Mettre à niveau le serveur de licences

À chaque fois que vous mettez à niveau votre produit Citrix, mettez également à niveau le serveur de licences Citrix. Chaque nouvelle version du serveur de licences peut contenir des améliorations de sécurité, des correctifs pour des problèmes connus, etc.

Parfois, les nouvelles versions du produit Citrix sont incompatibles avec les anciennes versions du serveur de licences. Les nouvelles versions du serveur de licences sont compatibles avec les anciennes versions du produit et les anciennes licences.

Les membres des services Customer Success Services sont éligibles aux mises à niveau de version vers la dernière version des produits Citrix® et à la mise à niveau des licences existantes vers le système de licences utilisé par ces produits.

Mise à niveau de version désigne le passage d’une version antérieure d’un produit à la version la plus récente du produit. Par exemple, le passage de XenDesktop 7.18 à Citrix Virtual Desktops 7 1909.

Mise à niveau d’édition désigne l’achat d’un niveau d’édition supérieur d’un produit. Par exemple, si vous possédez l’édition Advanced et que vous achetez une mise à niveau vers l’édition Platinum.

Comment mettre à niveau le serveur de licences

Citrix vous recommande d’installer le serveur de licences le plus récent. Le nouveau serveur de licences est rétrocompatible et prend en charge les produits et les fichiers de licences plus anciens. Cependant, les nouveaux produits nécessitent le serveur de licences le plus récent pour extraire correctement les licences. Vous pouvez installer ou mettre à niveau la dernière version à partir du site Web de Citrix (page Téléchargements).

Nous ne prenons pas en charge l’installation du serveur de licences à partir d’un chemin UNC (\\serveur\partage). Installez le serveur de licences à partir d’une copie locale.

Mettez à niveau vos composants de licences avant de mettre à niveau votre produit, si nécessaire.

Désinstallez toutes les versions de Citrix Licensing antérieures à la version 11.12.1 avant d’installer cette version.

Utilisez le nouveau fichier CitrixLicensing.exe pour toutes les installations et mises à niveau futures, à l’exception des déploiements Active Directory. Dans ce cas, utilisez le fichier .msi. Assurez-vous que les fichiers .exe et .msi sont tous deux présents pour l’installation.

Vous ne savez pas quelle version du serveur de licences vous possédez ? Consultez Assurez-vous de disposer du dernier serveur de licences.

Pour plus d’informations sur la configuration système requise, consultez Configuration système requise.

Important

• Pour éviter l’échec des mises à niveau ultérieures du serveur de licences : assurez-vous que lors de l’installation de votre serveur de licences, vous l’avez configuré avec succès à l’aide de l’outil de configuration du serveur de licences post-installation ou que vous avez désinstallé votre précédent serveur de licences.

• Pour mettre à niveau le serveur de licences :

  • Téléchargez les composants de licence sur la page Téléchargements du site Web de Citrix, démarrez le programme d’installation du serveur de licences (CitrixLicensing.exe) en tant qu’administrateur et suivez l’interface graphique.

Pour mettre à niveau le serveur de licences à partir de votre support produit :

Si vous utilisez le support produit pour votre installation, vous devrez peut-être activer certaines fonctionnalités à l’aide du Citrix Licensing Manager après votre installation. Par exemple, utilisez le Citrix Licensing Manager pour activer les renouvellements des services Customer Success Services.

1. À partir de votre serveur de licences, ouvrez le support de votre produit.
2. Si vous ne voyez pas Setup, utilisez l’Explorateur Windows pour ouvrir Autorun.exe ou AutoSelect.exe.
3. Naviguez dans les écrans de configuration jusqu’à Citrix Licensing et suivez les instructions.

Pour mettre à niveau le serveur de licences à partir de la ligne de commande :

Assurez-vous d’exécuter la ligne de commande avec des privilèges d’administrateur. Pour démarrer l’invite de commandes avec des privilèges élevés, choisissez Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

Vous ne pouvez pas modifier les ports lors d’une mise à niveau par ligne de commande.

L’exemple de ligne de commande suivant installe les licences en mode silencieux.

CitrixLicensing.exe /quiet /l install.log INSTALLDIR=installdirectory CEIPOPTIN=ANON

-  /quiet spécifie une installation silencieuse.
-  /l spécifie l’emplacement du fichier journal.
-  INSTALLDIR est l’emplacement où l’exécutable du serveur de licences est stocké. Paramètre facultatif. La valeur par défaut est c:\\program files\\citrix licensing ou c:\\program files (x86)\\citrix\\licensing.

• CEIPOPTIN spécifie si, et comment, participer au programme Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) ou à Call Home. Paramètre facultatif. La valeur par défaut est ANON.
  • DIAG - Call Home
  • ANON - CEIP
  • NONE

Vous pouvez modifier le choix CEIP et Call Home à l’aide du Citrix Licensing Manager.

Important

Le programme Citrix Service Provider™ nécessite le programme Customer Experience Improvement Program (CEIP) et Call Home. Si vous êtes un fournisseur de services Citrix, vous ne pouvez pas désactiver le CEIP ou Call Home.

Établissement de nouvelles connexions lors d’une mise à niveau du serveur de licences

Dans le cadre de la mise à niveau du serveur de licences, nous arrêtons les services, mettons à niveau le serveur de licences, puis redémarrons les services. Pendant la mise à niveau, les produits entrent en mode de mise en cache des licences et s’auto-licencient. Lorsque le serveur de licences est de nouveau en ligne, tous les serveurs de produits quittent le mode de mise en cache des licences et réconcilient les décomptes de licences. Ce mode de mise en cache des licences fonctionne de la même manière que la fonctionnalité normale du mode de mise en cache des licences.

Mettre à niveau les licences de votre édition

Si vous êtes éligible à une mise à niveau de version dans le cadre de votre maintenance, vous pouvez obtenir une nouvelle licence et l’ajouter au serveur de licences. Modifiez également le paramètre d’édition du produit dans l’interface utilisateur du produit. Il est préférable de modifier le paramètre d’édition du produit lorsqu’il y a peu de connexions aux serveurs affectés ou de rediriger les connexions vers un autre ordinateur. Lorsque vous modifiez le paramètre d’édition du produit, redémarrez le serveur de produits pour que les modifications prennent effet. Consultez la documentation du produit pour modifier le paramètre d’édition. Si vous ajoutez la licence de mise à niveau au serveur de licences avant de définir l’édition sur la nouvelle édition, le produit Citrix cesse d’accepter de nouvelles connexions.

Remarque

Les licences des anciennes éditions de produits s’affichent sur le tableau de bord de la console d’administration des licences même si elles ne sont plus valides. Si vous ne supprimez pas les allocations de licences obsolètes ou inutiles, vous risquez de voir des alertes persistantes concernant les dates d’expiration de ces licences Customer Success Services. Vous ne pouvez pas désactiver ces alertes. Le seul impact de laisser des allocations de licences obsolètes sur les serveurs de licences est que vous continuez à recevoir ces alertes. Si vous souhaitez supprimer les licences, consultez « Supprimer les fichiers de licences » dans Administration sans console.

Pour mettre à niveau les licences d’édition :

1. À partir d’un navigateur Web, accédez à http://www.citrix.com.
2. Choisissez Se connecter et saisissez votre identifiant utilisateur et votre mot de passe.
3. Sélectionnez Gérer les licences.
4. En bas de la page d’accueil, sélectionnez Mettre à niveau mes licences.
5. Suivez les options et les instructions du site pour mettre à niveau les licences de votre édition de produit.
6. Téléchargez ou commandez de nouveaux supports. Un message électronique vous fournira des instructions pour revenir sur citrix.com afin d’allouer ou de recevoir davantage de licences de fonctionnalités.
7. Connectez-vous à www.citrix.com pour allouer vos licences, générer un fichier de licences, télécharger le fichier de licences sur votre serveur de licences et relire le fichier.