Manter o ambiente de impressão
A manutenção do ambiente de impressão inclui:
- Gerenciamento de drivers de impressão
- Otimização do desempenho de impressão
- Exibição da impressora e gerenciamento de filas de impressão
Gerenciar drivers de impressão
Para minimizar a sobrecarga administrativa e o potencial de problemas com drivers de impressão, a Citrix recomenda o uso do driver de impressão Universal Citrix™.
Se a criação automática falhar, por padrão, o sistema instala um driver de impressão nativo do Windows fornecido com o Windows. Se um driver não estiver disponível, o sistema recorre ao driver de impressão Universal. Para obter mais informações sobre os padrões de driver de impressão, consulte Práticas recomendadas, considerações de segurança e operações padrão.
Se o driver de impressão Universal Citrix não for uma opção para todos os cenários, mapeie os drivers de impressão para minimizar a quantidade de drivers instalados em máquinas com SO de múltiplas sessões. Além disso, o mapeamento de drivers de impressão permite que você:
- Permitir que impressoras especificadas usem apenas o driver de impressão Universal Citrix
- Permitir ou impedir que impressoras sejam criadas com um driver especificado
- Substituir drivers de impressão bons por drivers desatualizados ou corrompidos
- Substituir um driver disponível no servidor Windows por um nome de driver de cliente
Impedir a instalação automática de drivers de impressora - A instalação automática de drivers de impressão deve ser desabilitada para garantir a consistência entre as máquinas com SO de múltiplas sessões. Isso pode ser feito por meio de políticas Citrix®, políticas Microsoft ou ambas. Para impedir a instalação automática de drivers de impressão nativos do Windows, desabilite a configuração de política Citrix “Instalação automática de drivers de impressora internos”.
Mapear drivers de impressora cliente - Cada cliente fornece informações sobre as impressoras do lado do cliente durante o logon, incluindo o nome do driver da impressora. Durante a criação automática de impressoras cliente, os nomes dos drivers de impressora do servidor Windows são selecionados para corresponder aos nomes dos modelos de impressora fornecidos pelo cliente. O processo de criação automática então usa os drivers de impressora identificados e disponíveis para construir filas de impressão cliente redirecionadas.
Aqui está o processo geral para definir regras de substituição de driver e editar configurações de impressão para drivers de impressora cliente mapeados:
- Para especificar regras de substituição de driver para impressoras cliente criadas automaticamente, configure a configuração de política Citrix “Mapeamento e compatibilidade de driver de impressora” adicionando o nome do driver de impressora cliente e selecionando o driver de servidor que você deseja substituir pelo driver de impressora cliente no menu “Localizar driver de impressora”. Você pode usar curingas nesta configuração. Por exemplo, para forçar todas as impressoras HP a usar um driver específico, especifique HP* na configuração de política.
- Para banir um driver de impressora, selecione o nome do driver e escolha a configuração “Não criar”.
- Conforme necessário, edite um mapeamento existente, remova um mapeamento ou altere a ordem das entradas de driver na lista.
- Para editar as configurações de impressão para drivers de impressora cliente mapeados, selecione o driver de impressora, clique em “Configurações” e especifique configurações como qualidade de impressão, orientação e cor. Se você especificar uma opção de impressão que o driver de impressora não suporta, essa opção não terá efeito. Essa configuração substitui as configurações de impressora retidas que a pessoa usuária definiu durante uma sessão anterior.
- A Citrix recomenda testar o comportamento das impressoras em detalhes após o mapeamento dos drivers, pois algumas funcionalidades da impressora podem estar disponíveis apenas com um driver específico.
Quando as pessoas usuárias fazem logon, o sistema verifica a lista de compatibilidade do driver de impressora cliente antes de configurar as impressoras cliente.
Otimizar o desempenho de impressão
Para otimizar o desempenho de impressão, use o Universal Print Server e o driver de impressão Universal. As seguintes políticas controlam a otimização e a compactação da impressão:
- Padrões de otimização de impressão Universal. Especifica as configurações padrão para a Impressora Universal quando ela é criada para uma sessão:
- “Qualidade de imagem desejada” especifica o limite padrão de compactação de imagem aplicado à impressão universal. Por padrão, “Qualidade Padrão” está habilitada, o que significa que as pessoas usuárias só podem imprimir imagens usando compactação de qualidade padrão ou reduzida.
- “Habilitar compactação pesada” habilita ou desabilita a redução da largura de banda além do nível de compactação definido por “Qualidade de imagem desejada”, sem perda de qualidade de imagem. Por padrão, a compactação pesada está desabilitada.
- As configurações de “Cache de Imagem e Fonte” especificam se as imagens e fontes que aparecem várias vezes no fluxo de impressão devem ou não ser armazenadas em cache, garantindo que cada imagem ou fonte exclusiva seja enviada à impressora apenas uma vez. Por padrão, imagens e fontes incorporadas são armazenadas em cache.
- “Permitir que não administradores modifiquem essas configurações” especifica se as pessoas usuárias podem ou não alterar as configurações padrão de otimização de impressão dentro de uma sessão. Por padrão, as pessoas usuárias não têm permissão para alterar as configurações padrão de otimização de impressão.
- “Limite de compactação de imagem de impressão Universal”. Define a qualidade máxima e o nível mínimo de compactação disponíveis para imagens impressas com o driver de impressão Universal. Por padrão, o limite de compactação de imagem é definido como “Melhor Qualidade” (compactação sem perdas).
- “Limite de qualidade de impressão Universal”. Especifica o máximo de pontos por polegada (dpi) disponível para gerar saída impressa na sessão. Por padrão, nenhum limite é especificado.
Por padrão, todos os trabalhos de impressão destinados a impressoras de rede são roteados da máquina com SO de múltiplas sessões, através da rede e diretamente para o servidor de impressão. Considere rotear trabalhos de impressão pela conexão ICA® se a rede tiver latência substancial ou largura de banda limitada. Para fazer isso, desabilite a configuração de política Citrix “Conexões diretas a servidores de impressão”. Os dados enviados pela conexão ICA são compactados, de modo que menos largura de banda é consumida à medida que os dados viajam pela WAN.
Melhorar o desempenho da sessão limitando a largura de banda de impressão - Ao imprimir arquivos de máquinas com SO de múltiplas sessões para impressoras de pessoas usuárias, outros canais virtuais (como vídeo) podem experimentar desempenho reduzido devido à competição por largura de banda, especialmente se as pessoas usuárias acessarem servidores por meio de redes mais lentas. Para evitar tal degradação, você pode limitar a largura de banda usada pela impressão de pessoas usuárias. Ao limitar a taxa de transmissão de dados para impressão, você disponibiliza mais largura de banda no fluxo de dados HDX™ para transmissão de vídeo, toques de tecla e dados do mouse.
Importante:
O limite de largura de banda da impressora é sempre imposto, mesmo quando nenhum outro canal está em uso.
Use as seguintes configurações de largura de banda de impressora da política Citrix para configurar os limites de sessão de largura de banda de impressão. Para definir os limites para o site, execute esta tarefa usando o “Studio”. Para definir os limites para servidores individuais, execute esta tarefa usando o “Console de Gerenciamento de Política de Grupo” no Windows localmente em cada máquina com SO de múltiplas sessões.
-
A configuração “Limite de largura de banda de redirecionamento de impressora” especifica a largura de banda disponível para impressão em kilobits por segundo (kbps).
-
A configuração “Porcentagem do limite de largura de banda de redirecionamento de impressora” limita a largura de banda disponível para impressão a uma porcentagem da largura de banda geral disponível.
Observação: Para especificar a largura de banda como uma porcentagem usando a configuração “Porcentagem do limite de largura de banda de redirecionamento de impressora”, habilite também o “Limite geral de largura de banda da sessão”.
Se você inserir valores para ambas as configurações, a configuração mais restritiva (o valor mais baixo) será aplicada.
Para obter informações em tempo real sobre a largura de banda de impressão, use o “Citrix Director”.
Balancear a carga de Universal Print Servers
A solução Universal Print Server pode ser dimensionada adicionando mais servidores de impressão à solução de balanceamento de carga. Não há um único ponto de falha, pois cada VDA tem seu próprio balanceador de carga para distribuir a carga de impressão para todos os servidores de impressão.
Use as configurações de política, Universal Print Servers para balanceamento de carga e Limite de Universal Print Servers fora de serviço, para distribuir a carga de impressão entre todos os servidores de impressão na solução de balanceamento de carga.
Se houver uma falha imprevista de um servidor de impressão, o mecanismo de failover do balanceador de carga em cada VDA redistribui automaticamente as conexões de impressora alocadas nos servidores de impressão com falha para os outros servidores de impressão disponíveis, de modo que todas as sessões existentes e futuras funcionem normalmente sem afetar a experiência da pessoa usuária e sem exigir a intervenção imediata do administrador.
Os administradores podem monitorar a atividade dos servidores de impressão com balanceamento de carga usando um conjunto de contadores de desempenho para rastrear o seguinte no VDA:
- Lista de servidores de impressão com balanceamento de carga no VDA e seu estado (disponível, indisponível)
- Número de conexões de impressora aceitas por cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora com falha em cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora ativas em cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora pendentes em cada servidor de impressão
Exibir e gerenciar filas de impressão
A tabela a seguir resume onde você pode exibir impressoras e gerenciar filas de impressão em seu ambiente.
| Caminho de Impressão | ||
|---|---|---|
| Impressoras cliente (Impressoras conectadas ao dispositivo da pessoa usuária) | Caminho de impressão cliente | UAC Ativado: snap-in “Gerenciamento de Impressão” localizado no “Microsoft Management Console”; UAC Desativado: Pré-Windows 8: “Painel de Controle”, Windows 8: snap-in “Gerenciamento de Impressão” |
| Impressoras de rede (Impressoras em um servidor de impressão de rede) | Caminho de impressão de rede | UAC Ativado: Servidor de Impressão > snap-in “Gerenciamento de Impressão” localizado no “Microsoft Management Console”; UAC Desativado: Servidor de Impressão > “Painel de Controle” |
| Impressoras de rede (Impressoras em um servidor de impressão de rede) | Caminho de impressão cliente | UAC Ativado: Servidor de Impressão > snap-in “Gerenciamento de Impressão” localizado no “Microsoft Management Console”; UAC Desativado: Pré-Windows 8: “Painel de Controle”, Windows 8: snap-in “Gerenciamento de Impressão” |
| Impressoras de servidor de rede local (Impressoras de um servidor de impressão de rede que são adicionadas a uma máquina com SO de múltiplas sessões) | Caminho de impressão de rede | UAC Ativado: Servidor de Impressão > “Painel de Controle”; UAC Desativado: Servidor de Impressão > “Painel de Controle” |
Observação:
As filas de impressão para impressoras de rede que usam o caminho de impressão de rede são privadas e não podem ser gerenciadas pelo sistema.