Citrix Secure Private Access

Résoudre les problèmes de session à l’aide de Director

L’intégration de Director avec Secure Private Access permet une surveillance efficace des performances et un dépannage, car les problèmes de tous les composants d’une configuration Secure Private Access sont capturés dans Director. Les tableaux suivants répertorient les différents codes d’erreur et les conditions associées qui sont affichés dans Director.

Pour plus d’informations, consultez les rubriques suivantes.

Remarque

  • Les codes contenant « 0 » dans le deuxième chiffre représentent un flux d’exécution normal. Par exemple, 1 000 représente une énumération d’applications réussie.
  • Les codes contenant « 1 » dans le deuxième chiffre représentent un échec ou une exception. Par exemple, 2101 représente un échec de session. En cas d’échec ou d’exception, il est recommandé de résoudre ces problèmes en examinant les journaux. Si cela ne résout pas le problème, contactez le support.

Codes relatifs au dénombrement

Code État Description
1101 échec Une erreur interne s’est produite lors du dénombrement.
1102 échec Certaines applications ont été énumérées, mais au moins une évaluation d’application a échoué.
1103 échec Aucune application n’a été répertoriée et au moins une évaluation d’application a échoué.
1 000 Réussite Le dénombrement a été réussi. Au moins une application a été répertoriée.
1001 Réussite Aucune application n’a été répertoriée car elles ont toutes été refusées par les politiques.
1002 Réussite Aucune application n’a été répertoriée car aucune politique ne correspond.
1003 Réussite Aucune application n’a été répertoriée car certaines ont été refusées et pour d’autres, aucune politique ne correspondait.
1004 Réussite Aucune application n’a été répertoriée car il n’existe aucune politique à évaluer.

Codes relatifs à la session

Code État Description
2101 Échec Échec de la session.
2102 actif/inactif/échec La session est active ou terminée ou au moins un lancement d’application dans la session a échoué.
2 000 Active La session est active.
2001 Inactif La session est terminée/inactive.

Codes de message d’énumération d’applications

Code État Description
3101 Échec Énumération d’applications - Une erreur interne s’est produite (actuellement inutilisé).
3102 Échec L’application n’a pas été énumérée car il y a eu une exception lors de l’évaluation de la politique.
3103 Échec L’état d’énumération de l’application est nul - Une erreur interne s’est produite lors de l’évaluation de la politique.
3104 Autoriser/refuser/échec Erreur lors de la récupération des détails de la politique pour l’application.
3000 Allow L’énumération des applications est autorisée.
3001 Deny L’énumération des applications est refusée par la politique.
3002 Deny L’application n’a pas été énumérée car aucune politique ne correspond.
3003 Inconnu L’état d’énumération des applications est inconnu.
3004 Lancement de l’application CEB Tentative de lancement d’application depuis Citrix Enterprise Browser.

Codes de message de lancement d’application

Code État Description
4101 Échec Erreur de lancement de l’application - Une erreur interne s’est produite lors du lancement de l’application
4102 Échec Erreur de lancement de l’application (interne)
4103 Autoriser/refuser/échec Erreur lors de la récupération des détails de la politique pour l’application
4000 Allow Le lancement de l’application est autorisé.
4001 Deny Le lancement de l’application a été refusé en raison d’une politique.
4002 Deny Le lancement de l’application a été refusé car aucune politique ne correspondait.
Résoudre les problèmes de session à l’aide de Director