Citrix Virtual Apps and Desktops

Redirecionamento TWAIN

Introdução

Os usuários podem digitalizar documentos de aplicativos em sessões Citrix HDX™ usando scanners compatíveis com TWAIN conectados ao endpoint do cliente. O módulo de digitalização Citrix redireciona a solicitação de digitalização para o endpoint do cliente para processar a solicitação. Após a conclusão, as informações digitalizadas são enviadas de volta para o host VDA.

Requisitos

Plano de Controle Citrix

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 ou posterior
  • Citrix DaaS™

Host de Sessão

  • Sistema operacional
    • Windows 10 1809 ou posterior
    • Windows 11
    • Windows Server 2022 ou posterior
  • VDA
    • Versão 1912 ou posterior
  • Aplicativo
    • Aplicativo de 32 bits
    • Aplicativo de 64 bits

Observação:

  • Para habilitar a funcionalidade de digitalização para aplicativos de 64 bits no host da sessão, é necessário o TWAIN Data Source Manager (twaindsm.dll) de 64 bits. Este componente não é pré-instalado pelo sistema operacional.

  • Se o seu aplicativo de digitalização de 64 bits não incluir este arquivo, entre em contato com o fornecedor do aplicativo para adquirir o twaindsm.dll de 64 bits.

  • Uma vez obtido, os administradores devem copiar manualmente o arquivo para a pasta System32 no host da sessão e, em seguida, reiniciar a máquina.

Dispositivo Cliente

  • Sistema operacional
    • Windows 10 1809 ou posterior
    • Windows 11
  • Aplicativo Workspace
    • Windows: versão 1912 ou posterior
  • Scanner
    • Scanner compatível com TWAIN
    • Instale os drivers TWAIN no endpoint do cliente

Configuração

O redirecionamento TWAIN é habilitado por padrão. As seguintes configurações de política estão disponíveis para configurar o redirecionamento TWAIN e otimizar a experiência de digitalização.

  • Redirecionamento de dispositivo TWAIN do cliente: para habilitar ou desabilitar o redirecionamento TWAIN.

  • Nível de compactação TWAIN: para definir os níveis de compactação para imagens transferidas do cliente para o VDA.

Para mais detalhes, consulte Configurações de política de dispositivos TWAIN.

Solução de Problemas

A funcionalidade de redirecionamento TWAIN pode ser testada com um aplicativo de teste disponível publicamente, o Twacker, que pode ser baixado neste URL.

Siga as etapas para validar a funcionalidade TWAIN em uma sessão HDX:

  1. Instale o Twacker no host VDA.
  2. Inicie o Twacker (versão de 32 ou 64 bits).
  3. Clique em “Arquivo” > “Selecionar Origem” e selecione seu scanner na lista.
  4. Clique em “Arquivo” > “Adquirir”.
  5. Clique no “botão Digitalizar” para testar seu scanner.

Se o Twacker conseguir digitalizar com sucesso, isso confirma que a configuração do Citrix Virtual Apps and Desktops está:

  • Corretamente configurada para usar o redirecionamento TWAIN
  • Atendendo a todos os requisitos do dispositivo cliente local

Se você ainda tiver problemas de digitalização em um aplicativo específico, é provável que seja um problema de software.

Redirecionamento TWAIN