要了解有关我们迁移服务的更多信息，请参阅 迁移到 Citrix Endpoint Management 服务的 3 个理由。
要了解迁移的原因、如何迁移以及迁移到 Citrix Endpoint Management 的好处，请访问 CEM 迁移服务课程目录，或参阅 Citrix Endpoint Management (CEM) 迁移服务 指南。
在评估或购买 Citrix Endpoint Management 时，Citrix Endpoint Management 运营团队会提供持续的入 运营团队还会与您沟通，确保核心 Citrix Endpoint Management 服务正常运行和配置。 此图显示了入职步骤。
要注册 Citrix 帐户并申请 Citrix Endpoint Management 试用，请联系您的 Citrix 销售代表。 当你准备好继续操作时，请前往 https://onboarding.cloud.com。
要快速了解 Citrix Endpoint Management 的入门和配置，请观看此视频。
想在开始之前了解更多？ 试试这些资源：
Citrix Endpoint Management 文档： 提供完整的 Citrix 端点管理文档，从入门到初始配置再到高级配置。 一篇 “新增内容” 文章描述了新功能和修复。 当该文章有新版本可用时，Citrix 会通知您。
Citrix Endpoint Management 入门手册: 整合了有关 Citrix Endpoint Management 的所有可用信息，因此您可以继续顺利启用和加入 Citrix Endpoint Management 您可以使用该文档记录内部流程的变更并记录您的高级和功能设计。
Citrix 端点管理部署手册: 规划 Citrix Endpoint Management 部署涉及许多注意事项。 该手册包括您的 Citrix 端点管理环境的建议、常见问题和用例。
SalesIQ: 为我们的 Citrix 合作伙伴提供更多资源。
后续步骤
有关 Citrix Endpoint Management 入职流程的信息，请参阅 入职和资源设置。
完成入门后，请参阅 准备注册设备和交付资源。
弃用声明
有关即将逐步淘汰的 Citrix Endpoint Management 功能的预先通知，请参阅 弃用。
Citrix 端点管理支持
有关如何在 Citrix Endpoint Management 控制台中访问支持的相关信息和工具的详细信息，请参阅 监控和支持。
Citrix Endpoint Management 版本的滚动更新大约每两周进行一次。 对于您（客户）来说，这个过程是透明的。 初始更新仅应用于 Citrix 内部站点，然后逐步应用于客户环境。 我们以批次递增的方式提供更新，以提供产品质量并最大限度地提高可用性。
Citrix Endpoint Management 客户直接从 Citrix Endpoint Management 云运营 这些更新使您可以随时了解新功能、已知问题、已修复问题等。
Citrix 云运营团队使用最新的 Citrix Endpoint Management 滚动补丁维护 Citrix 端点管理环境。 要获得滚动补丁之前所需的特定补丁或修复程序，请联系 Citrix 技术支持。
如果您的环境有任何问题，请联系 Citrix 技术支持或您的 Citrix 客户团队。 此类问题可能包括移动设备注册、Citrix Endpoint Management 控制台访问或 Citrix Secure Mail 问题。
如果您需要在 NetScaler Gateway in the Cloud 或 Citrix Endpoint Management 上进行任何集成或更改，请通过 Citrix 技术支持提交请求。
您可能要求的更改示例有：
- Citrix Files 与云端 NetScaler Gateway 集成
- 更改 NetScaler Gateway 身份验证类型
- 验证与客户数据中心资源的连接
- 更改微型 VPN 的分割隧道配置
- 由于某些服务器配置发生了变化，请重新启动 Citrix Endpoint Man
服务等级协议
Citrix 端点管理使用行业最佳实践来实现云规模和高度的服务可用性。
有关 Citrix 对 Citrix Cloud 服务的可用性的承诺的完整详细信息，请参阅服务级别协议。
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