Manutenção do ambiente de impressão
A manutenção do ambiente de impressão inclui:
- Gerenciando drivers de impressora
- Otimização do desempenho de impressão
- Exibição da impressora e gerenciamento de filas de impressão
Gerenciar drivers de impressora
Para minimizar a sobrecarga administrativa e o potencial de problemas do driver de impressão, a Citrix recomenda o uso do driver de impressão universal Citrix.
Se a criação automática falhar, por padrão, o sistema instala um driver de impressora nativo do Windows fornecido com o Windows. Se um driver não estiver disponível, o sistema faz o fallback para o driver de impressão universal. Para obter mais informações sobre padrões de driver de impressora, consulte Práticas recomendadas, considerações de segurança e operações padrão.
Se o driver de impressão universal Citrix não for uma opção para todos os cenários, mapeie os drivers da impressora para minimizar a quantidade de drivers instalados em máquinas com SO multissessão Além disso, o mapeamento de drivers de impressora permite que você:
- Permita que impressoras especificadas usem somente o driver de impressão universal Citrix
- Permita ou impeça que impressoras sejam criadas com um driver especificado
- Substitua bons drivers de impressora por drivers desatualizados ou corrompidos
- Substitua um driver que está disponível no servidor Windows por um nome de driver cliente
Impedir a instalação automática de drivers de impressora – a instalação automática de drivers de impressão deve ser desativada para garantir a consistência em máquinas com sistema operacional multissessão. Isso pode ser alcançado por meio de políticas da Citrix, políticas da Microsoft ou das duas. Para evitar a instalação automática de drivers de impressora nativos do Windows, desative a configuração de política Citrix Automatic installation of in-box printer drivers.
Mapear drivers de impressora cliente – cada cliente fornece informações sobre impressoras do lado do cliente durante o logon, incluindo o nome do driver da impressora. Durante a autocriação automática da impressora cliente, os nomes dos drivers da impressora do servidor Windows são selecionados para corresponderem aos nomes dos modelos de impressoras fornecidos pelo cliente. O processo de criação automática usa os drivers de impressora identificados e disponíveis para construir filas de impressão cliente redirecionadas.
Eis aqui o processo geral para definir regras de substituição de driver e editar configurações de impressão para drivers de impressora cliente mapeados:
- Para especificar regras de substituição de driver para impressoras cliente criadas automaticamente, defina a configuração da política Citrix Printer driver mapping and compatibility adicionando o nome do driver da impressora cliente e selecionando o driver do servidor que você deseja substituir para o driver da impressora cliente no menu Find printer driver. Você pode usar curingas nessa configuração. Por exemplo, para forçar todas as impressoras HP a usar um driver específico, especifique HP* na configuração da política.
- Para banir um driver de impressora, selecione o nome do driver e escolha a configuração Do not create.
- Conforme necessário, edite um mapeamento existente, remova um mapeamento ou altere a ordem das entradas de drivers na lista.
- Para editar as configurações de impressão dos drivers de impressora cliente mapeados, selecione o driver da impressora, clique em Settings e especifique as configurações, como qualidade de impressão, orientação e cor. Se você especificar uma opção de impressão que o driver da impressora não suporta, essa opção não terá efeito. Essa configuração substitui as configurações de impressora retidas que o usuário definiu durante uma sessão anterior.
- A Citrix recomenda testar o comportamento das impressoras em detalhes após o mapeamento dos drivers, já que algumas funcionalidades de impressora só estão disponíveis com um driver específico.
Quando os usuários fazem logon, o sistema verifica a lista de compatibilidade de drivers da impressora cliente antes de configurar as impressoras cliente.
Otimizar o desempenho de impressão
Para otimizar o desempenho da impressão, use o Universal Print Server e o driver de impressão universal. As políticas a seguir controlam a otimização e a compactação de impressão:
- Universal printing optimization defaults. Especifica as configurações padrão da impressora universal quando ela é criada para uma sessão:
- A qualidade de imagem desejada especifica o limite de compactação de imagem padrão aplicado à impressão universal. Por padrão, a Standard Quality está ativada, o que significa que os usuários só podem imprimir imagens usando compactação de qualidade padrão ou reduzida.
- Ativar a compactação intensa ativa ou desativa a redução da largura de banda além do nível de compactação definido pela qualidade de imagem desejada, sem perder a qualidade da imagem. Por padrão, a compactação intensa está desativada.
- As configurações de cache de imagens e fontes especificam se as imagens e fontes que aparecem várias vezes no fluxo de impressão em cache, garantindo que cada imagem ou fonte exclusiva seja enviada para a impressora apenas uma vez. Por padrão, imagens incorporadas e fontes são armazenadas em cache.
- Allow non-administrators to modify these settings especifica se os usuários podem ou não alterar as configurações padrão de otimização de impressão dentro de uma sessão. Por padrão, os usuários não têm permissão para alterar as configurações padrão de otimização de impressão.
- Universal printing image compression limit. Define a qualidade máxima e o nível mínimo de compactação disponíveis para imagens impressas com o driver de impressão universal. Por padrão, o limite de compactação de imagem é definido como Best quality (lossless compression).
- Universal printing print quality limit. Define o máximo de pontos por polegada (dpi) disponíveis para gerar saída impressa na sessão. Por padrão, nenhum limite é especificado.
Por padrão, todos os trabalhos de impressão destinados a impressoras de rede são roteados a partir do computador com SO multissessão, pela rede e diretamente para o servidor de impressão. Considere rotear os trabalhos de impressão pela conexão ICA se a rede tiver latência substancial ou largura de banda limitada. Para fazer isso, desative a configuração de política Citrix Direct connections para os servidores de impressão. Os dados enviados pela conexão ICA são compactados, portanto, é consumida menos largura de banda à medida que os dados viajam pela WAN.
Melhore o desempenho da sessão limitando a largura de banda de impressão – enquanto imprime arquivos de máquinas com SO multissessão para impressoras de usuários, outros canais virtuais (como vídeo) podem sentir um desempenho reduzido devido à concorrência pela largura de banda, especialmente se os usuários acessarem servidores por meio de redes mais lentas. Para evitar essa degradação, você pode limitar a largura de banda usada pela impressão do usuário. Ao limitar a taxa de transmissão de dados para impressão, você disponibiliza mais largura de banda no fluxo de dados HDX para transmissão de vídeo, pressionamento de teclas e dados do mouse.
Importante
O limite de largura de banda da impressora é sempre aplicado, mesmo quando nenhum outro canal está em uso.
Use as seguintes configurações de impressora de largura de banda da política Citrix para definir limites de sessão de largura de banda de impressão. Para definir os limites para o site, execute essa tarefa usando o Studio. Para definir os limites para servidores individuais, execute essa tarefa usando o Console de Gerenciamento de Política de Grupo no Windows localmente em cada máquina com SO multissessão.
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A configuração Printer redirection bandwidth limit especifica a largura de banda disponível para impressão em kilobits por segundo (kbps).
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A configuração Printer redirection bandwidth limit percent limita a largura de banda disponível para impressão a uma porcentagem da largura de banda geral disponível.
Nota: para especificar a largura de banda como uma porcentagem usando a configuração Printer redirection bandwidth limit percent, ative também Overall session bandwidth limit.
Se você inserir valores para as duas configurações, a configuração mais restritiva (o valor mais baixo) será aplicada.
Para obter informações em tempo real sobre largura de banda de impressão, use o Citrix Director.
Balancear a carga de servidores de impressão universal
A solução Universal Print Server pode ser dimensionada adicionando-se mais servidores de impressão à solução de balanceamento de carga. Não há um ponto de falha único, pois cada VDA tem seu próprio balanceador de carga para distribuir a carga de impressão para todos os servidores de impressão.
Use as configurações de política Universal Print Servers for load balancing e Universal Print Servers out-of-service threshold para distribuir a carga de impressão a todos os servidores de impressão na solução de balanceamento de carga.
Se houver uma falha imprevista de um servidor de impressão, o mecanismo de failover do balanceador de carga em cada VDA redistribuirá automaticamente as conexões da impressora alocadas nos servidores de impressão com falha para os outros servidores de impressão disponíveis, de modo que todas as sessões existentes e recebidas funcionem normalmente sem afetar a experiência do usuário e sem exigir a intervenção imediata do administrador.
Os administradores podem monitorar a atividade dos servidores de impressão com carga balanceada usando um conjunto de contadores de desempenho para rastrear o seguinte no VDA:
- Lista de servidores de impressão com carga balanceada no VDA e seu estado (disponível, indisponível)
- Número de conexões de impressora aceitas por cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora com falha em cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora ativas em cada servidor de impressão
- Número de conexões de impressora pendentes em cada servidor de impressão
Exibir e gerenciar filas de impressão
A tabela a seguir resume onde você pode exibir impressoras e gerenciar filas de impressão em seu ambiente.
| Caminho de impressão | ||
|---|---|---|
| Impressoras cliente (impressoras conectadas ao dispositivo do usuário) | Caminho de impressão cliente | UAC Enabled On: snap-in Gerenciamento de Impressão localizado no Console de Gerenciamento Microsoft; UAC Enabled Off: Pré-Windows 8: Painel de Controle, Windows 8: snap-in Gerenciamento de Impressão |
| Impressoras de rede (impressoras em um servidor de impressão em rede) | Caminho de impressão em rede | UAC Enabled On: Servidor de Impressão > snap-in Gerenciamento de Impressão localizado no Console de Gerenciamento Microsoft; UAC Enabled Off: Servidor de Impressão > Painel de Controle |
| Impressoras de rede (impressoras em um servidor de impressão em rede) | Caminho de impressão cliente | UAC Enabled On: Servidor de Impressão > snap-in Gerenciamento de Impressão localizado no Console de Gerenciamento Microsoft; UAC Enabled Off: Pré-Windows 8: Painel de Controle, Windows 8: snap-in Gerenciamento de Impressão |
| Impressoras de servidor de rede local (impressoras de um servidor de impressão em rede que são adicionadas a uma máquina com SO multissessão) | Caminho de impressão em rede | UAC Enabled On: Servidor de Impressão > Painel de Controle; UAC Enabled Off: Servidor de Impressão > Painel de Controle |
Nota:
As filas de impressão para impressoras de rede que usam o caminho de impressão em rede são privadas e não podem ser gerenciadas através do sistema.