ライセンスに関するFAQ
注記：
COVID-19パンデミックに関連する事業継続リソースについては、CTX27055を参照してください。
事業継続の維持に関する一般情報については、Business continuity — on demandを参照してください。
現在のCitrix License Serverに関する詳細については、Licensingを参照してください。
Citrix®ライセンス
ライセンスファイルはどのように入手できますか
ライセンスアクセスコードはメールでお送りします。ライセンスアクセスコードを使用してライセンスファイルを生成する方法は3つあります。
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citrix.comのMyAccountページにあるライセンスの管理。詳細については、citrix.comでのライセンスの管理を参照してください。 - Web Studioを使用して購入を割り当てると、ライセンスファイルがCitrix License Serverに自動的にインストールされます。
- Citrix License Server内のCitrix Licensing Managerを使用して購入を割り当て、ライセンスファイルをインストールします。詳細については、Install icensesを参照してください。
MyAccountでライセンスを割り当てる方法
ライセンスの割り当てを参照してください。
割り当てられたライセンスをライセンスサーバーに追加する方法
ライセンスの変更(/ja-jp/licensing/current-release/manage-licenses-myaccount.html#modify-licenses)を参照してください。
CitrixライセンスはどのTCPポートを使用しますか
- ライセンスサーバーのポート番号は27000です
- ベンダーデーモンのポート番号は7279です
- ライセンス用Webサービスのポートは8083です
Citrixライセンスサーバーとは何ですか
Citrixライセンスサーバーは、ネットワーク全体でライセンスを共有できるシステムです。詳細については、「ライセンス操作の概要」を参照してください。
Citrixライセンスサーバーを仮想化またはクラスター化できますか
はい。Citrixライセンスサーバーを仮想化またはクラスター化できます。詳細については、「クラスター化されたライセンスサーバー」を参照してください。
Citrixライセンスサーバーを仮想化すると、どのようなメリットがありますか
Citrixライセンスサーバーを仮想化すると、冗長なソリューションが提供されます。このソリューションにより、ダウンタイムなしで複数の物理サーバー間を移動できます。
Citrixライセンスサーバーを仮想化する場合、考慮すべき制限はありますか
いいえ。
Citrix ライセンスサーバーは、私の Citrix Virtual Apps and Desktops™ 展開のすべてのライセンスを管理しますか
Citrixライセンスサーバーは、Citrix Gatewayで使用されるPremium Editionのライセンスを除く、Citrix Virtual Apps™ and Desktop用に受け取るすべてのライセンスを管理します。これらのセキュリティ指向のネットワークデバイスに必要な、ネットワークアプライアンスに組み込まれたライセンスサーバーが、それらのライセンスを管理します。
What is the Citrix Licensing Manager?
Citrix Licensing Managerを使用すると、Citrix Licensing Managerをインストールしたライセンスサーバーからライセンスファイルをダウンロードして割り当てることができます。Citrix Licensing Managerは、推奨されるライセンスサーバー管理方法であり、次の機能を有効にします。
- ライセンスサーバーのCitrix Cloud™へのショートコード登録と、登録の簡単な削除。
- ユーザーアカウントとグループアカウントを構成する。
- ダッシュボードを使用して、インストール済み、使用中、期限切れ、利用可能なライセンス、およびCustomer Success Servicesの期日を表示する。
- レポート作成に使用するためにライセンス使用状況データをエクスポートする。
- 履歴使用状況データの保持期間を構成する。デフォルトのデータ保持期間は180日です。
- ライセンスアクセスコードまたはダウンロードしたファイルを使用して、ライセンスサーバーへのライセンスファイルのインストールを簡素化する。
- ライセンスバーストモードを有効化および無効化する。
- カスタマー エクスペリエンス向上プログラム (CEIP) とコールホームを構成する。
- Customer Success Servicesの更新ライセンスを自動的または手動で確認し、見つかった場合は通知するか、ライセンスをインストールする。
- ライセンスサーバーの状態（起動ライセンスの不足、時刻の問題、アップローダーの障害）を通知する。
- これらのポートを変更する:
- ライセンスサーバー (デフォルト 27000)
- ベンダーデーモン (デフォルト 7279)
- ライセンス用Webサービス (デフォルト 8083)
詳細については、「Citrix Licensing Manager」(/ja-jp/licensing/current-release/citrix-licensing-manager.html)を参照してください。
Citrix ライセンス管理コンソールはどこにありますか
ライセンス管理コンソールはサポートされなくなり、ライセンスサーバー バージョン 11.16.6 から削除されました。Citrix ライセンスマネージャーの使用をお勧めします。
License ServerがStudioと同じドメイン内にあるか、信頼されたドメイン内にある場合、Studioを使用してライセンスを管理および追跡できます。
詳細については、「Citrix Licensing Manager」(/ja-jp/licensing/current-release/citrix-licensing-manager.html)を参照してください。
ライセンス割り当て期間とは何ですか
ライセンス割り当て期間とは、Citrix Virtual Apps and Desktopsライセンスがユーザーまたはデバイスに割り当てられる期間のことです。デフォルトのライセンス割り当て期間は90日です。
組織が購入したライセンスの数を確認するにはどうすればよいですか
購入したすべてのライセンスは、https://www.citrix.comのMy Accountページにある安全なManage Licensesツールボックスから、いつでも（24時間365日）確認およびアクセスできます。
いつでも使用中のライセンス数を確認するにはどうすればよいですか
Citrix Licensing ManagerとStudioは、リアルタイムのライセンス使用状況に関する詳細を提供します。
License Serverのディザスタリカバリとメンテナンス
License Serverのディザスタリカバリとメンテナンスについては、Citrix Licensingドキュメントの「ディザスタリカバリとメンテナンス」(/ja-jp/licensing/current-release/frequently-asked-questions.html#disaster-recovery-and-maintenance)を参照してください。
シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス のライセンス
シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップス はどのようにライセンスされますか
Citrix Virtual Apps and Desktopsのライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスモデルと同時接続ライセンスモデルを提供します。
ユーザー/デバイス:
柔軟なユーザー/デバイスモデルは、以下と整合します。
- 企業全体のデスクトップ使用。
- 基盤となるMicrosoftデスクトップ仮想化ライセンス。
- 仮想デスクトップとアプリへのアクセスが時々しか必要ないユーザーを持つ顧客向けの同時接続ライセンス。
ユーザー/デバイスライセンスにより、ユーザーは無制限の数のデバイスから仮想デスクトップとアプリにアクセスできます。デバイスライセンスにより、無制限の数のユーザーが単一のデバイスから仮想デスクトップとアプリにアクセスできます。このアプローチは、最大限の柔軟性を提供し、Microsoftデスクトップ仮想化ライセンスとの整合性を向上させます。
重要:
ライセンスをユーザーまたはデバイスに手動で割り当てることはできません。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。ユーザー/デバイスライセンスでは、一度割り当てられたライセンスは、90日間の非アクティブ期間が経過するまで、別のユーザーに割り当てることはできません。
同時接続:
同時接続ライセンスは、任意のユーザーおよび任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリおよびデスクトップへの1つの接続を許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了した場合、ライセンスはプールに戻されます。
ユーザー/デバイスライセンスの詳細については、ユーザー/デバイスライセンスを、同時接続ライセンスについては、同時接続ライセンスを参照してください。
ライセンスを購入する前にCitrix Virtual Apps and Desktopsを試用することは可能ですか
はい。Citrix Virtual Apps and Desktopsソフトウェアをダウンロードし、試用モードで実行できます。試用モードでは、Citrix Virtual Apps and Desktopsをオンプレミスで30日間、10接続まで、ライセンスなしで使用できます。詳細については、評価ライセンスを参照してください。
Citrix Cloud向けのCitrix DaaS™（旧Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）は、承認に基づいて試用サービスとして利用可能です。詳細については、Citrix担当者にお問い合わせください。
How does Citrix define concurrency for Citrix Virtual Apps and Desktops?
Citrix Virtual Apps and Desktops の同時接続モデルでは、任意のユーザーと任意のデバイスに対して、無制限の数の仮想アプリとデスクトップへの単一の接続を許可します。ライセンスはアクティブなセッション中にのみ消費されます。セッションが切断または終了した場合、ライセンスは再発行のためにプールに戻されます。詳細については、「同時接続ライセンス」を参照してください。
共通のライセンスサーバーに複数のエディションの Citrix Virtual Apps and Desktops ライセンスを展開できますか
はい。ライセンスサーバーは、Citrix Virtual Apps と Desktops の両方のライセンスを同時に管理します。最新のライセンスサーバーバージョンをインストールすることをお勧めします。お使いのライセンスサーバーのバージョンが最新であるかどうかわからない場合は、Citrix ダウンロードサイトの番号と比較して確認してください。
単一のサイトで、Citrix Virtual Apps と Citrix Virtual Apps and Desktops の両方のライセンスを使用することは可能ですか
バージョンによっては、単一の Citrix Virtual Apps または Citrix Virtual Apps and Desktops サイトで、ユーザー/デバイスまたは同時接続の両方のライセンスモデルをサポートできます。単一の Citrix Virtual Apps または Citrix Virtual Apps and Desktops サイトでサポートできるエディションは1つだけです。詳細については、「複数タイプライセンス」を参照してください。
The minimum versions that support multi-type licensing are XenApp and XenDesktop 7.15 Long Term Service Release (LTSR) and Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808.
ライセンスサーバーに Citrix Virtual Apps and Desktops のユーザー/デバイスライセンスまたは Citrix Virtual Apps and Desktops の同時接続ライセンスがインストールされている場合、製品モデルとして Citrix Virtual Apps の同時接続を選択できますか
Citrix Virtual Apps を、Citrix Virtual Apps and Desktops の Advanced または Premium Edition の機能として使用する場合、そのライセンスモデルは、Citrix Virtual Apps and Desktops の Advanced または Premium Edition と同じになります。Citrix Virtual Apps and Desktops を購入した場合は、Citrix Virtual Apps の機能のみを使用する予定であっても、ライセンスは同製品として構成してください。製品モデルとして Citrix Virtual Apps を選択するのは、ライセンスサーバーにその同時接続スタンドアロンライセンスがインストールされている場合のみです。
各 Citrix Virtual Apps および Citrix Virtual Apps and Desktops エディションには、どのような製品コンポーネントが含まれていますか
エディションごとの全機能マトリックスについては、「Citrix Virtual Apps and Desktops の機能」を参照してください。
How do I license Citrix Virtual Desktops™ environments in compliance with the Citrix Virtual Apps and Desktops EULA?
Citrix Virtual Apps and Desktops EULA に準拠して、ユーザー/デバイスまたは同時接続ライセンスモデルで Citrix Virtual Apps and Desktops を展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。購入した製品に基づいて製品を構成することをお勧めします。たとえば、Citrix Virtual Apps and Desktops Premium を購入したが、Citrix Virtual Apps 機能のみを使用したい場合は、コンプライアンスを満たすために製品を Citrix Virtual Apps and Desktops に構成してください。詳細については、「製品ライセンスコンプライアンスセンター」を参照してください。
Citrix Virtual Apps EULA に準拠して、Citrix Virtual Apps 環境をライセンスするにはどうすればよいですか
Citrix Virtual Apps EULA に準拠して、同時接続ライセンスモデルで Citrix Virtual Apps を展開するには、ライセンスファイルをライセンスサーバーに適用します。ライセンスサーバーは、ライセンスコンプライアンスを制御および監視します。
Citrix Virtual Apps and Desktops サービスオプション（長期サービスリリース (LTSR) または現在のリリース (CR)）にはライセンス要件がありますか
「長期サービスリリース」などのCitrix Virtual Apps and Desktops サービスオプションは、カスタマーサクセスサービスプログラムの特典です。LTSR の特典を受けるには、アクティブなカスタマーサクセスサービスが必要です。詳細については、Citrix Virtual Apps、Citrix Virtual Apps and Desktops、および XenServer のサービスオプションを参照してください。
Remote Browser Isolation (RBI) サービスのプールされた時間はどのように機能しますか
サービスを最低 25 ユーザー購入すると、サービスを使用する権利として 5000 時間が付与され、すべてのユーザーで共有されます。その後のユーザー権利の購入では、プールされた時間の権利は増加しません。サービス時間の権利を増やすには、アドオンパックを購入してください。
CCU ライセンスで Remote PC Access を使用できますか
はい。
リモートPCアクセスについては、Remote PC Access を参照してください。
Citrix 環境のソフトウェアメンテナンスの有効期限が切れるとどうなりますか
ソフトウェアメンテナンス (SWM) またはサブスクリプションの有効期限が切れると、ソフトウェアアップグレードおよびテクニカルサポートへのアクセスが一時停止されます。また、ライセンスの種類と製品バージョンに応じて、エンドユーザーと管理者は、環境がサポートされていないことを示す特定の警告通知を受け取ります。
これらの通知は、サーバー上のすべてのライセンスの有効期限が切れている場合にのみトリガーされます。
エンドユーザーエクスペリエンス
ユーザーはセッションを起動した後、警告メッセージを受け取ります。メッセージには次のように表示されます。
Citrix Virtual Apps and Desktops warning: Your corporate Citrix environment is currently unsupported. Please contact your IT department to resolve.
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管理者エクスペリエンス
管理者は、Citrix Studio コンソール内で、今後の期限切れまたは現在有効な期限切れについて警告するアラートを目にします。
ライセンスの種類別の有効期限の動作
これらのメッセージのタイミングは、ライセンスの種類とインストールされているCitrix Virtual Apps and Desktopsのバージョンによって異なります。
オンプレミスサブスクリプションライセンス
- エンドユーザー警告: サブスクリプションの有効期限が切れた後、猶予期間中に表示されます。
- 管理者警告: サブスクリプションの有効期限が切れる30日前にStudioに表示されます。
- サポートされているバージョン:
- 現在のリリースは、Citrix Virtual Apps and Desktops のバージョン 2411 およびそれ以降のバージョンとなります。
- LTSR: 2203 CU6、および2402 CU1以降のLTSRリリース
ユーザーまたはデバイスライセンス
Citrixは、ユーザー/デバイスライセンスモデルでユーザーにライセンスをどのように割り当てますか
ユーザー/デバイスライセンスモデルでは、ライセンスサーバーがライセンスを一意のユーザーIDに割り当てます。これにより、その単一ユーザーは無制限のデバイスから無制限の接続を行うことができます。ユーザーがデスクトップまたはデバイスに接続する場合、仮想デスクトップまたはアプリケーションにアクセスするには、そのユーザーに割り当てられた1つのライセンスが必要です。ライセンスサーバーまたはクラウドサービスがライセンスを割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。ライセンスは共有デバイスではなく、ユーザーに割り当てられます。一度ライセンスが割り当てられると、90日間非アクティブになるまで別のユーザーに割り当てることはできません。詳細については、ユーザー/デバイスライセンスを参照してください。
Citrixは、ユーザー/デバイスライセンスモデルでライセンスデバイスをどのように定義しますか
ライセンスデバイスには、一意のエンドポイントデバイスIDが必要です。ユーザー/デバイスモデルでは、デバイスとは、Citrix Virtual Apps and Desktopsのインスタンスにアクセスするために個人が使用することを許可したあらゆる機器を指します。共有デバイスの場合、単一のCitrix Virtual Apps and Desktopsユーザー/デバイスライセンスで、そのデバイスを共有する複数のユーザーをサポートできます。たとえば、共有デバイスは教室のワークステーションや病院の臨床ワークステーションなどです。
Citrix Virtual Desktops Standard Editionの同時使用ライセンスをユーザー/デバイスモデルに変換できますか
Citrix Virtual Desktops Standard Editionの同時使用ライセンスをユーザー/デバイスライセンスに変換することはできません。同様に、ユーザー/デバイスライセンスを同時使用ライセンスに変換することもできません。
Citrix Virtual Desktops Standard Editionの同時使用ライセンスをお持ちで、ユーザー/デバイスライセンスモデルをご希望の場合は、Citrix Virtual Apps and Desktops AdvancedまたはPremium Editionのいずれかにアップグレードしてください。
| 元 | スタンダード コンカレントへ | スタンダード ユーザー/デバイスへ | アドバンスト ユーザー/デバイスへ | プレミアム ユーザー/デバイスへ |
|---|---|---|---|---|
| Citrix Virtual Desktops スタンダード エディション コンカレント ライセンス | N/A | Concurrent から user/device への変換は許可されていません | ライセンスモデルを変換することはできませんが、Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition にアップグレードすることはできます。 | ライセンスモデルを変換することはできませんが、Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced または Premium Edition にアップグレードすることはできます。 |
| Citrix Virtual Desktops スタンダード エディション ユーザー/デバイス ライセンス | User/device から concurrent への変換は許可されていません | N/A | N/A | N/A |
同時接続ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスとどのように異なりますか
同時接続ライセンスは、デバイスの同時接続に基づいています。同時接続ライセンスは、デバイスがアクティブな接続を確立している場合にのみ使用されます。接続が終了すると、同時接続ライセンスはすぐに使用できるライセンスプールに戻されます。このライセンスモデルは、一時的な使用におすすめです。ユーザー/デバイスライセンスは一定期間リースされ、リース期間が終了するまで他のユーザーは利用できません。
ユーザー/デバイスモデルでは、同じ企業内でユーザーとデバイスの両方にライセンスを割り当てることができますか
はい。両方のタイプが同じ企業内に存在できます。ライセンスサーバーは、使用状況に基づいてユーザーまたはデバイスにライセンスを最適に割り当てます。これらのライセンスを手動で割り当てることはできません。
ライセンスを付与するユーザーまたはデバイスの数をどのように決定すればよいですか
ユースケースの要件を評価して、適切なライセンス数を決定してください。ユーザー/デバイスライセンスは、無制限のデバイスから無制限の仮想デスクトップと仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。同時接続ライセンスは、無制限のユーザーが使用できる単一のデバイスから、無制限の仮想デスクトップと仮想アプリへの無制限のアクセスを可能にします。次の式を考慮してください。
(Number of total users) – (number of users that only access exclusively
with shared devices) + (number shared devices) = total number
of licenses to buy.
For example, there are 1000 total users at the hospital. If 700 of them access only
Citrix Virtual Desktops from 300 shared devices in the hospital, the number of
licenses to purchase is 1000 – 700 + 300 = 600 licenses.
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ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスユーザーが自分の環境に接続するために使用できるデバイスの最大数はいくつですか
各ライセンスユーザーは、接続されているデバイスまたはオフラインのデバイスを無制限に使用できます。
ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスデバイスにアクセスできるユーザーの最大数はいくつですか
各ライセンスデバイスは、組織内の無制限のユーザーにサービスを提供できます。
ユーザー/デバイスモデルでは、ライセンスユーザーが一度に消費できる仮想デスクトップまたはRBI Webアプリケーションの最大数はいくつですか
各ライセンスユーザーは、無制限の仮想デスクトップまたはWebアプリケーションに接続できます。
既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境で、ライセンスユーザー/デバイスの数を増やすためにCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスを購入できますか
はい。既存のCitrix Virtual Apps and Desktops環境で、ライセンスユーザー/デバイスの数を増やすためにCitrix Virtual Apps and Desktopsライセンスを購入できます。
承認されたユーザー/デバイスライセンスを解放するにはどうすればよいですか
承認済みユーザー/デバイスの割り当てを解除するには、EULAの条項に従ってudadminユーティリティを使用します。その後、ライセンスサーバーはライセンスを次の適切なユーザー/デバイスに割り当てます。詳細については、「ユーザーまたはデバイスのライセンスを表示または解放する」を参照してください。
購入したユーザー/デバイスライセンス数を超過した場合はどうなりますか
ユーザー/デバイスライセンスには10%の超過使用枠が含まれており、これはライセンスが生成される際に含まれます。この超過使用枠は、インストールされているライセンス数にも含まれます。使用量の急増が超過使用枠を含むインストール済みライセンス数を超えた場合、追加ユーザーのアクセスは拒否されます。追加ユーザーのアクセスを有効にするには、新しいライセンスを購入して展開してください。
ライセンスの超過使用枠を含め、すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーを中断することなく追加ライセンスを購入するための時間を提供します。この期間は、15日が経過するか、追加の小売ライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。
Directorはライセンスキャッシュモードの状態を表示します。詳細については、「Directorダッシュボードのパネル」を参照してください。
ライセンスユーザーが一度に消費できる仮想アプリケーションの最大数はいくつですか
各ライセンスユーザーは、無制限の仮想アプリケーションに接続できます。
ライセンスユーザーが組織を離れた場合はどうなりますか
既存のライセンスユーザーが組織を離れる場合、Citrixに通知することなく、そのユーザーのライセンスを解放できます。udadminユーティリティを使用してライセンスを解放します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間の非アクティブ状態の後、自動的にライセンスを解放します。この情報は、EULAに指定されている条項に従います。
ライセンスユーザーが長期間不在の場合はどうなりますか
既存のライセンスユーザーが長期間不在の場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。udadminユーティリティを使用してライセンスを解放します。
組織内のライセンスデバイスを交換した場合はどうなりますか
既存のライセンスデバイスを交換する場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。udadminユーティリティを使用してライセンスを解放します。
ライセンスデバイスが長期間サービス停止した場合はどうなりますか
既存のライセンスデバイスが長期間サービス停止した場合、Citrixに通知することなくライセンスを解放し、再割り当て可能にすることができます。udadminユーティリティを使用してライセンスを解放します。ライセンスを解放しない場合、ライセンスサーバーは90日間の非アクティブ状態の後、自動的にライセンスを解放します。この情報は、EULAに指定されている条項に従います。
ユーザーまたはデバイスにライセンスを割り当てた後で、ユーザーライセンスをデバイスライセンスに、またはその逆に切り替えることはできますか
はい、できます。この変更は自動的に行われます。ライセンスサーバーは、使用パターンに基づいて、ユーザーまたはデバイスのいずれかにライセンスを割り当てます。使用パターンが変更された場合、ライセンスサーバーは新しい使用状況に基づいて割り当てを切り替えることがあります。ライセンスサーバーは常に、お客様にとって最も経済的な方法でライセンスを割り当てます。また、ライセンスサーバーは、90日間の割り当て期間が経過した後に未使用のライセンスを特定するためにライセンスを監視します。90日間の割り当て期間後に未使用と識別されたライセンスは、他のユーザーまたはデバイスに再割り当てできます。
同時使用ライセンス
同時使用モデルでは、Citrix Virtual Apps and Desktops のライセンスユーザーが一度に消費できる仮想デスクトップの最大数はいくつですか
エンドポイントは多数のユーザーにサービスを提供でき、無制限の接続を許可します。
以前のバージョンのCitrix Virtual Apps and Desktopsの同時使用ライセンスと、新しいユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できます
はい。ユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスの展開をサポートするために、同じライセンスサーバーを継続して使用できます。
同時使用ライセンスとユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスを単一のライセンスサーバーに展開できます
はい。同時使用およびユーザー/デバイスまたは同時使用ライセンスの展開をサポートするために、同じライセンスサーバーを継続して使用できます。
Citrix Virtual Apps and Desktops のアドバンストおよびプレミアムエディションには、Citrix Virtual Apps の同時使用ライセンスが含まれますか
Citrix Virtual Apps and Desktops Advanced および Premium のユーザー/デバイスライセンスには、互換性のためだけにCitrix Virtual Appsの同時使用ライセンスが含まれています。これらの同時使用ライセンスは、ユーザー/デバイスライセンスと互換性のない以前の製品バージョンでのみ使用できます。ユーザー/デバイスライセンスに含まれる同時使用互換ライセンスの使用は、XenApp 6.5より前のバージョンおよびXenDesktop 5.0 Service Pack 1より前のバージョンでのみ許可されます。
購入した同時使用ライセンス数を超過した場合はどうなりますか
すべてのライセンスが使用中の場合、ライセンスバーストモードにより製品への無制限の接続が可能になります。ライセンスバーストモードは、最大ライセンス数を超過した理由を特定し、ユーザーを中断することなく追加のライセンスを購入するための時間を提供します。この期間は、15日が経過するか、追加の小売ライセンスをインストールするかのいずれか早い方まで続きます。詳細については、「ライセンスバーストモード」を参照してください。
Director にはライセンスキャッシュモードの状態が表示されます。詳細については、「Director ダッシュボードのパネル」を参照してください。
超過ライセンス
超過ライセンスはどのように入手できますか
ユーザー/デバイス、ユーザー、またはデバイスライセンスモデルをサポートする製品（Citrix Cloudを除く）には、アクセス拒否を防ぐために限られた数の追加ライセンスを使用できるようにするライセンス超過機能が含まれています。超過機能は、ライセンスの権利ではなく、便宜のために提供されます。同時接続ライセンスおよびサーバーライセンスには超過機能は含まれていません。使用された超過ライセンスは、初回使用から30日以内に購入する必要がありますが、使用期間は30日に限定されません。Citrixは、新しい製品リリースにおいて超過機能を削除する権利を留保します。詳細については、「ライセンス超過」を参照してください。
ライセンス超過をどのように識別できますか
Citrix Licensing Managerで、超過しているライセンス数を含む使用状況情報を表示できます。Studioにも超過使用状況情報が含まれています。
超過ライセンスが消費されるとどうなりますか
Citrix Virtual Apps and Desktops環境へのアクセスを有効にするために、インストールされているライセンスからライセンスが割り当てられます。この超過ライセンスは、他のライセンスと同等のアクセスと機能を提供します。
超過ライセンスが消費されたときにアラートを受け取ることはできますか
現在、超過ライセンスが消費されたときに提供される特定のアラートはありません。
超過ライセンスはどのくらいの期間消費可能か
使用された超過ライセンスは、初回使用から30日以内に購入してください。