Session Recording

新機能

Citrixは、Session Recordingサービスをご使用のお客様に、新機能と製品の更新をいち早くお届けするよう取り組んでいます。新しいリリースでは、より便利な機能をご利用いただけます。今すぐ更新してください。更新は、約6週間ごとにサービスリリースにロールアウトされます。

このプロセスは、わかりやすいものになっています。最初の更新は、Citrix内部サイトのみに適用され、その後徐々にお客様の環境に適用されます。段階的に更新することによって、製品の品質を確保しながら、最大限の可用性を実現しています。

2024年7月

さらにシンプルになり、向上したMicrosoft Azureへの展開

ホスト接続を介してサイトを作成し展開するときに、ストレージとデータベースのプライベートエンドポイントを作成し、内部タイプのAzure Load Balancerを作成するオプションが追加されました。

詳しくは、「Session Recordingリソースをクラウドサブスクリプションに展開する」を参照してください。

画面録画中に特定のアプリケーションを非表示にする

この機能を使用するには、[非可逆画面録画を有効にする] を選択する必要があります。画面録画中にレイヤーマスクで特定のアプリケーションを非表示にします。レイヤーマスクの色は、黒、グレー、または白を設定できます。

セッションを録画する前に明示的にユーザーの同意を得る

アクティブな録画ポリシーが通知オンの状態でセッションを録画する場合、ユーザーは資格情報を入力した後に録画通知を受け取ります。この機能により、エンド ユーザーはセッションを続行する前にセッション録画の免責事項に明示的に同意する必要があります。エンドユーザーが免責事項に同意すると、Session Recordingが有効になった状態でセッションが続行されます。エンドユーザーが免責事項を拒否した場合、そのセッションは終了します。

この機能を有効にするには、Session Recordingサーバーの設定を構成します。詳しくは、「サイトとサーバーの設定」を参照してください。

録画されたセッションで印刷アクティビティをキャプチャする(Technical Preview)

イベント検出のスコープが拡張され、録画されたセッション中に発生する印刷アクティビティを監視し、後で検索および再生できるように、印刷アクティビティを録画内のイベントとしてタグ付けします。

この機能を使用するには、次の点を確認してください:

  • 録画するセッションを指定するSession Recordingポリシーを構成し、アクティブ化している。詳しくは、「Session Recordingポリシーの構成」を参照してください。
  • イベント検出ポリシーを作成し、ログに記録するイベントを指定するときに [印刷アクティビティ] オプションを選択している。詳しくは、「イベント検出ポリシーの構成」を参照してください。

注:

これはTechnical Preview機能です。Session Recordingバージョン2407以降で利用できます。Technical Preview機能は、一部が英語のままの場合があります。また、実稼働環境以外での使用をお勧めします。Citrixテクニカルサポートは、Technical Preview機能で見つかった問題をサポートしません。

解決された問題

録画をアーカイブまたは削除すると、エラー8632 が発生する可能性があります。[SRT-12763]

2024年4月

Azureでの展開をシンプルにするAzure Resource Managerテンプレート(ARMテンプレート)のサポート

Azure Resource Managerテンプレート(ARMテンプレート)を作成して、AzureにSession Recordingリソースを展開できるようになりました。ARMテンプレートは、展開の方法とリソースが含まれるJavaScript Object Notation(JSON)ファイルです。詳しくは、「ARMテンプレートを使用してサイトを作成および展開する」を参照してください。

純粋なAzure Active Directory(Azure AD)展開を、シンプルな展開で達成できるようになりました

シンプルな展開とは、ホスト接続またはARMテンプレートを通じてサイトを作成して展開することを指します。シンプルな展開を実行するために、展開しようとしているSession Recordingサーバーを、VDAが存在するAzure ADドメインに参加させるオプションが追加されました。詳しくは、「Session Recordingリソースをクラウドサブスクリプションに展開する」を参照してください。

コミュニティ主導のイベントトリガーテンプレート

ビジネスニーズに合ったテンプレートをすばやく見つけられるように、Cloud Software Groupは、Session Recordingサービスのすべての管理者が参加できるコミュニティを作成しました。組織のテンプレートを公開して他の顧客が無料でアクセスできるようにすることで、コミュニティに貢献できます。Cloud Software Groupはまた、自分の組織およびCloud Software Group自体を含めた他のコミュニティメンバーの両方による、すべてのイベントトリガーテンプレートにアクセスできるリソースライブラリも構築しました。

注:

テンプレートを送信する前に、『End User Agreement』を参照してください。

詳しくは、「カスタムイベント応答ポリシーの作成」を参照してください。

クラウド上で視覚化された録画の成功率

Session Recording管理ダッシュボードの右上隅に、現在のサイトの録画の成功率を示す新しいウィジェットが表示されるようになりました。最新の録画の成功率と過去12時間の録画の成功率の両方を確認できます。

問題の特定を容易にするために、100%未満の録画の成功率はオレンジ色のドットで表示され、100%の成功率は緑色のドットで表示されます。オレンジ色のドットの上にマウスを移動してヒントのリンクをクリックすると、[アクティビティフィード] ページに記録された対応するイベントにジャンプし、次の操作を行うことができます:

  • 録画に失敗したセッションを含むイベントの詳細を表示する。
  • 録画の成功率が100%を下回った場合に通知を受け取るには、メール通知をサブスクライブしてください 。

注:

この機能は、クラウドクライアントバージョン7.42.15010.4以降で利用できます。この機能を使用するには、利用可能なサーバーが1つのサイトのみにあり、そのサイトのダッシュボード設定ページでこの機能が有効になっていることを確認してください。

詳しくは、「管理ダッシュボード」を参照してください。

解決された問題

  • 適用範囲として指定されたユーザーまたはユーザーグループの長さが16文字を超える場合、ポリシーを追加または変更しようとすると失敗することがあります。[SRT-12247]

  • クラウド内からSession Recordingサーバーをインストールしようとすると失敗する可能性があります。この問題は、Session Recordingサーバーをクラウドデータベースに接続したものの、指定したデータベースのパスワードに二重引用符(”)が含まれている場合に発生します。[SRT-12119]

2024年3月

Azure Active Directory(AD)のサポート(Technical Preview)

Azure AD参加マシンにSession Recordingサーバーとエージェントをインストールし、それらに対してAzure ADのサポートを有効にすることができるようになりました。後でクラウドからさまざまなポリシーと再生権限を構成するときに、Azure AD参加マシンからセッションを開始するAzure ADユーザーとグループを指定できます。

Session Recordingのインストールについて詳しくは、「インストール、アップグレード、およびアンインストール」を参照してください。

クラウドからのポリシーと再生権限の構成について詳しくは、「セッション録画ポリシーの構成」および「再生権限」を参照してください。

注:

Azure ADのサポートは、Session Recordingバージョン2402以降で利用できます。

2024年1月

ストレージ消費量の予測

約1か月分の十分な消費量履歴データに基づいて、今後7日間のストレージ消費量予測を生成できます。この機能を使用すると、リソースの使用量を予測し、事前に予防策を講じることができます。詳しくは、「管理ダッシュボード」の記事を参照してください。

クラウドプレーヤーから録画を制限付きリンクまたは制限なしリンクとして共有することをサポート

クラウドプレーヤーから録画を制限付きリンクまたは制限なしリンクとして共有できるようになりました。他のユーザーはリンクを使用して共有した録画に直接アクセスできるため、多数の録画の中から検索する必要がなくなります。録画を制限付きリンクとして共有すると、既に再生権限を持っているユーザーのみがそのリンクを使用して録画を表示できます。録画を無制限のリンクとして共有すると、ADドメイン内の誰もがそのリンクを使用して録画を表示できます。

無制限の録画共有では、さらに次のことが可能です:

  • 無制限の録画リンクが生成されたときに、特定の受信者にメール通知を発行するかどうかを指定します。詳しくは、「通知」を参照してください。
  • [アクティビティフィード] の[イベント]タブで、無制限の録画共有に関連するイベントを表示します。

録画をリンクとして共有し、無制限のリンクを管理するには、Session Recordingサービスへのフルアクセスが必要です。これには、次のいずれかの権限を割り当てられたCitrix Cloud管理者である必要があります:

  • フルアクセス
  • [Cloud Administrator, All] の役割
  • [Session Recording-FullAdmin, All] の役割

詳しくは、「録画をリンクとして共有する」および「Session Recording管理者の種類」を参照してください。

2023年10月

Microsoft AzureへのシンプルなSession Recording展開が一般提供になりました

サイトを作成して、Session Recordingサービス内からSession RecordingリソースをAzureサブスクリプションに展開できます。この機能は現在一般提供されており、次のことができるように強化されています:

  • Azureに展開された既存のサイトにサーバーやストレージなどのリソースを追加する。
  • ロードバランサーへのアクセスが許可されるIPアドレスを変更する。

詳しくは、「Session Recordingリソースをクラウドサブスクリプションに展開する」を参照してください。

イベントトリガーテンプレートの概要

イベント応答ポリシーのイベントトリガーにより、セッションの開始や録画されたセッションでのイベントの検出など、さまざまなイベントに応答するアクションを指定できます。このリリース以降、直接使用したりカスタマイズしたりできるイベントトリガーテンプレートが提供されます。詳しくは、「イベント応答ポリシーの構成」を参照してください。

単一ポート通信のサポート

クラウドクライアントのバージョン7.40.13020.11以降では、通信用に開く必要があるポートは1つのみ(TCPポート443)です。

解決された問題

  • 少なくとも1つのSession RecordingサーバーをSession Recordingサービスに追加するまで、ホスト接続は正常に作成できません。[SRT-11065]
  • Session Recording管理ダッシュボードを表示すると、データベースマシンのCPU使用率が高くなります。[SRT-11190]
  • カスタムポリシーは、Session Recordingサーバー1912を含むサイトでは使用できません。[SRT-11334]

2023年9月

Session Recordingサービスへの管理アクセスは、Azure Active Directory(AD)ユーザーおよびグループに対して有効です

詳しくは、「Azure ADから管理者を追加する」を参照してください。

最適化されていないHDXオーディオのオーディオ録音(プレビュー)

Session Recordingポリシーを構成するときに、最適化されていないHDXオーディオのオーディオ録音を有効にできるようになりました。VDA上で処理され、Citrix Workspaceアプリがインストールされているクライアントとの間で配信される音声は、最適化されていないHDXオーディオと呼ばれます。最適化されていないHDXオーディオとは異なり、ブラウザコンテンツリダイレクト(BCR)およびMicrosoft Teamsの最適化のシナリオに見られるように、最適化されたHDXオーディオでは処理がクライアントにオフロードされます。

オーディオ録音の有効化について詳しくは、「Session Recordingポリシーの構成」を参照してください。

注:

この機能は、Session Recordingバージョン2308以降で利用できます。

非可逆画面録画

非可逆画面録画を使用すると、圧縮オプションの調整によって録画ファイルのサイズが削減され、再生中の録画セッション内をよりすばやく移動できるようになります。

次のいずれかの方法で非可逆画面録画を有効にできます。

  • 非可逆画面録画が有効になっているシステム定義のSession Recordingポリシーをアクティブにします。
  • カスタムSession Recordingポリシーを作成してアクティブ化し、カスタムポリシーを作成するときに必ず[非可逆画面録画を有効にする]を選択してください。
  • イベント応答ポリシーを構成するときに、[非可逆画面録画を有効にする]を選択します。監視対象のイベントが後で検出されると、非可逆画面録画がトリガーされます。

非可逆画面録画を有効にすると、Session Recording Agentのプロパティの[非可逆画面]タブで圧縮オプションを調整できます。

詳しくは、次のトピックを参照してください:

注:

この機能は、Session Recordingバージョン2308以降で利用できます。

ICA画面録画による高速シーク

I フレームの生成頻度を構成することで、ICA 画面録画による高速シークを有効にすることができるようになりました。この機能により、再生シークエクスペリエンスが大幅に向上します。

詳しくは、「基本設定を構成する」および「高速シークを有効にする」を参照してください。

注:

この機能は、Session Recordingバージョン2308以降で利用できます。

解決された問題

  • クラウドから構成されたセッション録画およびイベント応答ポリシーが有効になりません。この問題は、Session Recordingサーバー2305以降を使用するときに発生します。[SRT-10813]

2023年7月

Microsoft AzureへのシンプルなSession Recording展開(プレビュー)

Session Recordingサービス内から、Session Recordingサーバー、データベース、ストレージ、ロードバランサーなどのSession RecordingリソースをAzureサブスクリプションに展開できるようになりました。また、Session Recordingサービス内から、推奨されるVMとストレージ構成を取得し、コストを予測し、Azureを使用するための実際のコストを表示することもできます。

詳しくは、「Session Recordingリソースをクラウドサブスクリプションに展開する(プレビュー)」を参照してください。

Session Recordingサーバーをクラウドから削除する

[オフライン][アンインストール済み]、および[インストールに失敗しました] 状態のサーバーをクラウドから削除して、必要なSession Recordingサーバーのみを表示できるようになりました。

詳しくは、「サーバーの削除」を参照してください。

クラウドからのSession Recordingサーバーのトラブルシューティング

Session Recordingサービスに接続されているSession Recordingサーバーに対して、クラウドからいくつかのトラブルシューティング操作を実行できます。

詳しくは、「クラウドからのサーバーのトラブルシューティング」を参照してください。

サイトのプレーヤーを指定

サイトの録画を再生するために、クラウドプレーヤー、オンプレミスプレーヤー、またはその両方を指定できるようになりました。デフォルトでは、クラウドプレーヤーとオンプレミスプレーヤーの両方が選択されています。

この機能は、Session Recordingサーバー2308以降で利用できます。

詳しくは、「サイトのプレーヤーを指定」を参照してください。

解決された問題

  • フランスのオペレーティング システムを搭載したSession Recordingサーバーでは、ストレージ消費量とセッションの統計情報をSession Recording管理ダッシュボードに送信しようとすると、常に失敗します。[SRT-10219]

2023年4月

クラウドクライアントで導入されたデーモン

このリリースでは、Session Recordingクラウドクライアントの実行を維持し、正常に実行されていない場合に自動的に修復するデーモンが導入されました。このデーモンは、クラウドクライアントバージョン7.38.10030.16以降で使用できます。

アクティビティフィード

Session Recording管理ダッシュボードの追加機能として、Session Recordingサービスにはアクティビティフィードが導入され、データの表示とデータの視覚化が向上しています。

アクティビティフィードは、過去に発生したイベントやタスクに関する情報を提供します。

詳しくは、「アクティビティフィード」を参照してください。

メール通知

特定のイベントやタスクに関する通知をメールで受け取るために、メール通知にサブスクライブできるようになりました。

サブスクライブすると、次の場合に通知を受け取ることができます:

  • リソース使用状況アラート:リソース使用状況のしきい値を超えた場合
  • サーバーの状態の変更:Session Recordingサーバーの状態が変化した場合
  • ストレージメンテナンスの結果:録画を自動でアーカイブおよび削除するタスクの結果に関するダイジェスト

詳しくは、「メール通知」を参照してください。

解決された問題

  • ターゲットセッションがまだ稼働中である場合、録画を自動でアーカイブおよび削除するタスクは終了します。[SRT-9832]
  • Session Recordingサービスでポリシーの複数のルールを編集すると、編集が反映されず、「Policy adding failed(ポリシーの追加に失敗しました)」というエラーがWebブラウザーコンソールに記録されます。[SRT-9754]
  • 日本語の名前のポリシー規則を編集しようとすると失敗します。[SRT-9675]

2023年2月

クラウドクライアントをアップグレードするスケジュール設定をサポート

以前は、Session Recordingクラウドクライアントは、新しいリリースが発行されるたびに自動的にアップグレードされていました。このリリース以降、Session Recordingクラウドクライアントをすぐにアップグレードしたり、自動アップグレードをスケジュールしたりすることができます。詳しくは、「クラウドクライアントをアップグレードするスケジュール設定」を参照してください。

クラウドクライアントの機能強化

バージョン7.37.9010.3では、Session Recordingクラウドクライアントが強化されました。このバージョンのクラウドクライアントは、REST API要求とファイルストリーミング要求を直接処理します。これにより、次の利点と変更が発生します:

  • 以前は、Session Recordingサーバーがクラウドで適切に動作するようにするには、SSL証明書をインストールし、IISで証明書バインディングを追加する必要がありました。クラウドクライアントのバージョン7.37.9010.3以降は、Session Recordingサーバーのローカル証明書に依存せず、CUSTOMDOMAINパラメーターをサポートしません。

    詳しくは、「既存のSession Recordingサーバーのクラウドへの接続」または「クラウド内からのSession Recordingサーバーのインストール」を参照してください。

  • クラウドクライアントのバージョン7.37.9010.3以降では、クラウドプレーヤーのみを使用する場合、IISでのWebストリーミングサービスを構成する必要がなくなります。

  • **/WebSocketServer**からWeb構成ファイル(**Web.config**)を削除し、転送パケットサイズを設定する代わりにレジストリを使用します。レジストリキーは**HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple**にあります。詳しくは、「[転送パケットサイズを増やす](/ja-jp/session-recording/service/get-started/plan-your-deployment.html#increase-the-transport-packet-size)」を参照してください。

  • クラウドクライアントの機能強化により、再生速度が向上し、より優れた再生エクスペリエンスが実現します。

2022年12月

クラウド内からのサーバーのインストール

以前は、既存のSession Recordingサーバー以外はSession Recordingサービスに接続できませんでした。詳しくは、「既存のSession Recordingサーバーのクラウドへの接続」を参照してください。

今回のリリースより、任意のマシンをSession Recordingサービスに接続し、クラウド内からそのマシンにSession Recordingサーバーコンポーネントをインストールできるようになりました。インストールが正常に完了すると、マシンはSession Recordingサービスに接続されたSession Recordingサーバーになります。必要な操作:

  1. マシンを準備し、そのマシンにSession Recordingクラウドクライアントをインストールします。 マシンは自動的にSession Recordingサービスに接続され、[サーバー管理] ページの [未割り当てサーバー] リストに表示されます。
  2. マシンが[インストールの準備完了]ステータスになっていることを確認し、インストールアイコンをクリックします。インストールウィザードが開きます。
  3. ウィザードに従って、Session Recordingサーバーコンポーネントをマシンにインストールします。

この新機能により、Citrix Virtual Apps and DesktopsのインストーラーやSessionRecordingAdministrationx64.msiファイルをダウンロードする必要がなくなります。また、ドメイン参加や証明書のバインドのチェックも行われるため、接続後にSession Recordingサーバーが機能しなくなる可能性がある問題を防ぎます。

詳しくは、「クラウド内からのSession Recordingサーバーのインストール」を参照してください。

サーバーオンボードのエクスペリエンスの向上

Session Recordingサーバーをクラウドに接続するには、クラウドクライアントをサーバーにインストールする必要があります。以前は、この操作を行うにはコマンドを手動で入力する必要がありました。

今回のリリースより、[コマンドの生成]ウィザードが導入され、必要な情報を指定するとコマンドを生成できるようになりました。このウィザードでは、証明書のバインドなどの重要なリマインダーも提供されます。ウィザードを開くには、[サーバー接続ガイド] ページで [コマンドの生成] をクリックするか、Session Recordingサービスの [ようこそ] ページで [構成の続行] をクリックしてから [コマンドの生成] をクリックします。

詳しくは、「既存のSession Recordingサーバーのクラウドへの接続」および「クラウド内からのSession Recordingサーバーのインストール」を参照してください。

再生の理由ログ

今回のリリースより、再生の理由ログが導入され、すべての再生ログを集約する [再生ログ] ページが作成されるようになりました。再生の理由ログを有効にすると、ユーザーが録画を再生するたびにダイアログボックスが表示され、ユーザーは再生理由を入力するよう求められます。詳しくは、「再生ログ」を参照してください。

2022年11月

Session Recording管理ダッシュボード

Session Recordingサービスで、システムに関する情報を得るために役立つ包括的な管理ダッシュボードが導入されました。ダッシュボードでは、以下を含むシステムのさまざまな側面を監視できます:

  • サーバーの状態
  • ストレージ消費量
  • セッションの統計情報
  • クライアントデバイス情報

詳しくは、「Session Recording管理ダッシュボード」を参照してください。

クラウドクライアントからのトレース収集

Citrixは、オンプレミスのSession Recordingサーバーにインストールされているクラウドクライアントからトレースを収集し、そのトレースを使用してトラブルシューティングを行います。

2022年9月

録画の定期的な自動アーカイブおよび削除のサポート

録画を手動でアーカイブおよび削除できるだけでなく、サイトレベルのタスクをスケジュールして、録画を定期的に自動でアーカイブおよび削除できます。詳しくは、「録画の管理」を参照してください。

録画のアクセス制御

Session Recordingサービス内から選択した録画へのアクセスを制限できるようになりました。再生権限に加えて、この機能でより詳細なアクセス制御ができます。

次のアクセス権限のいずれかが割り当てられたCitrix Cloud管理者は、録画にアクセス制限を設定できます:

  • フルアクセス
  • [Cloud Administrator, All] の役割
  • [Session Recording-FullAdmin, All] の役割
  • [Session Recording-PrivilegedPlayerAdmin, All] の役割
  • [Session Recording-ReadOnlyAdmin, All] の役割

制限付き録画には、Session Recordingの読み取り専用管理者([Session Recording-ReadOnlyAdmin, All] の役割のみが割り当てられたCitrix Cloud管理者)はアクセスできません。Session Recordingの読み取り専用管理者には、[制限] ページにアクセスしたり、ページのアクセス制限を解除したりする権限がありません。詳しくは、「録画へのアクセス制限の設定」を参照してください。

2022年7月

1912 LTSRのサポート

以前は、Session Recordingサービスを使用するには、Session Recording 2203以降の展開が必要でした。このリリース以降、1912 LTSRの展開でSession RecordingサーバーをSession Recordingサービスに接続できます。

録画のアーカイブと削除のサポート

Session Recordingサービスを使用して、録画をアーカイブおよび削除できるようになりました。録画をアーカイブする場合、元の保存場所とは別の場所に録画ファイルを移動することを選択できます。録画を削除する場合、録画ファイルをデータベースレコードとともに削除することを選択できます。

アーカイブおよび削除操作について詳しくは、「録画の管理」を参照してください。

2022年6月

Session RecordingサービスがCitrix Cloudの南アジア太平洋(APS)リージョンで利用可能

米国およびEUリージョンに加え、Session Recordingサービスは、Citrix Cloudの南アジア太平洋(APS)リージョンでのプロビジョニングにも使用できるようになりました。

サイト間でのSession Recordingサーバーの負荷分散

複数のサイト間でサーバーの負荷を分散することにより、Session Recordingサーバーを管理できるようになりました。サイト内のすべてのSession Recordingサーバーのポリシーを、一度に作成またはアクティブ化することもできます。詳しくは、「既存のSession Recordingサーバーのクラウドへの接続」、「Session Recordingサーバーの構成」、「Session Recordingポリシーの構成」を参照してください。

HTTPS要求のカスタムドメイン名のサポート

Session Recordingサーバーは、デフォルトの完全修飾ドメイン名に加えて、SSL証明書のバインドを追加したカスタムドメイン名をHTTPS要求に使用できるようになりました。詳しくは、「既存のSession Recordingサーバーのクラウドへの接続」を参照してください。

クラウドからの追加のイベント応答操作の構成に関するサポート

クラウドから、録画されたセッションでログ記録されたイベントに応じた次の操作を指定できるようになりました:

  • セッションのロック
  • セッションのログオフ
  • セッションの切断

この機能は、Session Recording 2206以降で使用できます。詳しくは、「イベント応答ポリシーの構成」を参照してください。

2022年4月

Session RecordingサービスがCitrix CloudのEUリージョンで利用可能

米国リージョンに加えて、Session Recordingサービスは現在、Citrix CloudのEUリージョンでもプロビジョニングに使用できます。

管理者ログデータがSession Recordingサービスで利用可能

Session Recordingサービスは、Session Recordingサーバー2204以降の管理者ログデータを表示します。データには、管理者アクティビティのログと、録画をトリガーする適用可能なポリシーのログが含まれています。詳しくは、「管理者ログデータの照会」を参照してください。

再生権限の構成のサポート

デフォルトでは、Session Recordingの役割を持つすべてのCitrix Cloud管理者は、すべての録画を再生する権限を持っています。Session Recordingの読み取り専用管理者が対象のSession Recordingサーバーで特定の録画のみを再生できるように、再生権限を制限できるようになりました。詳しくは、「再生権限の構成」を参照してください。

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