Audio y micrófono

Selección de dispositivo de audio predeterminado

A partir de la versión 2505, ahora puede seleccionar sus dispositivos de audio preferidos directamente en la barra de herramientas de Desktop Viewer. Esta función ofrece una experiencia de audio más personalizada con las siguientes características clave al conectarse a un escritorio virtual.

• División de dispositivos: Puede asignar diferentes dispositivos de audio a diferentes VDA. Por ejemplo, puede tener dos monitores con dos VDA diferentes, cada uno utilizando un dispositivo de audio separado (un altavoz y unos auriculares).
• Selección de dispositivo específico: El dispositivo de audio exacto se puede seleccionar para cada VDA activo desde la sección Preferencias.
• Persistencia de la configuración: La configuración seleccionada se conserva para la siguiente sesión, lo que garantiza una experiencia fluida.

Nota:

Si no desea que la configuración seleccionada se conserve para la siguiente sesión, puede ajustar la configuración en la sección Preferencias. Esta función no es aplicable a un entorno de escritorio agrupado porque cada vez que un usuario inicia sesión, podría conectarse a un VDA diferente.

Para seleccionar el dispositivo de audio específico, haga lo siguiente:

1. Vaya a la sección Preferencias en la barra de herramientas de Desktop Viewer.

2. Vaya a la ficha Audio y cámara web.

   

3. Seleccione el dispositivo que desee de la lista desplegable Altavoz predeterminado.
4. Seleccione el dispositivo que desee de la lista desplegable Micrófono predeterminado.

Nota:

La opción para configurar los dispositivos de audio predeterminados no está disponible en las Preferencias de Citrix Workspace™. Para seleccionar los dispositivos de audio predeterminados, utilice la barra de herramientas de Desktop Viewer.

Mejorador de calidad de audio para el modo tolerante a pérdidas de EDT

A partir de la versión 2508, el (/es-es/citrix-workspace-app-for-mac/devices/audio-microphone.html#enable-audio-quality-enhancer-to-improve-audio-performance) está habilitado de forma predeterminada para el audio adaptable a través del (/es-es/citrix-workspace-app-for-mac/devices/audio-microphone#loss-tolerant-mode-for-audio) de EDT.

El mejorador de calidad de audio mantiene un audio claro durante interrupciones breves de la red. Esta función se adapta a las condiciones de la red para garantizar un rendimiento de audio constante durante la reproducción y la grabación.

Nota:

El (/es-es/citrix-workspace-app-for-mac/devices/audio-microphone.html#adaptive-audio) debe estar habilitado para que esta función funcione.

Audio adaptable

No es necesario configurar las directivas de calidad de audio en el VDA con la función de audio adaptable. El audio adaptable optimiza la configuración para su entorno y reemplaza los formatos de compresión de audio heredados para proporcionar una excelente experiencia de usuario. Para obtener más información, consulte (/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/multimedia/audio.html).

Compatibilidad mejorada con la cancelación de eco de audio

La aplicación Citrix Workspace admite la cancelación de eco en códecs de audio adaptable y de audio heredados. Esta función está diseñada para casos de uso de audio en tiempo real y mejora la experiencia del usuario. Citrix recomienda usar audio adaptable.

Entrada de micrófono del lado del cliente

La aplicación Citrix Workspace para Mac admite varias entradas de micrófono del lado del cliente. Puede utilizar micrófonos instalados localmente para:

• Eventos en directo, como llamadas de softphone y conferencias web.
• Aplicaciones de grabación alojadas, como programas de dictado.
• Grabaciones de vídeo y audio.

La aplicación Citrix Workspace para Mac es compatible con la función de dictado digital.

Puede elegir cómo usar el micrófono y la cámara web con las sesiones de aplicaciones y escritorios virtuales. Para aplicar el tipo de acceso al micrófono y la cámara web, seleccione cualquiera de los siguientes tipos de acceso según sus requisitos en la ficha Micrófono y cámara web de la configuración de Preferencias:

• Usar mi micrófono y cámara web - Proporciona acceso al micrófono y la cámara web cuando están conectados.
• No usar mi micrófono y cámara web - No hay acceso al micrófono ni a la cámara web.
• Preguntarme cada vez - Solicita permiso cada vez que se requiere acceso al micrófono y la cámara web.

Para aplicar un efecto de desenfoque de fondo al usar la cámara web, seleccione Activar efecto de desenfoque de fondo al usar la cámara web.

Compatibilidad con varios dispositivos de audio

A partir de la versión 2311, la aplicación Citrix Workspace para Mac muestra todos los dispositivos de audio locales disponibles en una sesión con sus nombres. Además, también se admite la función plug-and-play.

Configuración del acceso al micrófono y la cámara web basada en almacén

A partir de la versión 2307, el acceso al micrófono y la cámara web por almacén se incluye como parte de la función de confianza selectiva del cliente. Esta mejora le permite proporcionar acceso a un micrófono y una cámara web por almacén.

Para habilitar el acceso al micrófono y la cámara web para un almacén, debe seleccionar Preferencias > Micrófono y cámara web. En la ficha Micrófono y cámara web, seleccione el almacén y el tipo de acceso requerido para ese almacén.

Compatibilidad con la sincronización del volumen de audio

Anteriormente, el control del volumen de audio era independiente entre el Virtual Delivery Agent (VDA) y su dispositivo. Tenía que ajustar el volumen en ambos lados para mantener el volumen deseado. Además, si había silenciado el volumen en su dispositivo, esto restringía la posibilidad de activar el sonido en el VDA.

A partir de la versión 2402, la aplicación Citrix Workspace para Mac admite la sincronización del volumen de audio entre el VDA y sus dispositivos de audio. Ahora puede ajustar el volumen mediante el control deslizante de volumen de audio del VDA y tener el mismo volumen en su dispositivo y viceversa. De forma predeterminada, esta función está habilitada.

Para habilitar esta función, debe usar la versión 2308 o posterior del VDA. Para obtener más información, consulte sincronización del volumen de audio en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Para habilitar la sincronización del volumen de audio en el VDA, configure el siguiente valor del Registro y reinicie la máquina:

Para VDA de SO de servidor:

• Clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\Audio
• Nombre del valor: EnableVolumeSync
• Tipo de valor: DWORD
• Datos del valor: 1

Para VDA de SO de escritorio:

• Clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Audio
• Nombre del valor: EnableVolumeSync
• Tipo de valor: DWORD
• Datos del valor: 1

Para inhabilitar esta función a través de Mobile Device Management (MDM), los administradores deben usar la siguiente configuración:

<key>EnableVolumeSync</key><false/>

Reinicie la sesión para que los cambios surtan efecto.

Modo tolerante a pérdidas para audio

A partir de la versión 2402, la aplicación Citrix Workspace admite el modo tolerante a pérdidas (EDT lossy) para la redirección de audio. Esta función mejora la experiencia del usuario para la transmisión en tiempo real cuando los usuarios se conectan a través de redes con alta latencia y pérdida de paquetes. De forma predeterminada, esta función está habilitada.

Para habilitar esta función, debe utilizar la versión 2311 o posterior de VDA. Para obtener más información, consulte Compatibilidad con audio en modo tolerante a pérdidas (versión preliminar) en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Para inhabilitar esta función a través de la administración de dispositivos móviles (MDM), los administradores deben utilizar la siguiente configuración:

<key>EdtUnreliableAllowed</key><false/>

Reinicie la sesión para que los cambios surtan efecto.