Mettre à niveau le serveur de licences

Avant de procéder à la mise à niveau

Les informations suivantes vous aident à vous préparer avant de commencer votre mise à niveau.

• À chaque mise à niveau de votre produit Citrix, mettez également à jour le serveur de licences Citrix. Chaque fois qu’un nouveau serveur de licences est publié, il peut contenir une meilleure sécurité, des corrections de problèmes connus, etc.

• Il peut parfois arriver que les nouvelles versions de produits Citrix ne soient pas compatibles avec les anciennes versions du serveur de licences. Les nouvelles versions du serveur de licences sont compatibles avec les versions anciennes du produit et les anciennes licences.

• La mise à niveau de la version du produit signifie le passage d’une version précédente vers la version la plus récente de ce produit. Par exemple, vous passez de XenDesktop 7.18 à Citrix Virtual Desktops 7 1909.

• Mise à niveau de l’édition signifie l’achat d’un niveau d’édition du produit plus élevé. Par exemple, vous disposez de l’édition Advanced et vous achetez une mise à niveau vers l’édition Premium.

Conditions préalables et mesures de précaution

• Pour de plus amples informations sur la configuration système requise, consultez la section Configuration requise.
• Assurez-vous de télécharger la dernière version du serveur de licences. Accédez à la page Téléchargements de Citrix.
• L’installation du serveur de licences à partir d’un chemin UNC (\\serveur\partage) n’est pas prise en charge. Installez donc le serveur de licences à partir d’une copie locale.
• Le cas échéant, mettez à niveau les composants du système de licences avant de procéder à la mise à niveau du produit.
• Désinstallez les versions du système de licences Citrix antérieures à la version 11.12.1 avant d’installer cette version.
• Pour éviter l’échec des mises à niveau ultérieures du serveur de licences, vérifiez que, lors de son installation, vous l’avez configuré correctement avec l’outil de configuration post-installation ou que vous avez désinstallé le serveur de licences précédent.

Remarque :

• La mise à niveau du serveur de licences peut échouer s’il n’y a pas ou s’il y a moins d’espace disque disponible sur le serveur.
• Pour les utilisateurs qui choisissent de charger manuellement les données de télémétrie Citrix pour des raisons de conformité, la mise à niveau vers la dernière version à partir de la version 11.17.2 build 45000 du serveur de licences peut prendre plus de temps si davantage de données de télémétrie sont stockées sur le serveur. Avant la mise à niveau, chargez ces données vers Citrix et supprimez-les pour que la mise à niveau soit rapide. Pour plus d’informations sur le chargement manuel des données de télémétrie Citrix, consultez la section Options de création de rapports.
• Si vous désinstallez le serveur de licences, les données de télémétrie Citrix sont supprimées. Vous devez communiquer les données de télémétrie à Citrix pour des raisons de conformité avant de désinstaller le serveur de licences version 11.17.2 build 45000 ou version ultérieure. Pour plus d’informations sur le téléchargement manuel des données de télémétrie Citrix, consultez la section Options de création de rapports.

Comment mettre à niveau le serveur de licences

Citrix vous recommande d’installer le dernier serveur de licences. Le nouveau serveur de licences est rétro-compatible et prend en charge des anciens produits et fichiers de licences. Les nouveaux produits requièrent toutefois le dernier serveur de licences pour pouvoir extraire des licences correctement. Procédez comme suit pour mettre à niveau votre serveur de licences :

1. Accédez à la page Téléchargements de Citrix et téléchargez le programme d’installation pour installer ou mettre à niveau vers la dernière version.
2. Démarrez le programme d’installation du serveur de licences (CitrixLicensing.exe) en tant qu’administrateur et suivez l’interface graphique.

Pour mettre à niveau le serveur de licences à partir du support de votre produit :

Si vous utilisez le support du produit pour votre installation, vous devrez peut-être activer certaines fonctionnalités à l’aide de Citrix Licensing Manager après l’installation. Par exemple, utilisez Citrix Licensing Manager pour activer les renouvellements Customer Success Services.

1. Depuis votre serveur de licences, ouvrez le support correspondant à votre produit.
2. Si vous ne voyez pas le programme d’installation, utilisez l’Explorateur Windows pour ouvrir Autorun.exe ou AutoSelect.exe.
3. Naviguez à travers les écrans d’installation jusqu’à Système de licences Citrix et suivez les instructions.

Pour mettre à niveau le serveur de licences à partir de la ligne de commande :

Vous devez exécuter la ligne de commande avec des privilèges d’administrateur. Pour démarrer l’invite de commande avec des privilèges élevés, choisissez Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

Vous ne pouvez pas modifier les ports durant les mises à niveau à partir de la ligne de commande.

L’exemple suivant de ligne de commande installe le système de licences en mode silencieux.

CitrixLicensing.exe /quiet /l install.log INSTALLDIR=répertoired’installation CEIPOPTIN=ANON

• /quiet indique une installation silencieuse.
• /l spécifie l’emplacement du fichier journal.
• INSTALLDIR est l’emplacement de stockage de l’exécutable du serveur de licences. Paramètre facultatif. Il s’agit par défaut de c:\program files\citrix licensing ou c:\program files (x86)\citrix\licensing.
• CEIPOPTIN détermine si vous décidez de participer au programme CEIP ou Call Home et, le cas échéant, de quelle manière. Paramètre facultatif. La valeur par défaut est NONE.
  • DIAGNOSTIC - Call Home
  • Non identifié - CEIP
  • NONE

Vous pouvez modifier le choix du programme CEIP et Call Home à l’aide de Citrix Licensing Manager.

Important

Le programme Citrix Service Provider requiert le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur (CEIP) et Call Home. Si vous êtes un fournisseur de services Citrix, vous ne pouvez pas désactiver CEIP ou Call Home.

Événements au cours d’une mise à niveau du serveur de licences

Dans le cadre de la mise à niveau du serveur de licences, nous arrêtons les services, mettons à niveau le serveur de licences, puis redémarrons les services. Pendant la mise à niveau, les produits entrent en période de grâce et des licences leur sont attribuées automatiquement. Lorsque le serveur de licences est de nouveau en ligne, tous les serveurs de produits sortent de la période de grâce et réconcilient le nombre de licences. Cette période de grâce fonctionne de la même manière que la fonctionnalité de période de grâce standard.

Mettre à niveau des licences pour votre édition

Si vous êtes éligible à une mise à niveau de version dans le cadre de votre maintenance, vous pouvez télécharger une licence de renouvellements CSS et l’ajouter au serveur de licences. Modifiez également le paramètre d’édition du produit dans son interface utilisateur. Il est conseillé de modifier le paramètre d’édition à un moment où les serveurs concernés reçoivent peu de connexions ou de rediriger les connexions vers un autre ordinateur. Redémarrez le serveur pour que le nouveau paramètre d’édition du produit soit pris en compte. Veuillez consulter la documentation du produit pour modifier le paramètre d’édition. Si vous ajoutez la licence de mise à niveau sur le serveur de licences avant de configurer le paramètre d’édition sur la nouvelle édition, le produit Citrix cesse d’accepter les nouvelles connexions.

Procédez comme suit pour mettre à niveau les licences d’édition :

1. Depuis un navigateur Web, accédez à http://www.citrix.com.
2. Cliquez sur Log In et entrez votre ID utilisateur et mot de passe.
3. Sélectionnez Gérer les licences.
4. Au bas de la page d’accueil, sélectionnez Upgrade my licenses.
5. Suivez les options et les instructions du site pour mettre à niveau vos licences d’édition de produit.
6. Téléchargez ou commandez de nouveaux supports. Vous recevrez un e-mail vous invitant à retourner sur citrix.com pour allouer ou recevoir des licences de fonctionnalités supplémentaires.
7. Connectez-vous à https://www.citrix.com/ pour attribuer vos licences, générer un fichier de licences, télécharger le fichier de licences sur votre serveur de licences et relire le fichier.