Configurer l’application Citrix Workspace™ à l’aide du service Global App Configuration

Vous pouvez configurer l’application Citrix Workspace à l’aide du service Global App Configuration (GACS). Il vous aide à gérer les paramètres de l’application pour les utilisateurs finaux sur les appareils gérés et non gérés. Les paramètres peuvent être configurés pour les environnements cloud (Citrix® StoreFront Cloud) et sur site (Citrix StoreFront) en utilisant l’une des méthodes suivantes :

• Interface utilisateur du service Global App Configuration (UI):

  • Configurer les paramètres pour les magasins cloud
  • Configurer les paramètres pour les magasins sur site

• API : Pour configurer les paramètres à l’aide des API, consultez Citrix Developer.

Ce service est pris en charge sur les plateformes Windows, Mac, Linux (magasin cloud uniquement), Android, iOS, HTML5 et ChromeOS.

Avantages clés

Le service Global App Configuration vous permet d’effectuer les fonctions suivantes à partir d’une interface centralisée :

• Configurer les paramètres pour les appareils gérés et non gérés (Bring Your Own Devices)
• Configurer les paramètres pour plusieurs magasins
• Mettre à jour et gérer les agents d’application client (par exemple, Endpoint Analysis, ZTNA) et les agents tiers (par exemple, Zoom, Webex)
• Mettre à jour et gérer automatiquement la version de l’application Citrix Workspace pour les utilisateurs finaux
• Tester la configuration avant de la déployer auprès de vos utilisateurs finaux

Comment fonctionne le service Global App Configuration ?

Le service Global App Configuration est une solution IP de Citrix utilisée pour configurer et gérer les paramètres des applications clientes. Il utilise les services et paramètres suivants pour offrir une expérience fluide à vos utilisateurs finaux.

• Services de découverte automatique : Il associe les domaines aux URL de magasins, permettant à vos utilisateurs finaux de se connecter à l’aide de leur adresse e-mail. Les utilisateurs finaux ne sont pas tenus de fournir les URL de leurs magasins au moment de la connexion.
• Service de mise à jour automatique et gestion des agents : Met à jour automatiquement l’application Citrix Workspace vers la version spécifiée pour vos utilisateurs finaux. Vous avez la flexibilité de configurer différentes versions d’application pour différentes plates-formes.
• Paramètres et stratégies de l’application cliente : Tous les paramètres utilisateur final de l’application Citrix Workspace peuvent être configurés et définis de manière centralisée. Cela inclut des paramètres tels que l’expérience de connexion, la sécurité, les options d’authentification, l’application virtuelle et les paramètres de bureau.

Remarque :

Avec la publication de l’application Citrix Workspace version 2402 pour Windows et Mac, GACS fournit les paramètres en deux étapes. L’application Citrix Workspace récupère initialement certains paramètres qui doivent être appliqués avant l’authentification de l’utilisateur, et le reste des paramètres est appliqué après une authentification réussie.

Conditions préalables

Avant de configurer les paramètres de l’application, vérifiez que la version de l’application Citrix Workspace est égale ou supérieure aux versions spécifiées. Pour plus d’informations, reportez-vous au tableau suivant.

Comment utiliser le service de configuration globale des applications ?

Pour configurer les paramètres :

1. Connectez-vous au portail Citrix Cloud et accédez à StoreFront Cloud > App configuration.
2. Dans la liste des URL de magasins configurées, sélectionnez le magasin pour lequel vous souhaitez mapper les paramètres, puis cliquez sur Configurer.
3. Modifiez les paramètres de l’application conformément aux politiques de votre organisation.
4. Cliquez sur Publier les brouillons pour enregistrer et publier vos paramètres.

L’interface utilisateur offre également les options suivantes pour une expérience utilisateur simplifiée.

Afficher un résumé des paramètres configurés

Vous pouvez afficher un résumé de la configuration actuelle en cliquant sur le bouton Afficher les modifications configurées. Cela élimine la nécessité d’étendre et de réviser chaque paramètre séparément. Une liste consolidée de tous les paramètres configurés vous permet d’effectuer un examen complet de la configuration actuelle et d’évaluer l’impact sur l’utilisateur.

Examiner les modifications non enregistrées

Effectuez un examen final de vos modifications non enregistrées avant de publier la configuration. Le nombre de paramètres non enregistrés est affiché dans l’interface utilisateur et vous pouvez accéder à cette liste en cliquant sur l’option Examiner les paramètres non enregistrés. Cela vous permet d’apporter des modifications éclairées et de maintenir l’exactitude des données.

Vous pouvez également naviguer vers un paramètre non enregistré en cliquant sur la flèche.

Interface utilisateur améliorée

Affichez l’état de chaque paramètre sans l’étendre. Les balises suivantes sont désormais affichées pour faciliter la prise de décision éclairée à chaque étape.

• Configuré : Affiche le nombre de plateformes (OS client) pour lesquelles le paramètre a déjà été configuré.

• Non enregistré : Affiche le nombre de paramètres qui sont configurés mais pas encore enregistrés.

Balises GACS(/fr-fr/citrix-workspace/media/gacs-tags.png)

Option de recherche améliorée

L’expérience de recherche a été améliorée pour offrir une expérience robuste et fluide. Les administrateurs peuvent désormais se connecter au portail cloud et localiser facilement les paramètres requis sur la page Configuration de l’application. Ils peuvent utiliser les méthodes de recherche suivantes.

• Rechercher à l’aide de la description du paramètre

Vous pouvez localiser les paramètres en saisissant des mots-clés trouvés dans la description du paramètre. Cela permet une approche de recherche plus flexible, en utilisant des termes pertinents associés au paramètre souhaité.

• Rechercher à l’aide du nom du paramètre d’API

Vous pouvez rechercher des paramètres en saisissant le nom du paramètre d’API correspondant. Cette méthode permet une recherche plus précise et ciblée, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement le paramètre spécifique dont ils ont besoin.

Afficher les plateformes applicables pour chaque paramètre

Chaque paramètre affiche désormais dynamiquement uniquement les plateformes pour lesquelles il est pertinent et applicable. Cette approche garantit que les utilisateurs se voient présenter une liste d’options concise et personnalisée.

Paramètres GACS(/fr-fr/citrix-workspace/media/gacs-applicable-platforms.png)

Fréquence de récupération des paramètres mis à jour

Une fois la configuration publiée, la mise à jour des paramètres côté client peut prendre quelques heures.

• Dans la même session, les paramètres sont mis à jour comme suit.

  Plateforme	Délai maximal requis pour la mise à jour des paramètres
  Application Citrix Workspace pour Windows	jusqu’à 6 heures
  Application Citrix Workspace pour macOS	jusqu’à 6 heures
  Application Citrix Workspace pour Linux	jusqu’à 6 heures
  Application Citrix Workspace pour HTML5	jusqu’à 3 heures
  Application Citrix Workspace pour ChromeOS	jusqu’à 3 heures
  Application Citrix Workspace pour iOS	jusqu’à 6 heures
  Application Citrix Workspace pour Android	jusqu’à 6 heures

• Pour Windows et macOS, les paramètres peuvent être mis à jour immédiatement si les utilisateurs finaux quittent et redémarrent leur application Citrix Workspace.
• Lorsqu’un utilisateur final ajoute un magasin à son application Citrix Workspace, les paramètres de ce magasin sont mis à jour automatiquement.

Ordre de priorité pour l’application des paramètres

Outre le service de configuration globale des applications, il existe des outils spécifiques à la plateforme, tels que les GPO pour Windows, qui peuvent être utilisés pour configurer les paramètres de l’utilisateur final. En cas de conflit entre les paramètres configurés via le service de configuration globale des applications et d’autres outils de plateforme, les paramètres sont appliqués dans l’ordre suivant.

Limitations

Seul le premier magasin activé pour le service de configuration d’applications global peut récupérer le paramètre.

Ressources supplémentaires

• Note technique sur le service de configuration d’applications global
• FAQ : Paramètres et comportements du service de configuration d’applications global
• Enregistrement du webinaire : Comment utiliser le service de configuration d’applications global
• Fonctionnalités Citrix expliquées : Service de configuration d’applications global