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Citrix Endpoint Management
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Citrix Endpoint Management
Citrix Endpoint Management 是一款用于管理端点的解决方案，提供移动设备管理 (MDM) 和移动应用程序管理 (MAM) 功能。使用 Citrix Endpoint Management，您可以管理设备和应用程序策略并将应用程序交付给用户。您的企业信息将受严格的身份、设备、应用程序、数据和网络安全保护。
Citrix 职责与客户职责
Citrix Cloud Operations 部门负责处理各种体系结构和监视任务。因此，您可以重点关注用户体验以及管理设备、应用程序和策略。
Citrix 的职责：
- Citrix Endpoint Management 服务器节点
- NetScaler Gateway（服务或本地）初始集成和配置
- NetScaler Gateway 负载平衡器
- 数据库
- Cloud Connector 软件配置
- SAML 身份验证与 ShareFile 的集成
- Citrix Endpoint Management 站点监视：实例、数据库、企业连接 (LDAP)、VPN 隧道（如果适用）、公共 SSL 证书、Citrix Endpoint Management 许可
客户的职责：
- NetScaler Gateway（本地）管理和更新
- 安装了 Cloud Connector 和 Gateway Connector（适用于 Citrix Gateway 服务）的计算机
- LDAP/Active Directory
- DNS
- ShareFile：初始 ShareFile 配置、本地存储区域控制器安装、Citrix Files 更新
- Citrix Endpoint Management 配置：设备、策略、应用程序、交付组、操作和客户证书
与 Microsoft Endpoint Manager 的集成
Citrix Endpoint Management 与 Microsoft Endpoint Manager (MEM) 集成。这种集成为 Microsoft Intune 感知应用程序（例如 Microsoft Edge 浏览器）增加了 Citrix Endpoint Management Micro VPN 的价值。实现该集成后，您可以：
- 通过 Azure AD 进行有条件访问来确保 Secure Office 365 应用程序的安全。有关详细信息，请参阅与 Azure AD 条件访问集成。
- 通过 Intune 和 Citrix 封装自己的业务线应用，以在 Intune 移动应用程序管理 (MAM) 容器中提供 Micro VPN 功能。
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在一个容器中管理和交付 Office 365 应用程序、业务线应用和 Citrix Secure Mail。此管理方法提供终极安全性和高效工作。例如，您可以：
- 阻止单个设备或操作系统
- 基于设备、用户或用户组自定义 ActiveSync 策略
- 在设备级别隔离
- 监视单个连接或设备
- 避免凭据和数据缓存的安全风险
使用 Citrix Endpoint Management MDM+MAM 或 Intune MDM 来管理设备。有关详细信息，请参阅 Citrix Endpoint Management 与 Microsoft Endpoint Manager 的集成。
Cloud Connector 和资源位置
您可以通过 Cloud Connector 连接到 Citrix Endpoint Management。Cloud Connector 用作 Citrix Cloud 与您的资源位置之间的通信通道。借助 Cloud Connector，不需要诸如 VPN 或 IPsec 通道等任何复杂的网络连接或基础结构配置即可实现云管理。
资源位置拥有向订阅者提供服务所需的资源。对于 Citrix Endpoint Management，资源位置是您的 NetScaler Gateway、LDAP、DNS 和 PKI 服务器。
有关 Cloud Connector 和资源位置的更多信息，请参阅关于 Citrix Endpoint Management。
开始使用 Citrix Endpoint Management
提示：
XenMobile Migration Service
如果您在本地使用 XenMobile Server，我们的 XenMobile Migration Service 可以让您开始使用 Citrix Endpoint Management。从 XenMobile Server 迁移到 Citrix Endpoint Management 不需要重新注册设备。
要了解详细信息，请联系您的本地 Citrix 销售人员、系统工程师或 Citrix Partner。
要了解与迁移服务有关的更多信息，请参阅 3 reasons to move to Citrix Endpoint Management service（迁移到 Citrix Endpoint Management 服务的 3 个原因）。
要了解迁移的原因、如何迁移以及迁移到 Citrix Endpoint Management 的好处，请访问 CEM 迁移服务课程目录或者参阅 Citrix Endpoint Management (CEM) 迁移服务指南。
当您评估或购买 Citrix Endpoint Management 时，Citrix Endpoint Management 运营团队会提供持续的入职帮助。运营团队还会与您沟通，以确保核心 Citrix Endpoint Management 服务运行和配置正确。下图显示了入门步骤。
要注册 Citrix 帐户并申请 Citrix Endpoint Management 试用，请联系您的 Citrix 销售代表。准备好继续操作时，请转至 https://onboarding.cloud.com。
要快速概述 Citrix Endpoint Management 的入门和配置，请观看此视频。
希望在开始之前了解更多信息吗？请尝试以下资源：
Citrix Endpoint Management 文档 ：提供完整的 Citrix Endpoint Management 文档，从入门到初始配置再到高级配置。“新增功能”一文介绍了新增功能和修复。当该文章有新版本时，Citrix 会通知您。
Citrix Endpoint Management 入门手册： 整合了有关 Citrix Endpoint Management 的所有可用信息，因此您可以继续顺利启用和加入 Citrix Endpoint Management。可以根据本文档来记录您的内部进程的变更以及记录您的高级设计和功能性设计。
Citrix Endpoint Management 部署手册 ：规划 Citrix Endpoint Management 部署涉及许多注意事项。该手册包括适用于您的 Citrix Endpoint Management 环境的建议、常见问题和用例。
SalesIQ： 面向我们的 Citrix Partner 的更多资源。
后续步骤
有关 Citrix Endpoint Management 入职流程的信息， 请参阅入职和资源设置。
完成载入后，请参阅准备注册设备并交付资源。
弃用声明
有关正在逐步淘汰的 Citrix Endpoint Management 功能的高级通知，请参阅弃用。
Citrix Endpoint Management 支持
有关如何在 Citrix Endpoint Management 控制台中访问支持的相关信息和工具的详细信息， 请参阅监视和支持。
Citrix Endpoint Management 版本的滚动更新大约每两周发布一次。对您（即客户）来说，此过程是透明的。初始更新仅应用于 Citrix 内部站点，然后逐步应用于客户环境。我们逐步提供更新，以提供产品质量并最大限度地提高可用性。
Citrix Endpoint Management 客户直接从 Citrix Endpoint Management 云运营团队接收更新和通信。通过这些更新，您可以了解最新的新增功能、已知问题、已修复的问题等信息。
Citrix Cloud Operations 团队使用最新的 Citrix Endpoint Management 滚动补丁维护 Citrix Endpoint Management 环境。要获取滚动补丁发布之前所需的特定补丁或修复程序，请联系 Citrix 技术支持。
如果您的环境有任何问题，请联系 Citrix 技术支持或您的 Citrix 客户团队。此类问题可能包括移动设备注册、Citrix Endpoint Management 控制台访问或 Citrix Secure Mail 问题。
如果您需要在 NetScaler Gateway in the Cloud 或 Citrix Endpoint Management 上进行任何集成或更改，请通过 Citrix 技术支持提交申请。
可能会请求的更改示例如下：
- Citrix Files 与云端的 NetScaler Gateway 集成
- 更改 NetScaler Gateway 身份验证类型
- 验证与客户数据中心资源的连接
- 更改 Micro VPN 的拆分通道配置
- 由于某些服务器配置发生了变化，请重启 Citrix Endpoint Management 组件
服务级别协议
Citrix Endpoint Management 使用行业最佳做法来实现云级别的高度服务可用性。
有关 Citrix 对 Citrix Cloud 服务的可用性的承诺的完整详细信息，请参阅服务级别协议。
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