Obrigado pelo feedback

Este artigo foi traduzido automaticamente.(Aviso legal)

Citrix DaaS para Azure para provedores de serviços Citrix

Este artigo descreve como os provedores de serviços Citrix (CSPs) podem configurar o Citrix DaaS Standard para Azure (antigo serviço Citrix Virtual Apps and Desktops Standard para Azure) para clientes (locatários) no Citrix Cloud.

Para uma visão geral dos recursos disponíveis para Citrix Partners, consulte Citrix Cloud for Partners.

Requisitos

  • Você é um parceiro Citrix Service Provider.
  • Você tem uma conta Citrix Cloud.
  • Você tem uma assinatura do Citrix DaaS para Azure.

Limitações

  • As alterações de nome do cliente podem levar até 24 horas para serem aplicadas em todas as interfaces.
  • Ao criar um cliente, o endereço de e-mail deve ser único.

Problemas conhecidos

  • Depois que o usuário de um cliente é atribuído a um recurso, você não pode removê-lo ou cancelar a atribuição dele.
  • O console de gerenciamento não impõe a separação do usuário cliente. Você é responsável por adicionar usuários aos catálogos e recursos apropriados.

Adicionar um cliente

  1. Entre no Citrix Cloud com suas credenciais de CSP. Clique em Clientes no menu superior esquerdo.
  2. No painel Cliente , clique em Convidar ou Adicionar. Forneça as informações solicitadas.

    Se o cliente não tiver uma conta Citrix Cloud, adicionar o cliente criará uma conta de cliente. Adicionar o cliente também adiciona você automaticamente como administrador com acesso total à conta desse cliente.

  3. Se o cliente tiver uma conta Citrix Cloud:

    1. Uma URL do Citrix Cloud é exibida, a qual você copia e envia ao cliente. Para obter detalhes sobre esse processo, consulte Convidando um cliente para se conectar.
    2. O cliente deve adicioná-lo como administrador com acesso total à conta dele. Consulte Adicionar administradores a uma conta do Citrix Cloud.

Você pode adicionar mais administradores posteriormente e controlar quais clientes eles podem ver nos painéis do Citrix DaaS para Azure Gerenciar e Monitorar .

Adicionar Citrix DaaS para Azure a um cliente

  1. Entre no Citrix Cloud com suas credenciais de CSP. Clique em Clientes no menu superior esquerdo.
  2. No painel Cliente , selecione Adicionar serviço no menu de reticências do cliente.
  3. Em Selecione um serviço para adicionar, clique em Citrix DaaS Standard para Azure.
  4. Clique em Continuar.

Após concluir este procedimento, o cliente será integrado à sua assinatura do Citrix DaaS para Azure.

Quando a integração é concluída, um novo cliente é criado automaticamente no Citrix DaaS para Azure. O cliente é visível em Gerenciar > Implantação rápida.

Filtrar recursos por cliente

Você pode filtrar recursos por cliente no painel Citrix DaaS para Azure Gerenciar > Implantação rápida do Azure . (Por padrão, todos os recursos são exibidos.) Ao trabalhar com recursos como catálogos, imagens de máquina e assinaturas do Azure, você pode selecionar exibições específicas do cliente para ajudar a organizar os recursos dos seus locatários.

Crie catálogos para entregar aplicativos e desktops

Um catálogo é um grupo de usuários e a coleção de máquinas virtuais às quais eles têm acesso. Ao criar um catálogo, uma imagem é usada (com outras configurações) como modelo para criar as máquinas. Para obter detalhes, consulte Criar catálogos.

Domínios federados

Domínios federados permitem que usuários clientes usem credenciais de um domínio anexado ao seu local de recurso para fazer login em seu espaço de trabalho. Você pode fornecer espaços de trabalho dedicados aos seus clientes, que os usuários deles podem acessar por meio de uma URL de espaço de trabalho personalizada (por exemplo, customer.cloud.com), enquanto o local do recurso permanece na sua conta do Citrix Cloud.

Você pode fornecer espaços de trabalho dedicados juntamente com o espaço de trabalho compartilhado que os clientes podem acessar usando o URL do seu espaço de trabalho CSP (por exemplo, csppartner.cloud.com). Para permitir o acesso do cliente ao seu espaço de trabalho dedicado, adicione-o aos domínios apropriados que você gerencia.

Após configurar o espaço de trabalho por meio de Configuração do espaço de trabalho, os usuários dos clientes podem entrar no espaço de trabalho e acessar os aplicativos e desktops que você disponibilizou.

Adicionar um cliente a um domínio

  1. Entre no Citrix Cloud com suas credenciais de CSP. Clique em Clientes no menu superior esquerdo.
  2. No painel Cliente , selecione Gerenciamento de Identidade e Acesso no menu superior esquerdo.
  3. Na aba Domínios , selecione Gerenciar Domínio Federado no menu de reticências do domínio.
  4. No cartão Gerenciar domínio federado , na coluna Clientes disponíveis , selecione um cliente que deseja adicionar ao domínio. Clique no sinal de mais ao lado do nome do cliente. O cliente selecionado agora aparece na coluna Clientes federados . Repita para adicionar outros clientes.
  5. Quando terminar, clique em Aplicar.

Remover um cliente de um domínio

Quando você remove um cliente de um domínio que você gerencia, os usuários do cliente não podem mais acessar seus espaços de trabalho usando credenciais do seu domínio.

  1. No Citrix Cloud, selecione Identity and Access Management no menu superior esquerdo.
  2. Na aba Domínios , selecione Gerenciar Domínio Federado no menu de reticências para o domínio que você deseja gerenciar.
  3. Na lista de clientes federados, localize ou pesquise os clientes que deseja remover.

    • Clique em X para remover um cliente.
    • Para remover todos os clientes listados do domínio, clique em Remover todos.

    Os clientes selecionados vão para a lista de Clientes disponíveis.

  4. Clique em Aplicar.
  5. Revise os clientes selecionados e clique em Remover clientes.

Adicionar um administrador com acesso restrito

  1. Entre no Citrix Cloud com suas credenciais de CSP. Clique em Clientes no menu superior esquerdo.
  2. No painel Cliente , selecione Gerenciamento de Identidade e Acesso no menu superior esquerdo.
  3. Na aba Administradores , clique em Adicionar administradores dee então selecione Citrix Identity.
  4. Digite o endereço de e-mail da pessoa que você está adicionando como administrador e clique em Convidar.
  5. Configure as permissões de acesso apropriadas para o administrador. A Citrix recomenda selecionar Acesso personalizado, a menos que você queira que o administrador tenha controle de gerenciamento do Citrix Cloud e de todos os serviços assinados.
  6. Selecione um ou mais pares de função e escopo para o Citrix DaaS para Azure, conforme necessário.
  7. Quando terminar, clique em Enviar convite.

Quando o administrador aceita o convite, ele tem o acesso que você atribuiu.

Acesso do parceiro ao provedor de identidade do cliente

Você pode gerenciar usuários do painel Citrix DaaS para Azure Gerenciar > Implantação rápida do Azure ou do console do Citrix Cloud.

Ao usar um provedor de identidade não AD para usuários (como o Citrix Managed Azure AD), você deve ser um administrador do Citrix Cloud Identity and Workspace para o cliente antes de poder gerenciar usuários para esse cliente. Se você não for administrador de um cliente, não poderá adicionar ou excluir usuários desse cliente.

Para gerenciar usuários de um cliente do painel Gerenciar > Implantação rápida do Azure , selecione o parceiro ou cliente em Mostrar itens para.

  • Exemplo 1: Selecione o cliente A de Mostrar itens para. O painel agora mostra apenas os itens do cliente A. Ao selecionar um catálogo, você vê apenas os usuários do cliente A na aba Assinantes . Você pode adicionar ou remover usuários do cliente A (supondo que você seja um administrador desse cliente).
  • Exemplo 2: Você seleciona a entrada do parceiro em Mostrar itens para. O painel agora mostra apenas itens de parceiros. Na aba Assinantes , você vê apenas os usuários criados para o parceiro. Nenhuma entrada de cliente aparece. Você pode adicionar ou remover usuários desse parceiro (supondo que você seja um administrador desse parceiro), mas não pode gerenciar nenhum usuário cliente desse local.

Para gerenciar usuários de um cliente no console do Citrix Cloud, selecione o cliente quando solicitado após o login (ou posteriormente, usando Alterar cliente na área superior direita do console do Citrix Cloud). Ao usar a Biblioteca para gerenciar usuários, o contexto de exibição reflete o cliente selecionado. Por exemplo, se você selecionou o cliente A, a Biblioteca mostrará apenas as ofertas do cliente A.

Editar permissões de Administração Delegada para administradores

  1. Entre no Citrix Cloud com suas credenciais de CSP. Clique em Clientes no menu superior esquerdo.
  2. No painel Cliente , selecione Gerenciamento de Identidade e Acesso no menu superior esquerdo.
  3. Na aba Administradores , selecione Editar Acesso no menu de reticências para o administrador.
  4. Selecione ou desmarque os pares de função e escopo do Citrix DaaS para Azure, conforme necessário. Certifique-se de habilitar apenas entradas que contenham o escopo exclusivo que foi criado para o cliente.
  5. Clique em Salvar.

Acessar e configurar espaços de trabalho

Cada cliente obtém seu próprio espaço de trabalho com uma URL exclusiva customer.cloud.com . Esta URL é onde os usuários do cliente acessam seus aplicativos e desktops publicados.

  • Do Citrix DaaS Standard para Azure: No painel Gerenciar > Implantação rápida do Azure , visualize a URL expandindo Acesso do usuário & Autenticação à direita.
  • Do Citrix Cloud: No painel Cliente , selecione Configuração do espaço de trabalho no menu superior esquerdo. Veja a URL na aba Acessar .

Você pode alterar o acesso e a autenticação em um espaço de trabalho. Você também pode personalizar a aparência e as preferências do espaço de trabalho. Para mais detalhes, consulte os seguintes artigos:

Monitorar o atendimento ao cliente

O painel do Citrix Daas para Azure Monitor em um ambiente CSP é essencialmente o mesmo de um ambiente não CSP. Veja Monitor para detalhes.

Por padrão, o painel Monitor exibe informações sobre todos os clientes. Para exibir informações sobre um cliente, use Selecione Cliente.

Tenha em mente que a capacidade de ver as telas do Monitor de um cliente é controlada pelo acesso configurado do administrador.

Remover um serviço

Antes de começar, certifique-se de que o escopo do cliente não esteja vinculado a nenhum objeto do Citrix DaaS Standard for Azure. Se estiverem vinculados, você não poderá remover o serviço. Para desvincular escopos, vá para Citrix Studio > Administradores > Escopos e edite o escopo. Para obter mais informações sobre como desvincular escopos, consulte Criar e gerenciar escopo.

  1. Entre no Citrix Cloud com suas credenciais do Citrix Service Provider.

  2. No painel Cliente , clique no menu de reticências () do cliente de onde você deseja remover um serviço e selecione Remover serviço.

    Remover um menu de pontos de serviço

    A página Serviço para remover aparece.

  3. Clique em Remover para remover o serviço.

A versão oficial deste conteúdo está em inglês. Parte do conteúdo da documentação da Cloud Software Group é traduzida automaticamente para sua conveniência. A Cloud Software Group não tem controle sobre o conteúdo traduzido automaticamente, que pode conter erros, imprecisões ou linguagem inadequada. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é fornecida quanto à precisão, confiabilidade, adequação ou correção de quaisquer traduções feitas do original em inglês para qualquer outro idioma, ou quanto à conformidade do seu produto ou serviço Cloud Software Group com qualquer conteúdo traduzido automaticamente, e nenhuma garantia fornecida sob o contrato de licença de usuário final aplicável ou os termos de serviço, ou qualquer outro contrato com a Cloud Software Group, de que o produto ou serviço esteja em conformidade com qualquer documentação será aplicável na medida em que essa documentação tenha sido traduzida automaticamente. A Cloud Software Group não se responsabiliza por quaisquer danos ou problemas que possam surgir em decorrência do uso de conteúdo traduzido automaticamente.