Risoluzione dei problemi

Se Intelligent Build to Lossless non è disponibile nella sessione, verificare i seguenti requisiti:

  1. Assicurarsi che il VDA esegua la versione 2503 o successiva.

  2. Assicurarsi che una GPU lato server sia disponibile nella sessione. Il modo più semplice per verificarlo è utilizzare l’Indicatore di stato della grafica e controllare se la riga GPU visualizza il nome del fornitore della GPU, ad esempio NVIDIA, Intel o AMD. Se non è presente e disponibile alcuna GPU, il nome del fornitore della GPU mostrerà ‘Citrix’:

    risoluzione dei problemi

    In alternativa, è possibile utilizzare Citrix Monitor per visualizzare la presenza di una GPU lato server per il VDA e risolvere i problemi di utilizzo della GPU.

  3. Verificare che il criterio “Usa un codec video per la compressione” non sia impostato (e utilizzi il valore predefinito) o sia impostato su ‘Usa quando preferito’.

È possibile utilizzare la Procedura guidata di modellazione dei criteri per determinare se il criterio è stato applicato correttamente alla sessione.

Per maggiori informazioni sul lato DaaS, consultare i processi dei criteri.

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