Este artigo lista problemas corrigidos e conhecidos do Secure Hub para versões anteriores às versões recentes com suporte. Para obter a documentação mais recente, consulte Citrix Secure Hub.

Secure Hub para Android 23.7.0

Problemas resolvidos

• Na plataforma Android Enterprise, a política de Configurações gerenciadas pode não se aplicar ao dispositivo após o registro. [CXM-109820]

• Na plataforma Android Enterprise, o aplicativo necessário da loja de aplicativos pública pode não ser instalado automaticamente no dispositivo após o registro. [CXM-109821]

• Ao reiniciar o dispositivo e não desbloqueá-lo, talvez você não consiga redefinir a senha do dispositivo por meio do comando de bloqueio emitido pelo administrador de TI.

  Esse método é útil caso o usuário final perca a senha do dispositivo ou perca o dispositivo. Ele pode pedir ao administrador para redefinir a senha do dispositivo ou bloqueá-lo por meio do comando de bloqueio. [XMHELP-4308]

• Quando os usuários finais abrem o Secure Hub em determinados dispositivos Android para registro, o aplicativo Secure Hub deixa de responder

  O problema ocorre quando o registro do MDM falha devido a uma licença expirada. Consequentemente, o aplicativo Secure Mail não está disponível. [XMHELP-4331]

• Quando você configura o Citrix Gateway como o provedor de identidade (IdP) para fins de autenticação e a conexão de rede com o gateway é instável, a autenticação falha e os usuários finais não conseguem fazer logon no Secure Hub. [CXM-108244]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para iOS 23.4.0

Problemas resolvidos

Esta versão soluciona alguns problemas que ajudam a melhorar o desempenho geral e a estabilidade.

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para Android 23.4.1

Problemas resolvidos

• Uma interface de usuário com um controle giratório de carregamento aparece quando você inicia o aplicativo Secure Hub. Esse problema ocorre devido a uma condição de deadlock. [XMHELP-4316]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para Android 23.4.0

Problemas resolvidos

• Depois de atualizar um dispositivo do Android 11 para o Android 12 e depois para o Android 13, o aplicativo Secure Hub não é iniciado. [XMHELP-4276]

• Depois de registrar um dispositivo de uso único de propriedade corporativa (COSU), o aplicativo Secure Hub solicita uma senha do Active Directory (AD) em vez do PIN da Citrix. O problema pode ocorrer devido à perda de credenciais armazenadas em cache no Secure Hub versão 23.2.0 e anteriores. [XMHELP-4222]

• O aplicativo Secure Hub não responde porque o PIN não é aceito devido a uma exceção no código. [XMHELP-4314]

Problemas conhecidos

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Secure Hub para Android 23.2.0

Problemas resolvidos

• Depois de registrar um dispositivo de uso único de propriedade corporativa (COSU) e a política de restrições permitir o uso de cartões SD, você ainda poderá não conseguir acessar o cartão SD externo nesses dispositivos. O problema é que esse é um dispositivo dedicado. [XMHELP-4207]

• As configurações da política de código secreto para expiração de senha em dispositivos Android Enterprise não funcionam conforme o esperado. O prompt de alteração de código secreto não aparece. Em vez disso, você precisa alterar o código secreto manualmente. [XMHELP-4223]

• Ocasionalmente, após a atualização de um dispositivo do Android 11 para o Android 13, o aplicativo Secure Hub deixa de responder. [XMHELP-4273]

• Cada vez que você faz logon no Secure Hub, o aplicativo solicita a senha do Active Directory (AD) em vez do PIN do Citrix. O problema ocorre depois que você altera a senha do AD. [CXM-108441]

• Após alterar a senha do Active Directory (AD), as tentativas de logon no Secure Hub falham com a seguinte mensagem de erro:

  Credenciais incorretas. [CXM-108709]

Secure Hub 22.11.0

• Quando uma mensagem por push é enviada do console do CEM para o canal do Aplicativo de registro, a mensagem chega ao dispositivo, mas não aciona o alerta sonoro. [XMHELP-4100]

• Quando você configura a Política de credenciais e define o alias do certificado, o aplicativo Citrix SSO falha ao se conectar à VPN com um erro de autenticação ao usar o alias do certificado personalizado. A seguinte mensagem de erro é exibida:

  Erro de conexão: não é possível se conectar ao ID do certificado. Verifique sua conexão com a Internet e verifique as configurações do ID do certificado.

  O problema ocorre quando você permite que aplicativos usem os certificados do aplicativo Citrix SSO. [XMHELP-4119]

Secure Hub 22.9.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 22.7.0

Problemas resolvidos

• Depois de mudar do Mobile Device Experience (MDX) para o SDK do gerenciamento de aplicativo móvel (MAM) da Citrix e atualizar o XenMobile Server para 10.13 RP4, talvez você não consiga acessar sites de intranet por meio do Secure Hub/Secure Web.

  A seguinte mensagem de erro é exibida: “Err_Name_not_resolved”. [XMHELP-4035]

• As configurações de política de configuração gerenciada não são aplicadas em perfis de trabalho que têm a configuração de registro como perfil de trabalho para os dispositivos de propriedade da empresa (WPCOD). O problema ocorre quando a autenticação é feita por meio do provedor de identidade (IdP) e o perfil de trabalho não está marcado como provisionado. [XMHELP-3861]

Secure Hub 22.6.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 22.5.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 22.4.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 22.2.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 22.2.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 22.2.0

Secure Hub para iOS

• No Secure Hub para iOS, você é solicitado a se registrar usando um PIN em dispositivos registrados por meio do Programa de implantação da Apple. [CXM-99240]

• Ao fazer logon no Secure Mail depois que seu dispositivo estiver ocioso, o Secure Hub para iOS será aberto com a seguinte mensagem de erro:

“O Secure Hub precisa autorizar este aplicativo.”

Depois de clicar em autorizar e fornecer suas credenciais, a autenticação entra em um loop. Não é possível se autenticar ou fazer logon novamente, mesmo após uma reinicialização. [CXM-99511]

• O Secure Hub para iOS deixa de responder em dispositivos com iOS 15.1 quando você relata um erro. [CXM-102536]

• No Secure Hub para iOS, a contagem de selos aparece como 1 ou 2, mesmo não havendo novas notificações. [CXM-102705]

• No Secure Hub para iOS, o registro pode falhar em alguns dispositivos. [CXM-103044]

• Se você configurar o valor da política de tempo limite de sessão do Citrix Gateway para 30 dias, o Secure Hub para iOS solicitará que os usuários se autentiquem novamente a cada 24 a 72 horas. [CXM-103061]

Secure Hub para Android

• No modo Samsung DeX, o Secure Hub deixa de responder quando você digita o PIN. [CXM 103198]

• Ao registrar dispositivos Samsung S20, no modo totalmente gerenciado, no Android Enterprise, o seguinte erro aparece: “Certificado de servidor inválido” [CXM-104396]

• O registro de dispositivos com Android 10 ou 11 falha e a seguinte mensagem de erro é exibida: “A política de segurança não permite que você se conecte”. [CXM-104792]

• Ao se inscrever no Secure Hub para Android, suas credenciais serão substituídas por números aleatórios se você alternar do modo retrato para o modo paisagem. [CXM-104793]

Secure Hub 21.11.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.11.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.11.0

Secure Hub para Android

• Durante o registro no Secure Hub para Android, a mensagem de erro Nenhum certificado encontrado aparece. Quando você clica em Instalar certificado, um link vazio, sem nenhum certificado, aparece. Se você clicar em Cancelar, a tela de autenticação será exibida. Esse problema também ocorre quando você sai e entra no Secure Hub. [CXM-101126]

Secure Hub 21.10.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.10.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.10.0

Secure Hub para iOS

• No Secure Hub para iOS, você é solicitado a se registrar usando um PIN em dispositivos registrados por meio do Programa de implantação da Apple. [CXM-99240]

Secure Hub para Android

• Ao criar um perfil de inscrição para dispositivos Android para se inscrever no perfil de trabalho em dispositivos de propriedade corporativa, você deve ativar a configuração Perfil de trabalho BYOD. Se você não ativar essa configuração, os dispositivos não serão registrados. [CXM-100418]

• Ao fazer logon no Secure Hub para Android, o ID de email é preenchido automaticamente. [CXM-100517]

Secure Hub 21.8.0

Secure Hub para iOS

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.8.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.8.0

• Quando você faz logon no Secure Mail depois que seu dispositivo está ocioso, o Secure Hub para iOS é aberto e tenta fazer logon, mas a solicitação de logon falha. O Secure Mail continua solicitando logon e cria um loop de logon. [CXM-96825]

• Usuários com certos caracteres especiais em seu nome de usuário ou senha não podem se registrar. [CXM-98778]

Secure Hub 21.7.1

Secure Hub para Android

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Problemas conhecidos e corrigidos em versões anteriores

Para ver os problemas conhecidos e corrigidos em versões anteriores do Secure Hub, consulte Histórico de problemas conhecidos e corrigidos do Secure Hub.

Secure Hub 21.7.1

Secure Hub para Android

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 21.7.0

Secure Hub para iOS

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub para Android

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.7.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.7.0

• No Secure Hub para Android, os logs do Secure Mail e do Secure Web estão ausentes quando você navega para Ajuda > Notificar problema após reiniciar o dispositivo. [CXM-97297]

Secure Hub 21.6.0

Secure Hub para iOS

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.6.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.6.0

No Secure Hub para iOS, quando você registra um dispositivo usando o nome UPN, o nome do usuário não é preenchido automaticamente. Esse problema ocorre quando o Auto Discovery Service está ativado. [CXM-94168]

Secure Hub para Android

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.6.0

No Secure Hub para Android, você não poderá registrar um dispositivo no modo MDM+MAM se o FQDN fornecido contiver letras maiúsculas. Em vez disso, o dispositivo é registrado no modo MAM. [CXM-96595]

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.6.0

No Secure Hub para Android, não é possível registrar dispositivos com redefinição de fábrica executando o Samsung Knox no modo Administrador de dispositivo. [CXM-95271]

Secure Hub 21.5.1

Secure Hub para iOS

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub para Android

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 21.5.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.5.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problema corrigido no Secure Hub 21.5.0

No Secure Hub para Android, não é possível implantar a política de dispositivo Wi-Fi em dispositivos Android Enterprise. A política permanece no estado Pendente. [CXM-94044]

Secure Hub 21.4.0

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 21.3.2

Secure Hub para iOS

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.3.2

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problema corrigido no Secure Hub 21.3.2

Você não consegue registrar um dispositivo no Citrix Endpoint Management depois de inserir o PIN do Citrix. O Secure Hub não exibe a mensagem correta para o requisito de PIN. [CXM-93980]

Secure Hub 21.3.0

Problema conhecido no Secure Hub 21.3.0

No Secure Hub para Android versão 20.9.0 e posteriores, não é possível se conectar no modo VPN em dispositivos Google Pixel 2. [CXM-87460]

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.3.0

• No Secure Hub para Android, o ID do cartão de circuito integrado (ICCID) é exibido para dispositivos que não têm um cartão SIM inserido. [CXM-90377]
• No Secure Hub para Android, os aplicativos móveis de produtividade instalados não são exibidos na tela Meus aplicativos ao reiniciar o dispositivo. [CXM-91518]
• No Secure Hub para Android, você não conseguirá desbloquear os dispositivos Android Enterprise se digitar a senha errada várias vezes e tentar reiniciar o dispositivo. A seguinte mensagem de erro aparece: Telefone desligado, entre em contato com seu administrador de TI. [CXM-93684]

Secure Hub 21.2.0

Secure Hub para Android

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.2.0

No Secure Hub para Android, os aplicativos móveis de produtividade instalados não aparecem na tela Meus aplicativos ao reiniciar o dispositivo. [CXM-91518]

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.2.0

• O Secure Hub para Android trava durante o registro de dispositivos. [CXM-90820]
• Em certas versões do Secure Hub para Android, os botões Início e Voltar não ficam visíveis quando o registro é concluído em dispositivos Samsung Knox. [CXM-91154]

Secure Hub 21.1.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 21.1.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 21.1.0

• Em dispositivos com Android, o Secure Hub não consegue se conectar ao Citrix Endpoint Management quando a Política de dispositivo de agendamento de conexão está habilitada. [CXM-89341]
• Em certos dispositivos Samsung registrados, o número de série incorreto é relatado no console do Citrix Endpoint Management. [CXM-90634]

Secure Hub 20.12.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 20.12.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 20.12.0

• No Secure Hub para iOS, você não consegue registrar seus dispositivos. Você recebe o seguinte erro: Seu dispositivo não está registrado. [CXM-87707]
• No Secure Hub para iOS, a cadeia de caracteres de caracteres do agente de usuário não inclui a versão do sistema operacional para dispositivos registrados no MAM+MDM. [CXM-86826]
• Em dispositivos Android Enterprise, o Secure Hub trava durante o registro. [CXM-89732]
• O Secure Hub para Android versão 20.11.0 trava em certos dispositivos Samsung. [CXM-90314]

Secure Hub 20.11.0

Secure Hub para Android

Problemas conhecidos no Secure Hub 20.11.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 20.11.0

Em alguns dispositivos Samsung, o Secure Hub para Android trava e você recebe o seguinte erro: O Secure Hub continua parando. [CXM-88434]

Secure Hub 20.10.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 20.10.5

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 20.10.5

• Em dispositivos corporativos de uso único (COSU) com Android 11, não é possível definir o Secure Hub como o inicializador padrão. [CXM-80244]
• Em dispositivos com Android, a criação de um perfil de trabalho falha em certos dispositivos Samsung. Você recebe o seguinte erro: Não é possível configurar o perfil de trabalho. [CXM-83794]
• O registro do gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) de dispositivos Android falha por meio do Serviço AutoDiscovery do Citrix Endpoint Management. [CXM-84063]
• Em dispositivos com iOS, não é possível iniciar determinados aplicativos. Você recebe o erro Atualize o Secure Hub para usar este aplicativo mesmo quando não há nenhuma atualização disponível para o Secure Hub. [CXM-86669]
• Em dispositivos com iOS, o Secure Mail solicita autorização após o período máximo offline expirar. O Secure Mail então muda para o Secure Hub, impedindo que você o utilize. [CXM-86789]

Secure Hub 20.9.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 20.9.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 20.9.0

• No Secure Hub para iOS, quando a fixação de certificado está habilitada, as conexões são estabelecidas entre servidores, mesmo que o certificado fixado de um dos servidores esteja incorreto. [CXM-84028]
• No Secure Hub para iOS, você não pode receber notificações. Você recebe o seguinte erro: Não há dispositivos com um token válido do Secure Hub. [CXM-84228]

Secure Hub 20.7.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 20.7.5

Em dispositivos corporativos de uso único (COSU) com Android 11, não é possível definir o Secure Hub como o inicializador padrão. [CXM-80244]

Problemas corrigidos no Secure Hub 20.7.5

• No Secure Hub para Android, o registro de dispositivos Android falha quando a fixação de certificado está ativada. [CXM-74371]
• No Secure Hub para Android, a função Alteração de data e hora na política de Restrições não funciona em dispositivos Samsung. [CXM-79757]
• No Secure Hub para Android, a política de firewall não funciona em dispositivos Samsung que executam versões 19.12.5 e posteriores. [CXM-79785]
• No Secure Hub para Android, você não consegue desinstalar aplicativos de Meus aplicativos. [CXM-80668]

Secure Hub 20.6.5

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão

Secure Hub 20.3.0

Secure Hub para iOS

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 20.2.0

Secure Hub para iOS

Problemas conhecidos no Secure Hub 20.2.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 20.2.0

• No Secure Hub para iOS, o registro do gerenciamento de aplicativo móvel (MAM) falha em alguns dispositivos iOS. [CXM-76044]
• No Secure Hub para iOS, os aplicativos estão sendo removidos aleatoriamente dos dispositivos. [CXM-76825]

Secure Hub 20.1.5

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 19.12.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.12.5

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.12.5

Em dispositivos que executam o iOS 13, os certificados de usuário do XenMobile Server são verificados e renovados na data de expiração real, em vez de depender do código de erro SSL para verificar a expiração do certificado de usuário. [CXM-75146]

Secure Hub 19.11.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.11.5

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.11.5

No Secure Hub para iOS, o registro falha para aplicativos preparados do MDX após desativar a entropia de usuário. [CXM-74189]

Secure Hub 19.10.5

Secure Hub para Android

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.10.5

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.10.5

No Secure Hub para Android, você não consegue instalar aplicativos empresariais em dispositivos que executam o Secure Hub versão 19.10.5 quando a política de Credenciais está configurada. [CXM-74058]

Secure Hub 19.10.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.10.0

• No Secure Hub para Android, o registro de dispositivos Google Pixel 2 com Android versão 10 no modo Proprietário do dispositivo falha devido a uma falha de permissão. [CXM-72620]
• No Secure Hub para Android, em dispositivos Google Pixel que executam o Android versão 10, o registro de dispositivos no modo Proprietário do dispositivo falha devido à falha na validação da permissão de localização. [CXM-72720]

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.10.0

Não há problemas corrigidos nesta versão.

Secure Hub 19.9.5

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 19.9.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.9.0

No Secure Hub para Android 19.9.0 com Android Enterprise ativado, o seguinte problema ocorre em dispositivos Pixel 2: a política de Credenciais não é implantada com sucesso. Como resultado, os usuários não são solicitados a fornecer um certificado junto com uma senha e um certificado não é instalado. Como solução alternativa, os usuários podem atualizar manualmente suas políticas no aplicativo em Preferências > Informações do dispositivo. A partir daí, eles pressionam Atualizar política, inserem suas credenciais e confirmam a mensagem de sucesso. [CXM-72301]

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.9.0

Não há problemas corrigidos nesta versão.

Secure Hub 19.8.5

Não há problemas conhecidos ou corrigidos nesta versão.

Secure Hub 19.8.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.8.0

No Secure Hub para iOS, quando você digita uma senha incorreta em um dispositivo compartilhado e toca em Trocar usuário para fazer logon novamente, a mensagem Aguarde aparece indefinidamente. [CXM-69435]

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.8.0

A rede de gerenciamento de dispositivos móvel é roteada incorretamente quando conectada por meio da VPN completa. [CXM-70294]

Secure Hub 19.7.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.7.5

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.7.5

• No Secure Hub para Android, os prompts para instalar clipes web aparecem rapidamente, interferindo na configuração do PIN do Secure Hub. [CXM-68381]
• Em dispositivos Samsung Knox versão 3 e superiores, quando você registra o Secure Hub no modo Proprietário do perfil e envia a política Chave de licença MDM Samsung para a plataforma Android Enterprise, o comando Redefinição de senha do contêiner do dispositivo falha. [CXM-68592]
• O seguinte erro aparece no Secure Hub para iOS quando você tenta configurar um aplicativo público no modo MAM usando o novo URL do aplicativo da Apple Store: Não foi possível carregar a loja. Tente novamente. Consulte a solução alternativa em https://support.citrix.com/article/CTX256704. [CXM-68836]
• No Secure Hub para Android, você não consegue instalar aplicativos MDX quando um túnel VPN completo é estabelecido. [CXM-69221]
• Quando um tempo limite de sessão é atingido em dispositivos Point Mobile PM80 que executam o Secure Hub para Android no modo Dispositivos compartilhados, você não consegue fazer logon novamente. [CXM-69441]
• No Secure Hub para Android, você recebe o seguinte erro após instalar e iniciar aplicativos encapsulados internamente: A maneira como seus dados são criptografados neste aplicativo mudou. Exclua esse aplicativo e reinstale-o. [CXM-69918]

Secure Hub 19.6.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.6.5

Não há problemas conhecidos nesta versão

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.6.5

• Em dispositivos com iOS, o Secure Hub não carrega o armazenamento quando há um failover do Balanceamento de carga global do servidor. [CXM-66861]
• No Secure Hub para Android, a Política de atualização falha. Como resultado, você não consegue implantar nenhuma nova política de dispositivo. [CXM-67675]
• No Secure Hub para Android, as ações da política de registro ou atualização em dispositivos Samsung S10 demoram muito tempo. [CXM-67871]
• Em dispositivos com Android, os aplicativos não gerenciados perdem a conectividade quando o Secure Hub estabelece uma conexão VPN completa. [CXM-69068]

Secure Hub 19.5.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.5.5

• No Secure Hub para Android, dispositivos no modo Uso único de propriedade corporativa (COSU) perdem a conectividade após alguns minutos de registro e não recebem notificações, mesmo com o GCM habilitado. [CXM-62977]
• Quando você implanta a política de Localização em dispositivos, ao mesmo tempo, para os modos Proprietário do perfil e Proprietário do dispositivo, a conta de usuário no modo Proprietário do dispositivo é excluída. Esse problema ocorre durante o registro de NFC bump e quando o Endpoint Management é configurado no modo MDM. [CXM-63429]

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.5.5

• A partir desta versão, o Secure Hub só oferece suporte a dispositivos com Android 5.0 e posterior. [CXM-35542]
• No Secure Hub para Android, registre um dispositivo no modo Proprietário do dispositivo e defina uma nova senha. O dispositivo não é bloqueado na primeira tentativa. [CXM-66509]

Secure Hub 19.5.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.5.0

• Após o registro, os dispositivos OnePlus Android versão 7.1.1 e OnePlus 5T Android versão 9.0.3 exigem a reinicialização manual do Secure Hub para que o PIN da Citrix seja solicitado. [CXM-64120]
• No Secure Hub para Android, os aplicativos necessários não são implantados em dispositivos Android, a menos que você atualize a política ou a loja. [CXM-65635]

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.5.0

• A partir desta versão, o Secure Hub só oferece suporte a dispositivos com Android 5.0 e posterior. [CXM-35542]
• No Secure Hub para Android, os dispositivos Android 6.0 não conseguirão se registrar se vários nomes alternativos de assunto estiverem presentes no certificado de servidor. [CXM-65030]
• No Secure Hub para Android, os aplicativos gerenciados não são desinstalados após o cancelamento do registro dos dispositivos. [CXM-65369]
• Em dispositivos Samsung S9, após os usuários atualizarem para o Android P, ocorre o seguinte problema: quando você altera a senha do dispositivo por meio do Endpoint Management, a senha no dispositivo não é alterada. Em vez disso, a tela fica preta e o console do Endpoint Management mostra o status de dispositivo bloqueado. [CXM-66391]

Secure Hub 19.4.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.4.5

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.4.5

Em dispositivos iOS, quando você clica no link de registro do dispositivo, o nome da instância do FQDN do Endpoint Management não é preenchido automaticamente no Secure Hub. A solicitação de registro do dispositivo falha. [CXM-65423]

Secure Hub 19.3.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.3.5

Quando notificações são enviadas do Secure Hub para iOS, a contagem de selos de notificação não é atualizada para o Secure Hub. [CXM-53500]

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.3.5

• No Secure Hub para Android, quando você registra dispositivos compartilhados, implanta a política de Clipe web e adiciona aplicativos Web e SaaS, a implantação é bem-sucedida. No entanto, essa implantação aparece como falha na tela Inventário de aplicativos no console do Citrix Endpoint Management. [CXM-57500]
• No Secure Hub para Android, quando os usuários fazem logon com um PIN seguro, um túnel VPN é estabelecido, mas o Secure Web não carrega nenhum site. No entanto, o site é carregado conforme o esperado quando o Secure Web é fechado e reaberto. [CXM-60751]
• O Secure Mail para Android configurado com políticas do Microsoft Intune retorna uma tela em branco após a autenticação. [CXM-61457]
• No Secure Hub para Android, os aplicativos que desativaram a criptografia estão tentando obter chaves de criptografia do Secure Hub. [CXM-61459]
• O Secure Mail para Android trava na inicialização quando o Portal da Empresa do Intune versão 5.0.4324.0 é instalado. [CXM-62516]
• No Secure Hub para Android, você não consegue usar os aplicativos do sistema em dispositivos Android Enterprise de uso único de propriedade corporativa (COSU) com Android 7.1.1. [CXM-63653]
• No Secure Hub para Android, quando você configura vários aplicativos do Google Play como aplicativos obrigatórios e tenta se registrar, você é solicitado a instalar o primeiro aplicativo. A solicitação inicial é imediatamente seguida por outra solicitação para instalar o segundo aplicativo e assim por diante. [CXM-63654]

Secure Hub 19.3.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.3.0

• No Secure Hub para Android, quando você registra dispositivos compartilhados, implanta a política de Clipe web e adiciona aplicativos Web e SaaS, a implantação é bem-sucedida. No entanto, essa implantação aparece como falha na tela Inventário de aplicativos no console do Citrix Endpoint Management. [CXM-57500]
• Em dispositivos Android Enterprise, quando uma ação de bloqueio é definida para violação de geocerca na política de Localização, o dispositivo solicita que você defina uma nova senha em vez de usar a senha gerada pelo sistema. [CXM-60425]

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.3.0

O bloqueio remoto de dispositivos Android Enterprise totalmente gerenciados usando a ação de segurança Bloquear com código secreto pode falhar sem notificá-lo sobre a falha. Para garantir que um dispositivo esteja bloqueado, defina Bloquear com código secreto duas vezes. O dispositivo é bloqueado com o segundo código secreto que você definiu. [CXM-61095]

Secure Hub 19.2.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.2.0

Não há problemas conhecidos nesta versão.

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.2.0

• No Secure Hub para iOS, a seguinte mensagem de falha de handshake SSL aparece repetidamente quando os usuários fazem logoff do armazenamento do Secure Hub: A solicitação de rede para buscar aplicativos expirou no servidor. [CXM-61339]
• A política de dispositivo de Arquivos para Android Enterprise não é implantada em dispositivos Android no modo de perfil de trabalho. [CXM-61196]
• No Secure Hub para Android, a autorização de login para um novo usuário demora muito em dispositivos compartilhados. Quando você sai como um usuário registrado e tenta fazer login como um novo usuário, o Secure Hub continua carregando até você reiniciar o dispositivo. [CXM-61338]
• No Secure Hub para Android, os clientes da nuvem não conseguem registrar dispositivos Android Enterprise com um provedor de identidade externo. [CXM-61738]
• No Secure Hub para Android, quando você está no modo Uso único de propriedade corporativa (COSU), os ícones do aplicativo são sobrepostos no Secure Hub. [CXM-61740]
• No Secure Hub para Android, quando o certificate pinning está ativado para sua configuração existente, a autenticação falha e retorna para a tela de usuário iniciante quando o certificado tem vários Nomes alternativos de entidade. [CXM-61933]

Secure Hub 19.1.5

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.1.5

• No Secure Hub para Android, quando você atualiza a senha devido a uma alteração na política de senha, os aplicativos identificados não aparecem nos dispositivos Samsung Galaxy S8. [CXM-61177]
• No Secure Hub para Android, a política de dispositivo de Arquivos do Android Enterprise não é implantada em dispositivos no modo de perfil de trabalho. [CXM-61196]

Problemas corrigidos no Secure Hub 19.1.5

• No Secure Hub para Android, quando os usuários fazem logon com o PIN seguro, um túnel VPN é estabelecido, mas o Secure Web não carrega nenhum site. No entanto, o site é carregado conforme o esperado quando o Secure Web é fechado e reaberto. [CXM-58576]
• No Secure Hub para Android, quando você faz logon com o PIN seguro, um túnel VPN é estabelecido, mas o Secure Web não carrega nenhum site. No entanto, o site é carregado conforme o esperado quando o Secure Web é fechado e reaberto. [CXM-60751]
• No Secure Hub para Android, quando você tenta capturar logs do aplicativo interno chamado TechXpert, o Secure Hub reinicia e solicita que você se autentique novamente. [CXM-61310]

Secure Hub 19.1.0

Problemas conhecidos no Secure Hub 19.1.0

No Secure Hub para iOS, quando você implanta um MDX e os aplicativos Web ou SaaS, eles aparecem na tela Meus aplicativos. Ao tocar em Mais, um pop-up aparece com as opções Excluir e Cancelar que têm o formato da antiga marca da interface do usuário. [CXM-60683]

Problemas corrigidos no Secure Hub 18.12.0

• Em dispositivos Samsung Knox registrados no Android For Work, quando a política de senha é configurada para expirar em um ou dois dias, a mensagem Senha expirada aparece repetidamente. [CXM-59250]
• Não é possível registrar dispositivos OnePlus 5T para Android Enterprise usando o método de registro por código QR. [CXM-59288]

Secure Hub 18.11.0

Problemas corrigidos no Secure Hub 18.11.0

• Não é possível executar o logon único em dispositivos Android registrados no modo Dispositivo compartilhado. O seguinte erro aparece: Suas credenciais corporativas não podem ser recuperadas neste momento. O login manual no ShareFile está bloqueado devido à política de administração. [CXM-58238]
• Não é possível editar os níveis de volume do Android em dispositivos de Uso único de propriedade corporativa (COSU). [CXM-58323]

Secure Hub 18.10.5

Problemas corrigidos no Secure Hub 18.10.5

• Se você tiver o modo FIPS ativado no XenMobile Server, depois que os usuários atualizarem o Secure Hub para iOS para a versão 18.10.5, uma mensagem de erro relacionada à criptografia aparecerá quando os usuários abrirem aplicativos.

Versões do Secure Hub 10.8.25 a 18.10.6

Problemas corrigidos nas versões do Secure Hub 10.8.25 a 18.10.6

• As versões 10.8.25 a 18.10.6 (Android) do Secure Hub não apresentam problemas conhecidos. Os seguintes problemas foram corrigidos no Secure Hub. A lista inclui problemas com MDX que afetam o Secure Hub.

Secure Hub 18.10.0

Problemas corrigidos no Secure Hub 18.10.0

• Se a política MVPN estiver desativada no console do EMS, o Secure Hub exibirá uma tela em branco ao tentar abrir aplicativos gerenciados pelo Intune. [CXM-56033, CXM-56086, CXM-54393, CXM-54823]

Secure Hub 10.8.60

Problemas corrigidos no Secure Hub 10.8.60

• Em dispositivos Samsung Galaxy Tab Active 2 SM-T395, a ação de segurança Apagamento completo falha no Secure Hub para Android quando os administradores definem uma restrição Desativar redefinição de fábrica no XenMobile. [CXM-54452]
• O Secure Hub para Android deixa de responder durante o registro de dispositivos quando a política de VPN está configurada e o aplicativo Citrix SSO não está instalado no dispositivo. Ele responderá se você tocar no botão Voltar ou reiniciar o aplicativo. [CXM-54627]
• O Secure Hub para Android trava durante o registro no modo Proprietário do dispositivo em um ambiente Android Enterprise. [CXM-55008]
• Depois que os usuários inserem um PIN válido para o Secure Hub para iOS, o Secure Hub solicita o PIN repetidamente. [CXM-55047]
• O Secure Hub para Android trava durante o registro no modo Proprietário do perfil em um ambiente Android Enterprise. [CXM-55076]
• Usar o Android Enterprise no Secure Hub para Android instala o Google Chrome por padrão. [CXM-55232]
• Atualizar o Secure Hub para iOS para a versão 10.8.55 não permite registros de dispositivos iOS existentes ou novos. [CXM-55267]

Secure Hub 10.8.55

Problemas corrigidos no Secure Hub 10.8.55

• Os usuários não podem entrar no Secure Hub para se registrar em contas do Android for Work quando as credenciais do G Suite são diferentes das credenciais no Endpoint Management. [CXM-53956]

Problemas corrigidos relacionados ao MDX na versão 10.8.55

• Aplicativos corporativos podem apresentar problemas de conectividade com recursos internos quando o modo VPN preferencial está definido como SecureBrowse. [CXM-52309]
• Aplicativos que especificam android.support.multidex.MultiDexApplication ou android.app.Application como sua classe de aplicativo não podem se conectar a redes internas no modo Com túnel – SSO de Web. [CXM-53126]
• Em dispositivos Android, vários certificados estão sendo gerados e revogados antes da data de expiração. [CXM-53428]

Secure Hub 10.8.55

Problema conhecido no Secure Hub 10.8.55

• Após remover sua conta do Secure Hub do seu dispositivo, o novo registro no MDM falha. [CXM-54142]

Secure Hub 10.8.50

Problema conhecido no Secure Hub 10.8.50

• No Secure Hub para Android, os usuários não podem adicionar um atalho de link da Web. [XMHELP-952]

Secure Hub 10.8.35

Problemas corrigidos no Secure Hub 10.8.35

• No Android O, os atalhos criados pelas políticas não aparecem na tela inicial do dispositivo. Esse comportamento é padrão no Android O. [CXM-35460]
• No Android, o Secure Hub não abre em tablets Samsung após um período de inatividade. [CXM-50797]
• No Secure Hub para Android, não é possível implantar a política de push em dispositivos Samsung Knox. [CXM-50869]
• No Secure Hub para iOS, ocasionalmente ocorre o seguinte problema: depois que os usuários alteram a senha do Active Directory, eles precisam continuar digitando o PIN em um loop. [CXM-50224]

Secure Hub 10.8.25

Problemas corrigidos no Secure Hub 10.8.25

• Para aplicativos iOS Cordova de terceiros incluídos no MDX Toolkit versão 10.7.20, uma tela preta aparece em vez de uma tela de PIN após você ativar a política Obscurecer conteúdo da tela. [CXM-48471]
• Em dispositivos Zebra T51 com Android 7, os usuários não podem instalar o aplicativo Citrix Launcher. [CXM-50621]

Secure Hub 10.8.20

Problemas corrigidos no Secure Hub 10.8.20

• Após os usuários atualizarem seus dispositivos Android para a versão 8 (Oreo): eles não poderão instalar aplicativos corporativos ou .apk da loja de aplicativos que você implanta do Endpoint Management. Mesmo quando eles permitem a instalação de aplicativos de terceiros, o problema persiste. O problema não se limita aos dispositivos Samsung. [CXM-50401]

Secure Hub 10.8.15

Problemas corrigidos no Secure Hub 10.8.15

• O Secure Hub para Android trava ao buscar detalhes de localização em dispositivos com Android O. [CXM-47893]

Secure Hub 10.8.10

Problemas corrigidos no Secure Hub 10.8.10

• Em dispositivos Android, quando vários aplicativos não são instalados automaticamente ou os usuários não clicam em Instalar eles mesmos, os aplicativos continuam sendo baixados. Como resultado, ocorre alto uso de dados. [CXM-46404]
• Em dispositivos com Android 7 ou posterior: quando você envia uma ação de segurança de bloqueio com uma senha para o dispositivo do XenMobile Server, o dispositivo é bloqueado. No entanto, a senha do dispositivo não mudará se os usuários tiverem uma senha de tela de bloqueio existente. Os usuários podem usar a senha original para desbloquear o dispositivo. [CXM-47908]

Atualização do Secure Hub para iOS em 19 de março de 2018: A versão 10.8.6 do Secure Hub para iOS está disponível para corrigir um problema com a política de aplicativos VPP.