Application Citrix Workspace

Prise en charge de la protection des applications pour le lancement hybride via Workspace

Les lancements hybrides de Citrix Virtual Apps and Desktops se produisent lorsque vous vous connectez à Citrix Workspace pour le Web en saisissant l’URL du magasin dans le navigateur natif, et en lançant les applications et bureaux virtuels via l’application Citrix Workspace native et son moteur HDX. Le terme hybride est le résultat de l’utilisation de la combinaison de l’application Citrix Workspace pour le Web et de l’application Citrix Workspace native pour se connecter et utiliser les ressources.

Remarque :

Lorsqu’aucun composant natif de l’application Citrix Workspace n’est installé sur le point de terminaison, il s’agit d’une configuration sans installation où le magasin Citrix Workspace et le moteur HDX se trouvent tous deux dans le navigateur. Ce scénario est connu sous le nom d’application Citrix Workspace pour HTML5, qui est hébergée soit sur Citrix Workspace, soit sur Citrix StoreFront. Ce document n’aborde pas ce scénario.

Prérequis

  • Assurez-vous d’utiliser un navigateur qui prend en charge l’extension Web Citrix Workspace.
  • Assurez-vous d’utiliser l’une des versions suivantes de l’application Citrix Workspace :
    • Application Citrix Workspace pour Windows 2106 ou version ultérieure
    • Application Citrix Workspace pour macOS 2106 ou version ultérieure
  • Si vous utilisez un domaine personnalisé comme URL de votre espace de travail au lieu du domaine par défaut cloud.com :
    • Assurez-vous que l’extension Web Citrix est supérieure ou égale à la version 24.4.0.
    • L’URL de l’espace de travail contient « Citrix ». Ex : prod.mycompany.com/xyz/Citrix/*.

Activer la protection des applications pour le lancement hybride

  1. Installez l’extension Web Citrix Workspace pour votre navigateur avant d’ajouter le magasin. Utilisez l’un des liens suivants en fonction de votre navigateur :

    Une fois l’extension installée, vous la voyez dans la section des extensions de votre navigateur.

    Navigateur natif

  2. Connectez-vous au Store depuis votre navigateur natif.

  3. Accédez à votre Profil > Paramètres du compte > Avancé.

    Dans la section Préférence de lancement des applications et des bureaux, vous pouvez voir la méthode actuelle de lancement des applications et des bureaux dans votre navigateur web. Cliquez sur Utiliser l’application Citrix Workspace.

    Navigateur natif

    Si vous utilisez l’application Citrix Workspace pour lancer les ressources, vous voyez l’option suivante. Dans ce cas, aucune modification n’est requise.

    Écran Avancé

  4. Vous pouvez maintenant lancer votre application virtuelle ou votre bureau protégé.

Scénarios d’échec courants

Voici quelques scénarios pour illustrer les échecs de lancement et comment les résoudre.

  • Vous obtenez l’une des erreurs suivantes lorsque vous désactivez ou désinstallez l’extension Citrix Workspace Web avant de lancer l’application protégée. Pour l’éviter, installez l’extension avant de vous connecter à Citrix Workspace pour le Web.

    Type d'erreur 1

    Type d'erreur 2

  • Vous obtenez l’une des erreurs suivantes lorsque la préférence de lancement est définie sur Navigateur Web. Modifiez la préférence de lancement pour Utiliser l’application Citrix Workspace afin de résoudre cette erreur. Pour plus d’informations, consultez cet article de support.

    Type d'erreur 3

    Type d'erreur 4

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