Mise en route de Citrix Workspace

Cet article décrit les principales étapes de la configuration de Citrix Workspace et des composants associés, du début à la fin. Pour obtenir un résumé des phases impliquées, consultez Présentation du workflow.

Il existe d’autres méthodes pour passer à l’expérience Citrix Workspace complète. Les méthodes les plus courantes sont les suivantes :

• Mise à disposition de Citrix Virtual Apps and Desktops via des espaces de travail
  • Si vous souhaitez accéder aux ressources de votre déploiement Virtual Apps and Desktops local via Workspace, consultez la section Agrégation de sites pour solutions hybrides.
  • Si vous souhaitez migrer vers le cloud, consultez Migration complète vers le cloud.

Présentation du workflow

Si vous configurez Citrix Workspace en tant que nouveau client, il existe cinq étapes principales :

1. Se préparer à Citrix Workspace dans Citrix Cloud
2. Configurer l’accès et l’authentification des abonnés
3. Intégrer les services dans les espaces de travail
4. Personnaliser les espaces de travail en fonction des préférences propres à votre entreprise, telles que les logos et les stratégies de sécurité
5. Déployer Citrix Workspace auprès des abonnés

Le Success Center fournit des conseils supplémentaires basés sur des solutions.

Phase 1 : Se préparer à Citrix Workspace dans Citrix Cloud

Avant de configurer Citrix Workspace, vous devez vous inscrire à Citrix Cloud et vous assurer de répondre aux exigences techniques pour commencer à utiliser Citrix Workspace.

Si vous êtes déjà client Citrix Cloud et que des administrateurs ont été ajoutés via la Gestion des identités et des accès, vous pouvez passer à la phase 2 : Configurer l’accès et l’authentification des abonnés.

Les étapes impliquées dans la phase 1 sont les suivantes :

1. S’inscrire à Citrix Cloud
2. Ajouter des administrateurs avec Citrix Identity
3. Configurer l’infrastructure :
   • Créer des emplacements de ressources
   • Déployer des Cloud Connector

La configuration de Citrix Identity implique un mot de passe à usage unique temporaire (TOTP). Outre Citrix Identity, vous pouvez configurer l’authentification Azure AD. Pour plus d’informations sur l’ajout d’administrateurs et la configuration de l’authentification pour les administrateurs, consultez la section Administrateurs dans la documentation du produit Citrix Cloud.

Phase 2 : Configurer l’accès et l’authentification des abonnés

La phase 2 implique la configuration des contrôles d’accès, tels que l’URL de l’espace de travail et la connectivité externe, dans Configuration de l’espace de travail.

Vous configurez également un ou plusieurs fournisseurs d’identité dans Gestion des identités et des accès, puis activez l’un d’entre eux comme méthode d’authentification principale des abonnés auprès des espaces de travail dans Configuration de l’espace de travail.

Remarque :

Vous pouvez accéder à Citrix Workspace de deux manières. La première est l’application Citrix Workspace installée en mode natif, qui remplace Citrix Receiver pour un accès simple et sécurisé aux services et aux espaces de travail Citrix Cloud. L’autre manière d’accéder à Citrix Workspace consiste à utiliser un navigateur avec l’URL de l’espace de travail. L’URL de l’espace de travail est activée par défaut, généralement au format : https://yourcompanyname.cloud.com.

Pour plus d’informations, consultez Accès à l’espace de travail.

Configurer l’accès aux espaces de travail

Vous pouvez configurer les contrôles d’accès dans Configuration de l’espace de travail > Accès. Cela implique généralement les tâches suivantes :

• Configurer et activer l’URL de l’espace de travail
• Configurer la connectivité externe avec Citrix Gateway

Une fois ces deux tâches effectuées, Citrix recommande d’installer, et d’encourager les abonnés à utiliser, l’application Citrix Workspace pour une expérience cohérente des espaces de travail.

Configurer l’authentification des abonnés aux espaces de travail

Vous définissez la manière dont les abonnés s’authentifient pour se connecter à leurs espaces de travail en deux étapes :

1. Dans Gestion des identités et des accès, configurez les fournisseurs d’identité.
2. Dans Configuration de l’espace de travail > Authentification, choisissez l’une des méthodes d’authentification fournies par les fournisseurs d’identité que vous avez configurés lors de la première étape.

Si vous utilisez un fournisseur d’identité fédéré, vous pouvez également activer l’authentification unique (SSO) à DaaS avec le Service d’authentification fédérée Citrix (FAS).

Pour plus d’informations sur la configuration de l’authentification des abonnés aux espaces de travail, consultez Espaces de travail sécurisés.

Phase 3 : Intégrer les services aux espaces de travail

L’intégration de vos services aux espaces de travail se déroule également en deux étapes :

1. Configurez les services que vous avez achetés dans Citrix Cloud. Pour obtenir la liste des services, consultez Citrix Cloud Services.
2. Activez l’accès à vos services configurés dans Configuration de l’espace de travail > Intégrations de services. Pour plus d’informations sur l’intégration des services, consultez Activer et désactiver les services.

Phase 4 : Personnaliser les espaces de travail

Vous pouvez personnaliser l’expérience de l’espace de travail des abonnés pour différents utilisateurs et pour répondre aux exigences organisationnelles spécifiques dans Configuration de l’espace de travail en procédant comme suit :

• Personnalisez l’apparence des espaces de travail, y compris les logos et les thèmes personnalisés. Pour savoir comment personnaliser l’apparence de l’espace de travail, consultez Personnaliser l’apparence des espaces de travail.
• Choisissez des options d’interaction, par exemple en autorisant les abonnés à créer des favoris et en lançant automatiquement des bureaux. Pour obtenir des instructions sur la personnalisation des interactions des abonnés avec leurs espaces de travail, consultez Personnaliser les interactions de l’espace de travail.
• Personnalisez la confidentialité et la sécurité, y compris la définition d’un délai d’expiration, la création d’une stratégie de connexion et la possibilité de modification du mot de passe des abonnés depuis leur espace de travail. Pour obtenir des instructions sur la façon de personnaliser les stratégies de confidentialité et de sécurité des espaces de travail, consultez Personnaliser les stratégies de sécurité et de confidentialité.

Phase 5 : Déployer Citrix Workspace auprès des abonnés

Citrix vous recommande de vérifier l’intégrité des espaces de travail à l’aide de tests d’acceptation opérationnelle et de contacter notre Success Center pour planifier la manière dont vous intégrez les abonnés. Les principales activités de cette phase sont les suivantes :

1. Tester les espaces de travail
   • Vérifiez que vous pouvez vous connecter via le navigateur et dans l’application Citrix Workspace.
   • Lancez et utilisez toutes les applications et tous les bureaux disponibles.
   • Vérifiez que vous pouvez accéder aux dossiers et fichiers disponibles.
   • Vérifiez que les notifications affichent les actions et les activités attendues.
   • Si cette option est activée, vérifiez que vous pouvez accéder aux ressources des points de terminaison sur les appareils mobiles.
2. Intégrer les abonnés
   • Communiquez les fonctionnalités de Citrix Workspace aux abonnés.
   • Partagez l’URL de l’espace de travail pour un accès via le navigateur.
   • Guidez les utilisateurs pour installer l’application Citrix Workspace.

Pour plus d’informations sur les tests des espaces de travail et l’intégration des abonnés aux espaces de travail, accédez à la page Citrix Workspace end-user adoption resources.