Redirección TWAIN

Introducción

Los usuarios pueden escanear documentos desde aplicaciones dentro de sesiones de Citrix HDX™ mediante escáneres compatibles con TWAIN conectados al punto final del cliente. El módulo de escaneo de Citrix redirige la solicitud de escaneo al punto final del cliente para procesar la solicitud. Una vez completado, la información escaneada se envía de vuelta al host VDA.

Requisitos

Plano de control de Citrix

• Citrix Virtual Apps and Desktops™ 1912 o posterior
• Citrix DaaS™

Host de sesión

• Sistema operativo
  • Windows 10 1809 o posterior
  • Windows 11
  • Windows Server 2022 o posterior
• VDA
  • Versión 1912 o posterior
• Aplicación
  • Aplicación de 32 bits
  • Aplicación de 64 bits

Nota:

• Para habilitar la funcionalidad de escaneo para aplicaciones de 64 bits en el host de sesión, es necesario el Administrador de origen de datos TWAIN de 64 bits (twaindsm.dll). Este componente no viene preinstalado con el sistema operativo.

• Si su aplicación de escaneo de 64 bits no incluye este archivo, póngase en contacto con el proveedor de la aplicación para obtener el twaindsm.dll de 64 bits.

• Una vez obtenido, los administradores deben copiar manualmente el archivo en la carpeta System32 del host de sesión y, a continuación, reiniciar la máquina.

Dispositivo cliente

• Sistema operativo
  • Windows 10 1809 o posterior
  • Windows 11
• Aplicación Workspace
  • Windows: versión 1912 o posterior
• Escáner
  • Escáner compatible con TWAIN
  • Instalar los controladores TWAIN en el punto final del cliente

Configuración

La redirección TWAIN está habilitada de forma predeterminada. Las siguientes configuraciones de directiva están disponibles para configurar la redirección TWAIN y optimizar la experiencia de escaneo.

• Redirección de dispositivos TWAIN de cliente: para habilitar o deshabilitar la redirección TWAIN.

• Nivel de compresión TWAIN: para establecer los niveles de compresión de las imágenes transferidas del cliente al VDA.

Para obtener más detalles, consulte Configuración de directivas de dispositivos TWAIN.

Solución de problemas

La funcionalidad de redirección TWAIN se puede probar con una aplicación de prueba disponible públicamente, Twacker, que se puede descargar desde esta URL.

Siga los pasos para validar la funcionalidad TWAIN dentro de una sesión HDX:

1. Instale Twacker en el host VDA.
2. Inicie Twacker (versión de 32 o 64 bits).
3. Haga clic en Archivo > Seleccionar origen y seleccione su escáner de la lista.
4. Haga clic en Archivo > Adquirir.
5. Haga clic en el botón Escanear para probar su escáner.

Si Twacker puede escanear correctamente, confirma que la configuración de Citrix Virtual Apps and Desktops es:

• Configurada correctamente para usar la redirección TWAIN
• Cumplir con todos los requisitos del dispositivo cliente local

Si sigue teniendo problemas de escaneo dentro de una aplicación en particular, es probable que se trate de un problema de software.