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连接检查
在 Citrix Endpoint Management 故障排除和支持 页面上,您可以查看 Citrix Endpoint Management 与 NetScaler Gateway 以及其他服务器和位置的连接。要运行 Citrix Endpoint Management 连接检查,您需要支持或管理员角色。使用基于角色的访问控制 (RBAC) 设置此角色。 有关分配角色的更多信息,请参阅使用 RBAC 配置角色。
运行 Citrix Endpoint Management 连接检查
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在 Citrix Endpoint Management 控制台中,单击控制台右上角的扳手图标。将显示 故障排除和支持 页面。
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在“诊断”下,单击 Citrix Endpoint Management 连接检查。将出现 Citrix Endpoint Management 连接检查页面 。如果您的 Citrix Endpoint Management 环境有群集节点,则会显示所有节点。
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选择要包含在连接测试中的服务器,然后单击“测试连接”。此时将显示测试结果页面。
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在测试结果表中选择一个服务器以查看该服务器的详细结果。
有关 Citrix Endpoint Management 可以进行的连接检查及其详细信息的详细信息,请参阅连接检查详细信息。
执行 NetScaler Gateway 连接性检查
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在“故障排除和支持”页面的“诊断”下,单击 NetScaler Gateway 连接性检查。此时将显示 NetScaler Gateway 连接性检查页面。如果 Citrix Endpoint Management 和 NetScaler Gateway 之间没有连接,则该表为空。
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单击添加。此时将显示添加 NetScaler Gateway 服务器对话框。
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在 NetScaler Gateway 管理 IP 中,键入运行要测试的 NetScaler Gateway 的服务器的管理 IP 地址。
如果要对以前已添加的 NetScaler Gateway 服务器执行连接检查,系统会提供 IP 地址。
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键入关于此 NetScaler Gateway 的管理员凭据。
如果要对以前已添加的 NetScaler Gateway 服务器执行连接检查,系统会提供用户名。
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单击添加。此 NetScaler Gateway 将添加到 NetScaler Gateway 连接性检查页面上的表格中。
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选择 NetScaler Gateway 服务器,然后单击测试连接。结果将显示在测试结果表格中。
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在测试结果表中选择一个服务器以查看该服务器的详细结果。
连接检查详细信息
下表列出了 Citrix Endpoint Management 可以进行的各种连接检查,并包括每项检查的详细信息。
与此对象的连接 | IP 地址或 FQDN | 详细信息 |
---|---|---|
Apple 推送通知服务器 | api.push.apple.com | 检查 Apple 推送通知服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。需要使用 Apple 推送通知服务器才能向 iOS 和 macOS 设备发送消息。 |
Apple 反馈推送通知服务器 | feedback.push.apple.com | 检查 Apple 反馈服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。Apple Feedback Push Notification Server 为您提供有关发送到 iOS 和 macOS 设备的失败远程通知的信息。 |
Citrix 许可证服务器 | 许可证服务器的 IP 地址 | 检查 Citrix 许可服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。运行 Citrix 产品的服务器联系 Citrix License Server 获取许可。 |
NetScaler Gateway | 在 Citrix Endpoint Management 中配置的 NetScaler Gateway 的 FQDN | 检查 NetScaler Gateway 和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。Citrix Endpoint Management 客户端应用程序(例如 Citrix Secure Mail 和 Citrix Secure Web)使用 NetScaler Gateway 通过 VPN 服务器连接以访问内部网络。 |
数据库 | 数据库服务器的 IP 地址或 FQDN | 检查 Citrix Endpoint Management 数据库和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。 |
域名系统 (DNS) | 在 Citrix Endpoint Management 中配置的 IP 地址 | 检查 DNS 服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。 |
Secure Ticket Authority 服务 | localhost | 检查 Citrix Endpoint Management 节点与身份验证服务、STA(Secure Ticket Authority)服务和群集服务的连接。 |
Firebase Cloud Messaging (FCM) 服务器 | 检查 FCM 服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。使用 FCM,您可以通知客户端应用程序有新电子邮件或者其他数据可同步。可以发送通知消息以提高用户参与度和留存率。FCM 取代了 Google Cloud Messaging (GCM)。 | |
Google Play | play.google.com | 检查 Google Store Server 与 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。Google Play 用于提供包括托管的专用企业应用程序交付应用商店在内的服务。 |
iTunes Store/批量购买 | vpp.itunes.apple.com | 检查 Apple Store 服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。Apple Store 用于提供包括托管的私营企业应用程序交付商店在内的服务。 |
LDAP | 在 Citrix Endpoint Management 中配置的 LDAP 的 IP 地址或 FQDN | 检查 LDAP 服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。 |
Microsoft 推送通知服务器 | sin.notifiy.windows.com | 检查 Windows 通知服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。Windows 通知服务器用于向 Windows 设备发送消息。 |
ShareFile 服务 | 在 Citrix Endpoint Management 中配置的 ShareFile 服务的 IP 地址或 FQDN | 检查 ShareFile 服务与 Citrix Endpoint Management 之间的连接。ShareFile 该服务是一个基于云的安全平台,供企业存储和共享大文件。 |
Windows Desktop/Tablet 应用商店 | windows.microsoft.com | 检查 Windows 桌面/平板电脑商店和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。Windows Desktop/Tablet Store 用于提供包括托管的专用企业应用程序交付应用商店在内的服务。 |
Windows 安全令牌服务 | login.live.com | 检查 Windows 安全令牌服务器和 Citrix Endpoint Management 节点之间的连接。Windows Security Token Service 支持面向 Windows 设备的双重身份验证(域加安全令牌)。 |
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