Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2311

オーディオ機能

HDXオーディオ機能を最適化するポリシーに、以下のCitrixポリシー設定を構成して追加できます。使用方法の詳細、および他のポリシー設定との関係と依存関係については、「オーディオポリシー設定」、「帯域幅ポリシー設定」、および「マルチストリーム接続ポリシー設定」を参照してください。

適応型オーディオ

適応型オーディオを使用すると、VDAでオーディオ品質ポリシーを手動で構成する必要がありません。適応型オーディオは、環境に合わせて設定を最適化し、古いオーディオ圧縮形式を置き換えて、優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。

適応型オーディオはデフォルトで有効になっています。適応型オーディオを無効にするには、「オーディオポリシー設定」を参照してください。

重要:

リアルタイムオーディオアプリケーションが必要な場合は、TCPではなくUser Datagram Protocol (UDP) を使用してオーディオを配信することをお勧めします。Windows Virtual Delivery Agent (VDA) のみがUDP経由のオーディオをサポートしています。

DTLSを使用したUDPオーディオ暗号化は、Citrix GatewayとCitrix Workspace™アプリの間でのみ利用可能です。そのため、TCPトランスポートを使用する方が望ましい場合があります。TCPは、VDAからCitrix WorkspaceアプリへのエンドツーエンドTLS暗号化をサポートしています。

適応型オーディオとUDPオーディオの詳細については、「UDPリアルタイムトランスポート経由のオーディオとオーディオUDPポート範囲」を参照してください。

ロス許容モードでのオーディオのサポート (プレビュー)

ロス許容モードはオーディオをサポートします。この機能は、リアルタイムストリーミングのユーザーエクスペリエンスを向上させ、高遅延およびパケット損失のあるネットワークを介してユーザーが接続する場合に、EDTと比較してオーディオ品質を改善します。

パブリックプレビュー

この機能は2308ではデフォルトで無効になっています。パブリックプレビューに参加するには、「オーディオのロス許容モードプレビューフォーム」に記入してください。

システム要件

ロス許容モードをサポートする以下の製品が最小バージョンであることを確認してください。

  • シトリックス バーチャル デリバリー エージェント (VDA) 2308
  • シトリックス Workspace アプリ Windows向け 2309

さらに、以下の機能を有効にする必要があります。

注:

上記の条件が満たされない場合、オーディオはEDT Reliableトランスポート経由で送信されます。

その他の関連情報

ロス許容モードは、マルチメディアコンテンツを再送信せずに伝送中のパケット損失を許容するロス許容トランスポートプロトコルであり、ユーザーによりリアルタイムなエクスペリエンスをもたらします。

Enlightened Data Transport (EDT) は、Citrix独自のトランスポートプロトコルであり、サーバーのスケーラビリティを維持しながら、困難な長距離接続で優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。ロス許容モードは、Citrix Gatewayサービスの一機能であり、ネットワーク輻輳に直面しても安定した接続を維持するために、ロス許容モードをトランスポートプロトコルとして使用します。これにより、リモートワーカーに一貫した安定したエクスペリエンスが保証されます。通常の状況では、EDTとロス許容モードの両方が同様の結果を提供します。ただし、パケット損失のあるネットワーク状況では、ロス許容モードはEDTと比較してより優れたオーディオエクスペリエンスを提供します。これにより、リアルタイムマルチメディアに依存するリモートワーカーにとって不可欠な機能となります。

オーディオ品質

一般に、音質が高いほど、より多くのオーディオデータをユーザーデバイスに送信するため、帯域幅とサーバーのCPU使用率が高くなります。サウンド圧縮を使用すると、音質とセッション全体のパフォーマンスのバランスを取ることができます。Citrixポリシー設定を使用して、サウンドファイルに適用する圧縮レベルを構成します。

デフォルトでは、TCPトランスポートが使用されている場合、オーディオ品質ポリシー設定は「高 - 高精細オーディオ」に設定されています。UDPトランスポート(推奨)が使用されている場合、ポリシーは「中 - 音声に最適化」に設定されます。高精細オーディオ設定は、高忠実度のステレオオーディオを提供しますが、他の品質設定よりも多くの帯域幅を消費します。最適化されていないボイスチャットまたはビデオチャットアプリケーション(ソフトフォンなど)には、このオーディオ品質を使用しないでください。その理由は、リアルタイム通信に適さない遅延をオーディオパスに導入する可能性があるためです。選択したトランスポートプロトコルに関係なく、リアルタイムオーディオには「音声に最適化」ポリシー設定を推奨します。

帯域幅が制限されている場合(衛星接続やダイヤルアップ接続など)は、オーディオ品質をに下げると、可能な限り少ない帯域幅を消費します。この状況では、低帯域幅接続のユーザー向けに個別のポリシーを作成し、高帯域幅接続のユーザーが悪影響を受けないようにします。

設定の詳細については、オーディオポリシー設定を参照してください。ユーザーデバイスでクライアントオーディオ設定を有効にすることを忘れないでください。

オーディオ再生と録音の帯域幅ガイドライン:

  • アダプティブオーディオ (デフォルト)
    • ビットレート: 可変アダプティブ
    • チャンネル数: 再生は2 (ステレオ)、マイクキャプチャは1 (モノラル)
    • 周波数: 48000 Hz
    • ビット深度: 16ビット
  • 高品質
    • ビットレート: 再生は~100 kbps (最小75、最大175 kbps) / マイクキャプチャは~70 kbps
    • チャンネル数: 再生は2 (ステレオ)、マイクキャプチャは1 (モノラル)
    • 周波数: 44100 Hz
    • ビット深度: 16ビット
  • 中品質 (VoIPに推奨)
    • ビットレート: 再生は~16 kbps (最小20、最大40 kbps)、マイクキャプチャは~16 kbps
    • チャンネル数: 再生とキャプチャの両方で1 (モノラル)
    • 周波数: 16000 Hz (ワイドバンド)
    • ビット深度: 16ビット
  • 低品質
    • ビットレート: 再生で約11 kbps (最小10; 最大25 kbps)、マイクキャプチャで約11 kbps
    • チャンネル数: 1 (モノラル) (再生とキャプチャの両方)
    • 周波数: 8000 Hz (ナローバンド)
    • ビット深度: 16ビット

クライアントオーディオリダイレクト

ユーザーデバイス上のスピーカーまたはその他のサウンドデバイスを介して、サーバー上のアプリケーションからオーディオを受信できるようにするには、クライアントオーディオリダイレクト設定を許可のままにします。これはデフォルトです。

クライアントオーディオマッピングは、サーバーとネットワークに余分な負荷をかけます。ただし、クライアントオーディオリダイレクトを禁止すると、すべてのHDX™オーディオ機能が無効になります。

設定の詳細については、「オーディオポリシー設定」を参照してください。ユーザーデバイスでクライアントオーディオ設定を有効にすることを忘れないでください。

クライアントマイクのリダイレクト

ユーザーデバイス上のマイクなどの入力デバイスを使用してオーディオを録音できるようにするには、クライアントマイクのリダイレクト設定をデフォルト(許可)のままにします。

セキュリティのため、ユーザーデバイスは、信頼できないサーバーがマイクにアクセスしようとすると、ユーザーに警告します。ユーザーはマイクを使用する前に、アクセスを許可または拒否できます。ユーザーはCitrix Workspaceアプリでこの警告を無効にできます。

設定の詳細については、「オーディオポリシー設定」を参照してください。ユーザーデバイスでクライアントオーディオ設定を有効にすることを忘れないでください。

オーディオプラグアンドプレイ

「オーディオプラグアンドプレイ」ポリシー設定は、複数のオーディオデバイスによるサウンドの録音と再生を許可または禁止します。この設定は、デフォルトで有効になっています。オーディオプラグアンドプレイにより、オーディオデバイスが認識されるようになります。ユーザーセッションが開始されるまでデバイスが接続されていなくても、デバイスは認識されます。

この設定は、WindowsマルチセッションOSマシンにのみ適用されます。

設定の詳細については、「オーディオポリシー設定」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/policies/reference/ica-policy-settings/audio-policy-settings.html)を参照してください。

オーディオリダイレクト帯域幅制限およびオーディオリダイレクト帯域幅制限の割合

「オーディオリダイレクト帯域幅制限」ポリシー設定は、セッションでのオーディオの再生と録音のために、最大帯域幅(キロビット/秒)を指定します。

「オーディオリダイレクト帯域幅制限の割合」設定は、オーディオリダイレクトの最大帯域幅を、利用可能な総帯域幅の割合として指定します。

デフォルトでは、両方の設定でゼロ(最大なし)が指定されています。両方の設定が構成されている場合、帯域幅制限が最も低い方が使用されます。

設定の詳細については、「帯域幅ポリシー設定」(/ja-jp/citrix-virtual-apps-desktops/2311/policies/reference/ica-policy-settings/bandwidth-policy-settings.html)を参照してください。ユーザーデバイスでクライアントオーディオ設定を有効にすることを忘れないでください。

UDPリアルタイムトランスポート経由のオーディオおよびオーディオUDPポート範囲

デフォルトでは、User Datagram Protocol (UDP) リアルタイムトランスポート経由のオーディオは許可されています(インストール時に選択した場合)。これは、UDPリアルタイムトランスポート経由のオーディオを使用する接続のために、サーバー上にUDPポートを開きます。ネットワークの輻輳やパケット損失がある場合、可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを確保するために、オーディオ用にUDP/RTPを構成することをお勧めします。ソフトフォンアプリケーションなどのリアルタイムオーディオの場合、UDPオーディオはEDTよりも推奨されます。UDPは再送信なしでパケット損失を許容するため、パケット損失が多い接続で遅延が追加されることはありません。

重要:

Citrix Gatewayがパスにない場合、UDPで送信されるオーディオデータは暗号化されません。Citrix GatewayがCitrix Virtual Apps and Desktops™リソースにアクセスするように構成されている場合、エンドポイントデバイスとCitrix Gateway間のオーディオトラフィックはDTLSプロトコルを使用して保護されます。

「オーディオUDPポート範囲」は、Windows VDAがユーザーデバイスとオーディオパケットデータを交換するために使用するポート番号の範囲を指定します。

デフォルトでは、範囲は16500から16509です。

注:

アダプティブオーディオに「UDPリアルタイムトランスポート経由のオーディオ」が不要な場合、Citrixではポリシー設定を「無効」に構成することを推奨します。これにより、Citrix WorkspaceアプリクライアントがUDP接続の開放を要求したり、不要なCitrix Workspaceアプリクライアントのファイアウォール構成ダイアログウィンドウが表示されたりするのを防ぐことができます。

「UDPリアルタイムトランスポート経由のオーディオ」の設定の詳細については、「オーディオポリシー設定」を参照してください。オーディオUDPポート範囲の詳細については、「マルチストリーム接続ポリシー設定」を参照してください。ユーザーデバイスでクライアントオーディオ設定を有効にすることを忘れないでください。

UDP経由のオーディオにはWindows VDAが必要です。Linux VDAでサポートされているポリシーについては、「ポリシーサポートリスト」を参照してください。

ユーザーデバイスのオーディオ設定ポリシー

  1. グループポリシーオブジェクト管理用テンプレートの構成」の手順に従って、グループポリシーテンプレートを読み込みます。
  2. グループポリシーエディターで、[管理用テンプレート]>[Citrix Components]>[Citrix Workspace]>[ユーザーエクスペリエンス]の順に展開します。
  3. [クライアントオーディオ設定]で、[未構成][有効]、または[無効]を選択します。
    • 未構成。デフォルトでは、オーディオリダイレクトは高音質オーディオまたは以前に構成されたカスタムオーディオ設定を使用して有効になります。
    • 有効。選択したオプションを使用してオーディオリダイレクトを有効にします。
    • 無効。オーディオリダイレクトを無効にします。
  4. [有効]を選択した場合は、音質を選択します。UDPオーディオの場合は、[中](デフォルト)を使用します。
  5. UDPオーディオの場合のみ、[リアルタイムトランスポートを有効にする]を選択し、ローカルのWindowsファイアウォールで開く受信ポートの範囲を設定します。
  6. Citrix GatewayでUDPオーディオを使用するには、[ゲートウェイ経由のリアルタイムトランスポートを許可する]を選択します。Citrix GatewayをDTLSで構成します。詳しくは、「こちらの記事」を参照してください。

管理者として、これらの変更を行うためのエンドポイントデバイスを制御できない場合は、StoreFrontのdefault.ica属性を使用してUDPオーディオを有効にします。たとえば、個人所有デバイスや自宅のコンピューターの場合などです。

  1. On the StoreFront machine, open C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<Store Name>\App_Data\default.ica with an editor such as notepad.
  2. [Application]セクションに以下のエントリを作成します。

    ; このテキストはリアルタイムトランスポートを有効にします

    EnableRtpAudio=true

    ; このテキストはゲートウェイ経由のリアルタイムトランスポートを許可します

    UDPゲートウェイ経由の有効化=有効

    ; このテキストはオーディオ品質を「中」に設定します

    オーディオ帯域幅制限=1

    ; UDPポート範囲

    Rtpオーディオローエストポート=16500

    Rtpオーディオハイエストポート=16509

default.icaを編集してUser Datagram Protocol (UDP) オーディオを有効にすると、そのストアを使用しているすべてのユーザーに対してUDPオーディオが有効になります。

マルチメディア会議中のエコーを回避する

オーディオ会議やビデオ会議のユーザーはエコーを聞くことがあります。エコーは通常、スピーカーとマイクが互いに近すぎるときに発生します。そのため、オーディオ会議やビデオ会議にはヘッドセットの使用をお勧めします。

HDXは、エコーを最小限に抑えるエコーキャンセレーションオプション(デフォルトで有効)を提供します。エコーキャンセレーションの有効性は、スピーカーとマイクの間の距離に影響されます。デバイスが互いに近すぎたり遠すぎたりしないようにしてください。

レジストリ設定を変更して、エコーキャンセレーションを無効にできます。詳細については、レジストリを介して管理される機能のリストにあるマルチメディア会議中のエコーを回避するを参照してください。

ソフトフォン

ソフトフォンは、電話インターフェイスとして機能するソフトウェアです。コンピューターやその他のスマートデバイスからインターネット経由で通話を行うためにソフトフォンを使用します。ソフトフォンを使用すると、画面を使って電話番号をダイヤルしたり、その他の電話関連機能を実行したりできます。

Citrix Virtual Apps and Desktopsは、ソフトフォンを配信するためのいくつかの代替手段をサポートしています。

汎用ソフトフォンサポート

汎用ソフトフォンサポートにより、データセンターのXenAppまたはXenDesktop上で、変更されていないソフトフォンをホストできます。オーディオトラフィックは、Citrix Workspaceアプリを実行しているユーザーデバイスに、Citrix ICAプロトコル(できればUDP/RTPを使用)を介して送信されます。

汎用ソフトフォンサポートは、HDX RealTimeの機能です。このソフトフォン配信のアプローチは、特に次の場合に役立ちます。

  • ソフトフォンを配信するための最適化されたソリューションが利用できず、ユーザーがLocal App Accessを使用できるWindowsデバイスを使用していない場合。
  • ソフトフォンの最適化された配信に必要なメディアエンジンがユーザーデバイスにインストールされていないか、ユーザーデバイスで実行されているオペレーティングシステムのバージョンで利用できない場合。このシナリオでは、汎用HDX RealTimeは貴重なフォールバックソリューションを提供します。

Citrix Virtual Apps and Desktopsを使用する際のソフトフォン配信には、次の2つの考慮事項があります。

  • ソフトフォンアプリケーションが仮想/公開デスクトップにどのように配信されるか。
  • オーディオがユーザーのヘッドセット、マイク、スピーカー、またはUSB電話機との間でどのように配信されるか。

Citrix Virtual Apps and Desktopsには、汎用ソフトフォン配信をサポートするための多数のテクノロジーが含まれています。

  • リアルタイムオーディオの高速エンコードと帯域幅効率のための、音声に最適化されたコーデック。
  • 低遅延オーディオスタック。
  • ネットワーク遅延が変動するときにオーディオをスムーズにするための、サーバー側ジッターバッファ。
  • サービス品質のためのパケットタグ付け(DSCPおよびWMM)。
    • RTPパケット用のDSCPタグ付け(レイヤー3)
    • Wi-Fi用のWMMタグ付け

Windows、Linux、Chrome、および Mac 用の Citrix Workspace アプリのバージョンも、ボイスオーバーインターネットプロトコルに対応しています。Windows 用 Citrix Workspace アプリは、以下の機能を提供します。

  • クライアント側ジッターバッファ - ネットワーク遅延が変動する場合でも、スムーズなオーディオを保証します。
  • エコーキャンセル - ヘッドセットを使用しない作業者向けに、マイクとスピーカー間の距離の許容範囲を広げます。
  • オーディオプラグアンドプレイ - セッションを開始する前にオーディオデバイスを接続する必要はありません。いつでも接続できます。
  • オーディオデバイスルーティング - ユーザーは着信音をスピーカーに、音声パスをヘッドセットに振り向けることができます。
  • マルチストリームICA - ネットワーク上で柔軟なQuality of Serviceベースのルーティングを可能にします。
  • ICAは4つのTCPストリームと2つのUDPストリームをサポートします。UDPストリームの1つは、RTPを介したリアルタイムオーディオをサポートします。

Citrix Workspace アプリの機能の概要については、Citrix Receiver 機能マトリックスを参照してください。

システム構成の推奨事項

クライアントハードウェアとソフトウェア: 最適なオーディオ品質を得るには、最新バージョンのCitrix Workspaceアプリと、音響エコーキャンセル(AEC)機能を備えた高品質のヘッドセットをお勧めします。Windows、Linux、Mac 用のCitrix Workspaceアプリのバージョンは、Voice over Internet Protocolをサポートしています。また、Dell WyseはThinOS(WTOS)向けにVoice over Internet Protocolをサポートしています。

CPUに関する考慮事項: VDA上のCPU使用率を監視し、各仮想マシンに2つの仮想CPUを割り当てる必要があるかどうかを判断してください。リアルタイムの音声とビデオはデータ集約型です。2つの仮想CPUを構成すると、スレッド切り替えの遅延が減少します。したがって、Citrix Virtual Desktops™ VDI環境では2つのvCPUを構成することをお勧めします。

2つの仮想CPUを持つことは、物理CPUがセッション間で共有できるため、物理CPUの数を2倍にすることを必ずしも意味しません。

Session Reliability機能で使用されるCitrix Gateway Protocol(CGP)もCPU消費を増加させます。高品質のネットワーク接続では、この機能を無効にしてVDA上のCPU消費を削減できます。強力なサーバーでは、上記のいずれのステップも必要ない場合があります。

UDPオーディオ: UDPを介したオーディオは、ネットワークの輻輳とパケット損失に対して優れた耐性を提供します。利用可能な場合は、TCPの代わりにこれをお勧めします。

LAN/WAN構成: 良好なリアルタイムオーディオ品質のためには、ネットワークの適切な構成が不可欠です。通常、過剰なブロードキャストパケットがジッターを引き起こす可能性があるため、仮想LAN(VLAN)を構成する必要があります。IPv6対応デバイスは多くのブロードキャストパケットを生成する可能性があります。IPv6サポートが不要な場合は、それらのデバイスでIPv6を無効にできます。Quality of Serviceをサポートするように構成してください。

WAN接続の使用設定: LANおよびWAN接続でボイスチャットを使用できます。WAN接続では、オーディオ品質は接続の遅延、パケット損失、ジッターに依存します。WAN接続のユーザーにソフトフォンを提供する場合は、データセンターとリモートオフィス間でNetScaler® SD-WANを使用することをお勧めします。これにより、高いQuality of Serviceが維持されます。NetScaler SD-WANは、UDPを含むMulti-Stream ICAをサポートしています。また、単一のTCPストリームの場合、さまざまなICA仮想チャネルの優先順位を区別して、優先度の高いリアルタイムオーディオデータが優先的に処理されるようにすることが可能です。

DirectorまたはHDX Monitorを使用して、HDX構成を検証します。

リモートユーザー接続: Citrix Gatewayは、UDP/RTPトラフィックをネイティブに(TCPでのカプセル化なしで)配信するためにDTLSをサポートしています。 ポート443経由のUDPトラフィックに対して、ファイアウォールを双方向に開きます。

コーデックの選択と帯域幅の消費: ユーザーデバイスとデータセンター内のVDA間では、Optimized-for-Speechコーデック設定(中品質オーディオとも呼ばれます)を使用することをお勧めします。VDAプラットフォームとIP-PBX間では、ソフトフォンは構成またはネゴシエートされたコーデックを使用します。例:

  • G711は良好な音声品質を提供しますが、1コールあたり80キロビット/秒から100キロビット/秒の帯域幅を必要とします(Network Layer2のオーバーヘッドによって異なります)。
  • G729は良好な音声品質を提供し、1コールあたり30キロビット/秒から40キロビット/秒という低い帯域幅を必要とします(Network Layer 2のオーバーヘッドによって異なります)。

仮想デスクトップへのソフトフォンアプリケーションの配信

XenDesktop®仮想デスクトップにソフトフォンを配信する方法は2つあります。

  • アプリケーションは仮想デスクトップイメージにインストールできます。
  • アプリケーションはMicrosoft App‑Vを使用して仮想デスクトップにストリーミングできます。このアプローチは、仮想デスクトップイメージが整理された状態に保たれるため、管理上の利点があります。仮想デスクトップにストリーミングされた後、アプリケーションは通常の方法でインストールされたかのようにその環境で実行されます。すべてのアプリケーションがApp-Vと互換性があるわけではありません。

ユーザーデバイスとの間のオーディオ配信

Generic HDX RealTimeは、ユーザーデバイスとの間でオーディオを配信する2つの方法をサポートしています。

  • Citrix Audio Virtual Channel。Citrix Audio Virtual Channelはオーディオ転送のために特別に設計されているため、一般的にこれをお勧めします。
  • Generic USB Redirection。ユーザーデバイスがCitrix Virtual Apps and DesktopsサーバーへのLANまたはLANに類似した接続上にある場合、ボタンまたはディスプレイ(あるいはその両方)を持つオーディオデバイス、ヒューマンインターフェースデバイス(HID)をサポートします。

Citrixオーディオ仮想チャネル

双方向のCitrix Audio Virtual Channel (CTXCAM) により、オーディオをネットワーク経由で効率的に配信できます。Generic HDX RealTimeは、ユーザーのヘッドセットまたはマイクからのオーディオを取得して圧縮します。その後、ICA経由で仮想デスクトップ上のソフトフォンアプリケーションに送信します。同様に、ソフトフォンのオーディオ出力も圧縮され、ユーザーのヘッドセットまたはスピーカーに逆方向に送信されます。この圧縮は、ソフトフォン自体が使用する圧縮(G.729やG.711など)とは独立しています。これは、Optimized-for-Speechコーデック(中品質)を使用して行われます。その特性は、Voice over Internet Protocolに最適です。エンコード時間が短く、ネットワーク帯域幅をピーク時で約56キロビット/秒(各方向28 Kbps)しか消費しません。このコーデックはデフォルトのオーディオコーデックではないため、Studioコンソールで明示的に選択する必要があります。デフォルトはHD Audioコーデック(高品質)です。このコーデックは高忠実度のステレオサウンドトラックに優れていますが、Optimized-for-Speechコーデックと比較してエンコードが遅いです。

汎用USBリダイレクト

Citrix Generic USB Redirectionテクノロジー(CTXGUSB仮想チャネル)は、複合デバイス(オーディオとHID)やアイソクロナスUSBデバイスを含むUSBデバイスをリモートで利用するための汎用的な手段を提供します。このアプローチは、LAN接続されたユーザーに限定されます。その理由は、USBプロトコルがネットワーク遅延に敏感であり、かなりのネットワーク帯域幅を必要とする傾向があるためです。アイソクロナスUSBリダイレクトは、一部のソフトフォンを使用する場合にうまく機能します。このリダイレクトは、優れた音声品質と低遅延を提供します。ただし、Citrix Audio Virtual Channelはオーディオトラフィックに最適化されているため、こちらが推奨されます。主な例外は、ボタン付きのオーディオデバイスを使用している場合です。たとえば、データセンターにLAN接続されたユーザーデバイスに接続されたUSB電話などです。この場合、Generic USB Redirectionは、ソフトフォンに信号を送り返すことで機能を制御する電話機またはヘッドセットのボタンをサポートします。デバイス上でローカルに機能するボタンには問題ありません。

オーディオ診断コマンドラインツール

VDA上のオーディオ診断コマンドラインツールは、オーディオポリシー、構成、およびデータ転送に関連するセッションデータを照会するために使用できます。

使用方法

コマンドプロンプトを開き、C:\Program Files\Citrix\HDX\binフォルダーからCtxAudio.exeを実行します。

  • 管理者としてツールを実行すると、すべてのアクティブなICAセッションのオーディオ情報が表示されます。
  • 非管理者としてツールを実行すると、現在のユーザーのICAセッションのオーディオ情報が表示されます。

出力

このツールは、セッション内のオーディオ関連の問題を診断するのに役立つさまざまな構成設定を出力します。

セクション 説明文
ポリシー情報 現在のセッションに適用されているオーディオポリシー。
設定に関する情報 レジストリに保存されているオーディオ関連の構成設定。
状態に関する情報 現在のセッションに適用されているオーディオの状態、バージョン、コーデック、およびトランスポート。
デバイス情報 セッションで使用されているデバイス名、その役割、およびそのステータス。

注:

出力は、ツールをマルチセッション (TS) VDA で実行するか、シングルセッション VDA (WSVDA) で実行するかによって異なります。

制限事項

クライアントにオーディオデバイスをインストールし、オーディオリダイレクトを有効にして、RDSセッションを開始します。オーディオファイルが再生に失敗し、エラーメッセージが表示されることがあります。

回避策として、RDSマシンにレジストリキーを追加し、マシンを再起動します。詳細については、レジストリを介して管理される機能のリストにあるオーディオの制限事項を参照してください。