Surveiller les licences et les alertes
Utilisez le tableau de bord pour surveiller l’activité de vos licences. Le tableau de bord est l’affichage par défaut lorsque vous ouvrez la console d’administration des licences.
État des licences en un coup d’œil
Le tableau de bord présente un aperçu de vos licences :
| Nom | Description |
|---|---|
| Produit | Produit, édition et type de licence. |
| Date CSS | Date d’expiration de l’abonnement Customer Success Services pour la licence du produit. |
| En cours d’utilisation (disponible) | Nombre de licences actuellement utilisées, suivi du nombre total de licences disponibles. |
| Expiration | Date d’expiration de la licence. |
| Type de licence | Type de licence, tel que les licences utilisateur concurrent ou système. |
| Hôtes | Le lien Hôtes apparaît lorsque des licences sont extraites et renvoie à une liste des noms d’hôtes avec des licences en cours d’utilisation. |
À propos des alertes
Les événements de licence, tels que l’arrêt du serveur de licences ou l’expiration d’un abonnement Citrix Customer Success Services, déclenchent des alertes du tableau de bord. Vous configurez les alertes dans la zone Administration. La liste des alertes affichées est mise à jour lorsque la page du tableau de bord est rechargée ou actualisée.
Les alertes concernant les licences concurrentes sont testées et déclenchées à des intervalles d’une minute. L’alerte « Démon du fournisseur arrêté » est déclenchée immédiatement.
Il existe deux types d’alertes :
Alertes critiques
| Alerte du tableau de bord | Nom d’administration | Événement déclencheur |
|---|---|---|
| Le démon du fournisseur s’est arrêté | Démon du fournisseur arrêté | Le serveur de licences s’arrête, de manière inattendue ou délibérément arrêté par l’administrateur. |
| La licence concurrente a expiré | Plus de licences concurrentes | Toutes les licences concurrentes ont été extraites. |
| Les licences pour product_name ont expiré | Licence concurrente expirée | La licence a expiré. Si la licence n’est pas un type de licence couvert par les Customer Success Services, il n’y a aucun effet néfaste à son expiration. Par exemple, la licence de démarrage et les licences d’évaluation sont toujours « expirées » car elles ne sont pas couvertes par les Customer Success Services. Vous pouvez ignorer cette alerte, sauf si elle concerne une licence affichant une date Customer Success Services expirée dans le tableau de bord. |
| Abonnement Customer Success Services expiré | Abonnement Customer Success Services expiré | L’abonnement Customer Success Services pour une licence concurrente a expiré. |
Alertes importantes
| Nom de l’alerte | Événement déclencheur |
|---|---|
| Seuil concurrent dépassé | Un pourcentage (spécifié par l’administrateur) de licences concurrentes ont été extraites. |
| Licence concurrente expirant | Quelques jours (spécifiés par l’administrateur) restent avant l’expiration de la licence concurrente. |
| Abonnement Customer Success Services expirant | Quelques jours (spécifiés par l’administrateur) restent avant l’expiration de l’abonnement Customer Success Services pour une licence. Si la licence n’est pas un type de licence couvert par les Customer Success Services, il n’y a aucun effet néfaste à son expiration. Par exemple, la licence de démarrage et les licences d’évaluation sont toujours « expirées » car elles ne sont pas couvertes par les Customer Success Services. Vous pouvez ignorer cette alerte, sauf si elle concerne une licence affichant une date Customer Success Services expirée dans le tableau de bord. |
Pour afficher les alertes
- Dans le tableau de bord, cliquez sur l’icône X rouge pour afficher les alertes critiques ou sur l’icône orange ! pour afficher les alertes importantes.
- Cliquez sur les éléments de la liste pour afficher leurs détails.
Pour effacer les alertes
Les alertes ne sont pas effacées automatiquement lorsque la condition change. Effacez l’alerte manuellement pour la supprimer de la liste.
Cliquez sur l’icône X à côté de l’élément d’alerte.