Service d’activation de licence

Le Service d’activation de licence (LAS) est une solution de gestion des licences moderne, basée sur le cloud, destinée aux serveurs de licences Citrix sur site. Conçu comme une alternative simplifiée à la gestion des licences Citrix héritées traditionnelles, le LAS introduit de nouveaux modules pour l’activation des produits, garantissant une approche fluide de la gestion des licences.

• Au lieu de gérer manuellement les cycles de vie des fichiers de licence, vous pouvez connecter votre serveur de licences à Citrix Cloud™ pour une activation en ligne. Une fois enregistré, le serveur de licences communique régulièrement avec le point de terminaison LAS pour s’assurer que les activations restent à jour et alignées avec la date d’expiration de vos droits ou la date de fin de votre contrat.

• Principaux avantages du LAS

• Réduction des frais généraux d’exploitation : Le LAS simplifie l’expérience de gestion des licences en éliminant la nécessité de télécharger, de charger ou de gérer les codes d’activation de licence et les fichiers de licence spécifiques aux produits.
• Activation automatisée : Il vous suffit de mettre à niveau votre serveur de licences et de l’enregistrer auprès de Citrix Cloud. Les produits compatibles pointant vers le serveur sont activés automatiquement et configurés pour le LAS.

• Compatibilité hybride : Le serveur de licences prend en charge simultanément le Service d’activation de licence et les licences Citrix héritées (fichiers de licence), ce qui permet une transition flexible.

• Remarque :

• Les fichiers de licence hérités atteindront leur fin de vie (EOL). Nous vous recommandons de migrer vers le Service d’activation de licence (LAS) pour garantir un service ininterrompu. Pour plus de détails, consultez l’annonce.

• Performances et évolutivité : Le service est conçu pour améliorer les performances et l’évolutivité des produits utilisant cette technologie, car il n’y a plus d’opérations d’enregistrement et de retrait de licence.
  • Prise en charge des environnements isolés (airgap) : Pour les environnements où le serveur de licences ne peut pas se connecter à Citrix Cloud, le LAS offre une option d’activation hors ligne. Les clients doivent contacter leur représentant Citrix pour cette option.
  • Prise en charge multi-serveurs : Vous pouvez configurer plusieurs serveurs de licences pour le LAS au sein de votre environnement. Cette fonctionnalité est prise en charge tant qu’un achat de licence valide est associé au locataire Citrix Cloud auquel les serveurs sont enregistrés.
  • Capacité illimitée : Le LAS fournit aux produits une capacité illimitée pendant toute la durée de validité des droits. Étant donné que le LAS ne nécessite pas d’opération de « retrait » pour suivre les licences individuelles, les métriques d’utilisation en temps réel ne sont pas disponibles dans le serveur de licences ou Citrix Cloud. Les détails d’utilisation des applications peuvent toujours être consultés dans Director.
• Fonctionnalités Premium : Le LAS fournira des fonctionnalités Premium par défaut à tous les clients CVAD.
• Renouvellements transparents : Les clients n’ont pas besoin d’effectuer d’activités opérationnelles lors des renouvellements. Les droits et les nouvelles dates de validité sont automatiquement mis à jour.

Enregistrer le serveur de licences pour l’activation en ligne

Prérequis : Avant d’enregistrer le serveur de licences pour l’activation en ligne, assurez-vous que les exigences suivantes sont remplies :

-  1.  Veuillez vous assurer que votre environnement est conforme à la matrice de versions ci-dessous.

| Citrix License Server Version | LAS supported Products | LTSR versions \(listed and future releases) | CR releases \(listed and future releases) | Product Specific version \(listed and future releases) |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 11.17.2 build 51000 | CVAD | NA | CVAD 2411 | NA |
| 11.17.2 build 52100 | CVAD | NA | CVAD 2503 | NA |
| 11.17.2 build 53100 and later | CVAD, PVS, XenServer, WEM, Unicon Scout, Xenmobile | CVAD 2203 CU7, CVAD 2402 CU3, CVAD 2507 | PVS 2203 CU7 LTSR, PVS 2402 CU3 LTSR, PVS 2507 LTSR | XenServer 8.4, XenCenter version 2025.3 or later, WEM 2507, Scout 15 2508 LTSR, XenMobile 10.16 Rolling Patch 7 and 10.15 Rolling Patch 13 |

• Pour plus d’informations détaillées, veuillez consulter la FAQ du LAS.

• 1. Compte Citrix Cloud et droits
  • Compte : Vous devez disposer d’un compte Citrix Cloud valide. Examinez les comptes cloud existants ou intégrez de nouveaux comptes cloud. Pour plus d’informations, consultez Gestion des comptes.
  • Droits : L’ID d’organisation (Org ID) lié au compte Citrix Cloud utilisé pour l’enregistrement doit posséder des droits achetés valides. Pour afficher les droits actuels, consultez Rechercher des licences.
  • Limite d’enregistrement : Un serveur de licences ne peut être enregistré qu’auprès d’un seul ID Citrix Cloud (CCID).

• Important :

• Si vous devez modifier votre ID d’organisation ultérieurement, vous devez supprimer l’enregistrement existant et vous réenregistrer avec le nouveau compte.

• 1. Configuration du pare-feu :

• Configurez votre pare-feu pour autoriser le trafic sortant sur le port 443 vers les points de terminaison suivants :

• Points de terminaison commerciaux Citrix Cloud

• https://las.cloud.com:443 (Point de terminaison par défaut)
• https://api-eu.cloud.com (Point de terminaison spécifique à l’UE pour les locataires Citrix Cloud UE uniquement)
• https://customers.citrixworkspacesapi.net:443
• https://trust.citrixnetworkapi.net:443
• https://trust.citrixworkspacesapi.net:443
• https://cis.citrix.com:443
• https://core.citrixworkspacesapi.net:443

Points de terminaison Citrix Cloud Japon : (Uniquement pour les locataires Citrix Cloud Japon)

• https://las.citrixcloud.jp
• https://trust.citrixnetworkapi.jp:443
• https://trust.citrixworkspacesapi.jp:443
• https://customers.citrixworkspacesapi.jp:443
• https://cis.citrix.com:443

Points de terminaison Citrix Cloud Government : (Uniquement pour les locataires Citrix Cloud Government)

• https://las.cloud.us
• https://trust.citrixnetworkapi.us:443
• https://trust.citrixworkspacesapi.us:443
• https://customers.citrixworkspacesapi.us:443
• https://cis.citrix.com:443

Si les certificats de votre système d’exploitation sont à jour, ignorez les URL suivantes

• http://ocsp.digicert.com:80
• http://crl3.digicert.com:80
• http://crl4.digicert.com:80
• http://ocsp.entrust.net:80
• http://crl.entrust.net:80

Remarque :

Si l’un des points de terminaison ci-dessus n’est pas accessible, l’enregistrement Citrix Cloud échouera. Pour plus d’informations, consultez Considérations relatives au pare-feu.

Modifications de configuration spécifiques à Citrix Cloud Japon

• Ouvrez SimpleLicenseServiceConfig.xml à l’emplacement <LS-Installation-Folder>\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xml.
• Reproduisez la configuration ci-dessous (Copiez et collez les nouvelles lignes de configuration).

<Configurations>
    <EncoreConfiguration>
        <SamplingPeriod>15</SamplingPeriod>
-  <RetentionTime>365</RetentionTime>
        <Enabled>true</Enabled>
-  </EncoreConfiguration>
-  <SARenewalConfigOptions>Notify</SARenewalConfigOptions>
     <CloudRegistrationServerPort>trust.citrixnetworkapi.jp:443</CloudRegistrationServerPort>
     <CloudTrustServerPort>trust.citrixworkspacesapi.jp:443</CloudTrustServerPort>
    <LASServer>las.citrixcloud.jp</LASServer>
    <CloudCoreServerPort>customers.citrixworkspacesapi.jp:443</CloudCoreServerPort>
</Configurations>
<!--NeedCopy-->

• Redémarrez le service Web Citrix pour la gestion des licences.

Modifications de configuration spécifiques à Citrix Cloud Government

• Ouvrez SimpleLicenseServiceConfig.xml à l’emplacement <LS-Installation-Folder>\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xml.
• Reproduisez la configuration ci-dessous (Copiez et collez les nouvelles lignes de configuration).

-  <Configurations>
-      <EncoreConfiguration>
-          <SamplingPeriod>15</SamplingPeriod>
-          <RetentionTime>365</RetentionTime>
    -          <Enabled>true</Enabled>
    </EncoreConfiguration>
    <SARenewalConfigOptions>Notify</SARenewalConfigOptions>
     <CloudRegistrationServerPort>trust.citrixnetworkapi.us:443</CloudRegistrationServerPort>
     <CloudTrustServerPort>trust.citrixworkspacesapi.us:443</CloudTrustServerPort>
    <LASServer>las.cloud.us</LASServer>
    <CloudCoreServerPort>customers.citrixworkspacesapi.us:443</CloudCoreServerPort>
</Configurations>
<!--NeedCopy-->

-  Redémarrez le service Citrix Web Services for Licensing.

Modifications de configuration spécifiques à Citrix Cloud EU

• Ouvrez SimpleLicenseServiceConfig.xml à l’emplacement <LS-Installation-Folder>\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xml.
• Reproduisez la configuration ci-dessous (Copiez et collez les nouvelles lignes de configuration).

   <Configurations> 
     <EncoreConfiguration>  
       <SamplingPeriod>15</SamplingPeriod> 
       <RetentionTime>365</RetentionTime> 
       <Enabled>true</Enabled> 
     </EncoreConfiguration>
     <SARenewalConfigOptions>Notify</SARenewalConfigOptions> 
     <LASServer>api-eu.cloud.com</LASServer> 
   </Configurations>
   <!--NeedCopy-->

• Redémarrez le service Citrix Web Services for Licensing.

Migration des serveurs de licences pointant vers la région des États-Unis vers la région de l’UE

• Si votre locataire de l’UE possède des serveurs de licences pointant vers des points de terminaison LAS dans la région des États-Unis, Citrix affiche deux onglets : un pour la région des États-Unis et un pour la région de l’UE. Les serveurs de licences sont séparés comme indiqué ci-dessous. Si le locataire de l’UE ne possède aucun serveur de licences, les onglets n’apparaissent pas.

• Suivez les étapes mentionnées dans la section Configuration spécifique à Citrix Cloud EU.

• Après avoir mis à jour la configuration, le serveur de licences pointe vers la région LAS de l’UE au lieu de la région des États-Unis.

• Après 24 heures, les produits activés via ce serveur de licences apparaissent dans Citrix Cloud. Pendant ce temps, il n’y aura aucun problème avec les activations LAS, et elles continueront à recevoir des renouvellements quotidiens.

• Supprimez le serveur de licences de l’onglet de la région des États-Unis. Cliquez sur les trois points à côté du serveur, puis cliquez sur Supprimer comme indiqué ci-dessous.
• Après avoir migré tous les serveurs de licences qui pointent vers la région des États-Unis vers la région de l’UE, les onglets Région des États-Unis et Région de l’UE disparaîtront. Tous les serveurs de licences de la région de l’UE apparaîtront alors sur l’écran par défaut.

• Remarque :

  • Si un locataire Citrix Cloud EU ne possède aucun serveur de licences pointant vers la région des États-Unis et que vous enregistrez votre premier serveur de licences, il est recommandé de suivre la section Modifications de configuration spécifiques à Citrix Cloud EU ci-dessus. Cela évite une étape de migration supplémentaire à l’avenir.

Enregistrement et activation étape par étape

Suivez ces étapes obligatoires pour enregistrer le serveur de licences pour l’activation en ligne.

Étape 1 : Lancer l’enregistrement depuis le serveur de licences

-  1.  Connectez-vous à [Citrix Licensing Manager](/fr-fr/licensing/current-release/citrix-licensing-manager) (interface graphique du serveur de licences).

• 1. Accédez à l’onglet Tableau de bord > Service d’activation de licence.

1. Cliquez sur Accéder à l’enregistrement.

   • 

   • 1. Cliquez sur Enregistrer et copiez le code alphanumérique à 8 caractères affiché.

• Étape 2 : Terminer l’enregistrement dans Citrix Cloud

1. Connectez-vous à Citrix Cloud.
2. Accédez à Licences > Déploiement sous licence > Serveurs de licences > Ajouter un serveur de licences.

Autre méthode : Accédez à Gestion des identités et des accès > Accès API > Enregistrements de produits > Enregistrer.

1. Collez le code alphanumérique à 8 caractères copié précédemment.

• 1. Vérifiez les détails de l’enregistrement et cliquez sur Enregistrer.

• Étape 3 : Vérifier l’état de l’enregistrement Citrix Cloud dans le serveur de licences

• Vous pouvez afficher l’état d’enregistrement actuel avec Citrix Cloud en utilisant les statuts suivants directement sur le tableau de bord de Citrix Licensing Manager :

• État	Description
  Non enregistré	Indique que le serveur de licences n’est pas actuellement enregistré auprès de Citrix Cloud.
  Enregistré auprès de Citrix Cloud	Indique que le serveur de licences a été enregistré avec succès auprès de Citrix Cloud.
  Service d’activation de licence en ligne	Indique que le serveur de licences est enregistré et activé en ligne avec succès pour le LAS.

• Étape 4 : Vérifier l’état des serveurs de licences enregistrés dans Citrix Cloud

  • Dans Citrix Cloud, accédez à Licences > Déploiement sous licence > Serveurs de licences pour afficher les serveurs de licences enregistrés. La date d’expiration ou de renouvellement de l’activation s’affiche à côté du nom du serveur de licences.

  • Remarque :

    La date affichée ici est la date d’activation ou de renouvellement du LAS, et non la date d’expiration ou de renouvellement réelle de l’octroi de licence.

  • 

Les serveurs de licences enregistrés sont codés par couleur pour indiquer l’état de l’activation.

Étape 5 : Vérifier les octrois de licence sur le serveur de licences

Une fois l’enregistrement terminé, revenez au tableau de bord du Citrix Licensing Manager et sélectionnez l’onglet Service d’activation de licence. Confirmez que vos octrois de licence achetés sont maintenant visibles, ce qui indique que les octrois de licence ont été synchronisés avec succès depuis Citrix Cloud.

Le serveur de licences communique avec le LAS, et les octrois de licence sont mis à jour toutes les 12 à 24 heures.

Étape 6 : Activer les produits avec le LAS

• Après l’enregistrement réussi du serveur de licences auprès de Citrix Cloud ou du LAS et la confirmation des octrois de licence sur le serveur de licences, passez à l’activation des produits avec le LAS. Reportez-vous aux articles du LAS pour chaque produit afin de commencer à utiliser le service d’activation de licence.

• Citrix Virtual Apps and Desktops 2411 ou versions LTSR (CVAD 2203 CU7 ou CVAD 2402 CU3 ou CVAD 2507) et supérieures.
• Citrix Provisioning (PVS)
• Unicon Scout
• Workspace Environment Management
• XenServer
• XenMobile Server

Remarque :

Le serveur de licences prend en charge simultanément le service d’activation de licence et les licences héritées de Citrix (fichiers de licence).

Notifications de connectivité LAS

Le système surveille la connexion entre votre serveur de licences et le cloud.

• Condition d’alerte : Si le service d’activation de licence (LAS) n’est pas accessible par le serveur de licences, le Citrix Licensing Manager affiche un message d’alerte indiquant que le LAS est inaccessible.
• Détails de l’erreur : La notification inclut généralement l’horodatage de la dernière connexion réussie et l’heure de la dernière tentative échouée.
• Action recommandée : Si cette alerte s’affiche, vérifiez votre connexion réseau et redémarrez le service Citrix Web Services for Licensing.

Renouvellement automatique et validité de l’activation

Une fois enregistré, le serveur de licences et le LAS collaborent pour maintenir votre environnement sous licence automatiquement.

• Fréquence de synchronisation : Lorsque le serveur de licences est en ligne, les octrois de licence sont mis à jour à partir du LAS toutes les 12 à 24 heures.
• Période d’activation : Chaque instance de produit reçoit une période d’activation pouvant aller jusqu’à 30 jours.
  • Renouvellement glissant : Tant que le serveur de licences est connecté au LAS, l’activation est automatiquement prolongée pour une période glissante de 30 jours.
  • Octrois de licence à court terme : Si un octroi de licence est valide pour moins de 30 jours, la période d’activation correspond à la date d’expiration spécifique de l’octroi de licence.
• Exigence de connexion : Vous devez maintenir la connectivité entre le serveur de licences et le LAS pour garantir que ces renouvellements automatiques se produisent .
• Garantie d’activation : Le processus d’activation est conçu pour réussir tant que votre octroi de licence spécifique reste valide.

Télémétrie

La conformité au programme de télémétrie est requise pour garantir toutes les fonctionnalités. Pour plus d’informations, consultez Programmes de collecte de données de licences Citrix.

Dépendances système critiques

L’activation en ligne est liée à des propriétés spécifiques du système d’exploitation sur lequel le serveur de licences est installé. Si ces propriétés du système d’exploitation ou la configuration de l’installation changent, l’activation devient invalide.

Important :

Si l’une des propriétés système suivantes change, l’activation existante devient immédiatement invalide, et vous devez demander une nouvelle activation.

• Nom de domaine complet (FQDN) (Seul celui-ci est stocké. Les propriétés ci-dessous ne sont pas stockées)
• Adresse MAC
• ID du processeur
• Numéro de série de la carte mère
• Numéro de série du disque dur
• Numéro de série du BIOS
• Heure d’installation du serveur de licences

Remarque :

Si vous modifiez les configurations d’installation ou migrez le serveur de licences (par exemple, en modifiant les paramètres de la VM), assurez-vous de prévoir une réactivation.

Mode de mise en cache des licences

En cas de problèmes d’activation, le système passe en mode de mise en cache des licences, conçu pour éviter les interruptions de service client dues à des problèmes d’activation du produit.

Scénario 1 : Le service cloud LAS est inaccessible depuis le serveur de licences :

• Si le serveur de licences ne peut pas se connecter à Citrix Cloud (LAS) :

  • Activations existantes : Les instances de produit déjà actives continueront de fonctionner.
  • Nouvelles activations : Les nouvelles instances de produit sont refusées jusqu’à ce que la connexion à LAS soit rétablie.
  • Délai : Le serveur de licences dispose de 30 jours pour se reconnecter à LAS avant que les activations ne deviennent invalides.
  • Modifications matérielles : Si les propriétés du système changent en mode de mise en cache, toutes les activations (nouvelles et existantes) sont immédiatement refusées.

Scénario 2 : Le produit ne peut pas se connecter au serveur de licences :

• Si un produit Citrix (par exemple, Citrix Virtual Apps and Desktops) ne peut pas se connecter au serveur de licences :

  • Comportement : Le produit passe en mode de mise en cache et fonctionne en utilisant ses données d’activation actuelles.
  • Délai : Le produit dispose de 30 jours pour rétablir la connexion au serveur de licences.

L’activation est liée au serveur de licences en fonction des propriétés système du serveur de licences et des propriétés de l’instance de produit. L’activation du logiciel est garantie tant qu’il existe une connexion continue au LAS. Cette connexion est nécessaire pour surveiller et maintenir l’état d’activation.

Vous devez maintenir la connexion entre le serveur de licences et le LAS pour éviter tout impact sur le service. De plus, la connexion entre le produit et le serveur de licences doit également être maintenue pour assurer une fonctionnalité continue.

Désactiver les alertes d’état LAS

Si vous utilisez le serveur de licences uniquement pour les licences héritées de Citrix, vous pouvez supprimer les alertes concernant l’inaccessibilité du LAS.

Remarque :

La désactivation de l’alerte LAS supprime également les erreurs liées au LAS. Cela pourrait entraîner une interruption de service si l’activation LAS est nécessaire ultérieurement.

Pour désactiver l’alerte :

1. Ouvrez le fichier de configuration %installation path%/WebServicesForLicensing/SimpleLicenseServiceConfig.xml.

2. Ajoutez le paramètre d’alerte souhaité dans la section Configurations du fichier XML. Si la commande suivante n’est pas incluse, l’alerte est activée par défaut.

   <NoLASStatusAlert>0</NoLASStatusAlert>

   ou

   <NoLASStatusAlert>1</NoLASStatusAlert>

3. Enregistrez les modifications et redémarrez les services web Citrix pour les licences (WSL) pour appliquer la nouvelle configuration.

Dépannage

Si l’état du serveur de licences affiche autre chose que le vert, suivez ces étapes pour examiner les détails des activations qui pourraient présenter des problèmes :

• Dans Citrix Cloud, accédez à Licences > Déploiements sous licence > Serveurs de licences.
• Cliquez sur « Afficher les détails » en face du serveur de licences, comme indiqué sur l’image, pour voir les produits activés via ce serveur de licences.

Reportez-vous à la documentation produit suivante pour plus d’informations sur le dépannage et les scénarios d’activation de licence spécifiques :

• Citrix Virtual Apps and Desktops
• Citrix Provisioning (PVS)
• Unicon Scout
• Workspace Environment Management
• XenServer
• XenMobile Server

Supprimer les entrées d’activation

Pour supprimer une entrée d’activation de la page des activations de produit, cliquez sur Supprimer pour l’entrée. Utilisez cette action pour nettoyer les entrées qui ne sont plus pertinentes, telles que celles affichant une connexion perdue.

Cette action supprime uniquement l’activation de la liste et n’affecte pas sa fonctionnalité. Si le serveur de licences se reconnecte au LAS et que l’activation est valide, elle apparaît à nouveau dans la liste.