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Consommation et rapports des crédits Flex de la plateforme
Les crédits Flex sont consommés mensuellement en fonction des services Flex définis dans votre section Persona. Les autres services ne consomment pas de crédits Flex. Un rapport mensuel de consommation des crédits Flex est disponible pour vous aider à comprendre vos habitudes d’utilisation globales.
Calculs de consommation par service
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Citrix DaaS Flex (Personas de capacité gérée) : Cela s’applique aux personas de capacité gérée Citrix (par exemple, travailleur de tâches (lourd, moyen), travailleur du savoir, travailleur puissant, personas personnalisés) et aux modules complémentaires associés, tels que les disques pour les bureaux persistants. La consommation est basée sur le nombre d’utilisateurs uniques configurés pour chaque Persona. Un Persona configuré consomme des crédits Flex même s’il n’est jamais utilisé activement. Les créations de catalogues et les augmentations de capacité sont calculées au prorata pour le mois, tandis que les réductions et suppressions de capacité ne le sont pas. Les crédits Flex ne sont pas consommés si la création d’un catalogue échoue.
Exemple : 100 utilisateurs de type « Task worker » × 25 crédits Flex = 2 500 crédits Flex déduits mensuellement.
Remarque :
Pour maintenir l’efficacité, ces instances peuvent hiberner pendant les périodes d’inactivité. Le temps de reprise typique dans Azure est inférieur à cinq minutes.
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Citrix DaaS Cloud/Local (Apportez votre propre infrastructure) : Cela s’applique aux clients utilisant Citrix Virtual Apps and Desktops ou Citrix DaaS avec un modèle de déploiement « apportez votre propre infrastructure ». La consommation est calculée par utilisateur unique, quel que soit le nombre de services auxquels il accède. Même si un seul utilisateur utilise à la fois Citrix Virtual Apps and Desktops et Citrix DaaS, il ne compte que pour un seul utilisateur. Il n’y a pas de prorata pour une utilisation partielle au cours d’un mois.
Exemple : 1 000 utilisateurs × 10 crédits Flex = 10 000 crédits Flex déduits mensuellement.
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Citrix Secure Access avec Chrome Enterprise (CSA avec CE) : La consommation est calculée strictement par utilisateur unique. Il n’y a pas de prorata pour une utilisation partielle au cours d’un mois.
Remarque :
Les Crédits Flex sont déduits mensuellement de vos unités sous licence agrégées totales, ce qui est désigné comme l’Flex Credit Allotment dans les conditions générales de l’unité commerciale.
Conditions supplémentaires
- Ajustements : Si vous estimez qu’un ajustement des crédits Flex est nécessaire, vous devez soumettre un ticket de support. Citrix enquêtera et déterminera les étapes appropriées.
- Suspension : Vous ne pouvez pas utiliser les services basés sur les crédits Flex si vous avez consommé la totalité de votre montant sous licence, ou si votre solde de crédits Flex restant est insuffisant pour couvrir l’utilisation souhaitée.
- Expiration : Tous les Crédits Flex non consommés pendant la Durée de l’abonnement expirent à la Date de fin de la durée spécifiée sur votre Commande.
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