Teclado

IME de cliente genérico para idiomas de Asia Oriental

La función Editor de métodos de entrada (IME) de cliente genérico mejora la experiencia de entrada y visualización con caracteres de idiomas chino, japonés y coreano (CJK). Esta función te permite componer caracteres CJK en la posición del cursor cuando estás en una sesión. La función está disponible para los entornos VDA de Windows y VDA de Linux.

Generalmente, el IME muestra componentes de la interfaz de usuario (UI) como una ventana de candidatos y una ventana de composición. La ventana de composición incluye los caracteres de composición y los elementos de la UI de composición. Por ejemplo, el subrayado y el color de fondo. La ventana de candidatos muestra la lista de candidatos.

• 

• La ventana de composición te permite elegir entre los caracteres confirmados y los caracteres en composición. La ventana de composición y la ventana de candidatos se mueven con el cursor de entrada. Como resultado, la función proporciona una entrada mejorada de caracteres en la ubicación del cursor en la ventana de composición. Además, ofrece una visualización mejorada en la ventana de composición y de candidatos.

Requisitos previos

• Para VDA de Linux, habilita la directiva Sincronización del diseño del teclado del cliente y mejora del IME.
• Para VDA de Windows, habilita las directivas Asignación de diseño de teclado Unicode, Sincronización del diseño del teclado del cliente y Mejora del IME.
• Usa Citrix Linux VDA versión 2012 y posteriores. Para Citrix Windows VDA, todas las versiones de VDA de Windows actualmente disponibles admiten la función IME de cliente genérico.
• El idioma del navegador debe ser japonés, chino (simplificado), chino (tradicional) o coreano.
• Usa Google Chrome o Mozilla Firefox.

Limitaciones conocidas de la función

• La composición de caracteres no se realiza correctamente dentro de la celda de Microsoft Excel. El problema ocurre cuando la celda se selecciona con un clic del ratón. [RFHTMCRM-6086]

• El IME de cliente genérico ahora es compatible cuando usas una pantalla extendida. Sin embargo, para las sesiones de varios monitores que aún no son compatibles, puedes usar el IME del servidor en su lugar.

  Para habilitar el IME del servidor:

  1. Cambia el idioma del teclado del VDA o del servidor a chino, japonés o coreano (CJK) según desees.
  2. Cambia el idioma del teclado de Chromebook a inglés.

Problema conocido de la función:

• Cuando el IME de Citrix no se agrega a la sesión de escritorio del VDA, es posible que no puedas escribir los caracteres IME. El problema ocurre de forma intermitente en las versiones 2202 y anteriores del VDA. [HDX-36748]

Configuración:

A partir de la versión 2209, la función IME de cliente genérico está habilitada de forma predeterminada.

Como administrador, puedes deshabilitar la función mediante el archivo configuration.js en el servidor de StoreFront, normalmente en ProgramFiles%\Citrix\Receiver StoreFront\HTML5Client. Para deshabilitar la función, navega a appPrefs > chromeApp > feature > ime > y establece genericIME en false.

Por ejemplo,

    "appPrefs":{
        "chromeApp":{
            "features" : {
                    "ime" : {
                    "genericIME": false
                }
      }
    }
    }
<!--NeedCopy-->

• Como administrador, puedes deshabilitar la función mediante la consola de directivas de Google Admin estableciendo genericIME en false.
• Por ejemplo,

    {
    "settings": {
    "Value": {
      "settings_version": "1.0",
      "engine_settings": {
        "features": {
          "ime": {
            "genericIME": false
          }
        }
      }
    }
    }
}
<!--NeedCopy-->

• Atajos de teclado

• Puedes usar los atajos de teclado estándar de Windows para copiar datos que incluyen tablas de texto e imágenes entre aplicaciones alojadas. Las aplicaciones alojadas pueden estar:

• dentro de la misma sesión

• dentro de diferentes sesiones

• Solo se puede copiar y pegar texto sin formato Unicode entre las aplicaciones alojadas y el portapapeles local del dispositivo.

Los usuarios pueden usar los atajos de teclado estándar de Windows con la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS porque estos atajos se pasan de ChromeOS a las aplicaciones alojadas. Del mismo modo, también se pueden usar atajos específicos de aplicaciones particulares, siempre que no entren en conflicto con ningún atajo de ChromeOS.

Sin embargo, también se debe pulsar la tecla Windows para que las teclas de función sean reconocidas. Por lo tanto, se requiere un teclado externo. Para obtener más información sobre el uso de teclados de Windows con ChromeOS, consulta https://support.google.com/chromebook/answer/1047364. Los atajos específicos de Citrix, como los que se usan para cambiar entre sesiones y ventanas, no se pueden usar con la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

Atajos de teclado de Excel

Cómo configurar

Los atajos de teclado se configuran con el atributo sendAllKeys.

Para que todos los atajos de teclado de Excel funcionen, configúralo de la siguiente manera: HTML5_CONFIG > features > sendAllKeys

• El atributo sendAllKeys tiene un valor predeterminado de true. Para cambiar el valor predeterminado, abre el archivo configuration.js, agrega el atributo sendAllKeys y establece el atributo en false.

Para obtener más información, consulta Cómo aplicar directivas a través de la consola de administración de Google.

Compatibilidad con la tecla del logotipo de Microsoft Windows y las teclas de atajo

Nota:

• En los Chromebooks, usa la tecla de búsqueda para asignar la tecla del logotipo de Microsoft Windows.

A partir de la versión 2108, admitimos la tecla del logotipo de Microsoft Windows y las teclas de atajo en tus sesiones de la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS.

Hemos agregado compatibilidad para las siguientes combinaciones de teclas:

• Windows + R
• Windows + D
• Windows + E
• Windows + M
• Windows + S
• Windows + CTRL + S
• Windows + T
• Windows + U
• Windows + Número
• Windows + X
• Windows + K

Visualización automática del teclado virtual

A partir de la versión 2211, un teclado virtual aparece automáticamente cuando colocas el cursor en un campo editable. Esta función mejora la experiencia del usuario en dispositivos con pantalla táctil, a diferencia del comportamiento anterior en el que tenías que hacer clic en el icono del teclado para ver el teclado virtual.

Modo de entrada de código de escaneo

La aplicación Citrix Workspace te permite usar teclados físicos externos para colaborar con el diseño de teclado del lado del servidor en el VDA. Cuando los administradores habilitan el modo de código de escaneo, el usuario final podría encontrarse usando el diseño de teclado del servidor en lugar del del cliente.

Esta característica mejora la experiencia de usuario, especialmente al usar un teclado físico con idioma de Asia Oriental.

Notas:

• Por defecto, esta política de características está deshabilitada.
• En dispositivos táctiles, cuando el código de escaneo está habilitado, el teclado de software en pantalla no funciona desde la aplicación Citrix Workspace.

Cómo configurar

Puedes configurar el método de entrada de código de escaneo de una de las siguientes maneras:

• Configuration.js
• Google Admin Policy

Configuration.js

• Notas:

  • Citrix te recomienda que hagas una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de realizar cambios.
  • Citrix te recomienda editar el archivo configuration.js solo si la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se vuelve a empaquetar para los usuarios.
  • Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.

Para habilitar la característica de compatibilidad con el código de escaneo usando el archivo configuration.js, haz lo siguiente:

1. Localiza el archivo configuration.js en la carpeta raíz de ChromeApp.

2. Edita el archivo y establece el valor scancode en true.

   A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   "features" : {
           "ime": {
              "scancode": true,
           }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

3. Guarda los cambios.

Google Admin Policy

Para dispositivos y usuarios administrados, los administradores pueden habilitar la característica de compatibilidad con el código de escaneo usando la Política de administración de Google de la siguiente manera:

1. Inicia sesión en la Política de administración de Google.
2. Ve a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.

3. Agrega las siguientes cadenas al archivo policy.txt bajo la clave engine_settings.

   Nota:

   También puedes aplicar esta configuración en lo siguiente:

   • Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Kioscos > Busca la extensión > Política para extensiones.
   • Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Sesiones de invitado administradas > Busca la extensión > Política para extensiones.

   A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   "features" :
   {
       "ime": {
                   "scancode": true
               }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

4. Guarda los cambios.

Asignación de teclado personalizada

A partir de la versión 2309, los usuarios finales pueden usar atajos y combinaciones de teclas específicos de Windows cuando el VDA es una máquina con sistema operativo Windows y el dispositivo de entrada nativo es un teclado ChromeOS. Ahora puedes asignar las teclas Ctrl y Alt mediante una asignación personalizada. El usuario puede seleccionar la tecla Control (Ctrl) derecha o izquierda para que actúe como tecla Alt.

Notas:

• La asignación solo es posible en modo de pantalla completa.
• Después de guardar la configuración, la asignación afecta a todas las sesiones.
• La característica está habilitada por defecto.

Cómo configurar

• Puedes configurar la asignación de teclado personalizada de una de las siguientes maneras:

• Configuration.js
• Google Admin Policy

Configuration.js

Notas:

• Citrix te recomienda que hagas una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de realizar cambios.
• Citrix te recomienda editar el archivo configuration.js solo si la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se vuelve a empaquetar para los usuarios.
• Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.

Para deshabilitar la característica usando el archivo configuration.js, haz lo siguiente:

1. Localiza el archivo configuration.js en la carpeta raíz de ChromeApp.

2. Edita el archivo y establece el valor CustomKeyboardMapping en false.

   A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   "features" : {
           "ime": {
              "CustomKeyboardMapping": false,
           }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

3. Guarda los cambios.

Google Admin Policy

Para dispositivos y usuarios administrados, los administradores pueden habilitar la característica usando la Política de administración de Google de la siguiente manera:

1. Inicia sesión en la Política de administración de Google.
2. Ve a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.

3. Agrega las siguientes cadenas al archivo policy.txt bajo la clave engine_settings.

   Notas:

   También puedes aplicar esta configuración en lo siguiente:

   • Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Kioscos > Busca la extensión > Política para extensiones.
   • Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Sesiones de invitado administradas > Busca la extensión > Política para extensiones.

• A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   "features" :
   {
       "ime": {
                   "CustomKeyboardMapping": false
   -  }
   -  }
  
   <!--NeedCopy-->
  

1. Guarda los cambios.

• Para obtener más información sobre cómo usar la característica, consulta el artículo de la documentación de ayuda.

Atajos del sistema a VDA en modo de pantalla completa

A partir de la versión 2309, la aplicación Citrix Workspace en dispositivos ChromeOS admite el paso de atajos del sistema al VDA (sesión de escritorio remoto) en modo de pantalla completa. Sin embargo, no tiene efecto en el sistema operativo cliente.

Anteriormente, estas combinaciones funcionaban localmente. Ahora, cuando la función está habilitada y en modo de pantalla completa, estas combinaciones se envían al VDA y, sin embargo, no surten efecto localmente. Por ejemplo, la tecla Actualizar es una tecla de sistema en el Chromebook, y la combinación de Ctrl+Mayús+Actualizar es un atajo de sistema en ChromeOS para girar la pantalla. Sin embargo, el VDA de Windows no realiza ninguna acción porque no existe tal atajo en el sistema operativo Windows.

Otro ejemplo, Alt+[ se usa para acoplar una ventana de ChromeOS a la izquierda, pero el mismo atajo no surte ningún efecto en el VDA de Windows. Algunas aplicaciones podrían usar estos atajos para una función específica; por ejemplo, Alt+[ es usado por algunos escáneres de códigos de barras como prefijo.

Nota:

• Esta función está habilitada por defecto.

A continuación, se muestran las combinaciones de teclas:

Nota:

• Es posible que estos atajos de sistema no tengan las mismas acciones en el VDA, ya que estas combinaciones de teclas son atajos de sistema de ChromeOS.

Cómo configurar

Puedes configurar la función de una de las siguientes maneras:

• Configuration.js
• Política de administración de Google

Configuration.js

Notas:

• Citrix te recomienda que hagas una copia de seguridad del archivo configuration.js antes de realizar cambios.
• Citrix te recomienda editar el archivo configuration.js solo si la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS se vuelve a empaquetar para los usuarios.
• Se requieren credenciales de nivel de administrador para editar el archivo configuration.js.

Para deshabilitar la función usando el archivo configuration.js, haz lo siguiente:

1. Localiza el archivo configuration.js en la carpeta raíz de ChromeApp.

2. Edita el archivo y establece el valor sendSysShortcutForFullscreen en false.

   A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   "features" : {
           "ime": {
              "sendSysShortcutForFullscreen": false,
           }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

3. Guarda los cambios.

Política de administración de Google

Para dispositivos y usuarios administrados, los administradores pueden deshabilitar la función usando la Política de administración de Google de la siguiente manera:

1. Inicia sesión en la Política de administración de Google.
2. Ve a Administración de dispositivos > Administración de Chrome > Configuración de usuario.

3. Agrega las siguientes cadenas al archivo policy.txt bajo la clave engine_settings.

   Notas:

   También puedes aplicar esta configuración en lo siguiente:

   • Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Kioscos > Busca la extensión > Política para extensiones.
   • Dispositivo > Chrome > Aplicaciones y extensiones > Sesiones de invitado administradas > Busca la extensión > Política para extensiones.

   A continuación, se muestra un ejemplo de datos JSON:

   "features" :
   {
       "ime": {
                   "sendSysShortcutForFullscreen": false
               }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

4. Guarda los cambios.

VDA de Citrix para macOS: portapapeles y atajos de teclado

A partir de la versión 2411, la aplicación Citrix Workspace™ es compatible con el VDA de Citrix para macOS. Para obtener más información, consulta Citrix Virtual Delivery Agent para macOS.

A continuación, se muestran las mejoras y correcciones de errores para acceder a las funciones del portapapeles en el VDA de macOS a través de la aplicación Citrix Workspace:

• Anteriormente, en los clientes Mac, la tecla Comando siempre se asignaba a la tecla Control en la aplicación Citrix Workspace, lo que impedía que funcionaran los atajos Comando+C y Comando+V, es decir, copiar y pegar.

  A partir de la versión 2411, puedes enviar eventos Comando+C y Comando+V al interactuar con un VDA de Mac. Esta mejora garantiza la correcta interpretación de las pulsaciones de la tecla Comando.

• Anteriormente, el portapapeles directo (sesión a local, local a sesión) no funcionaba con el VDA de Mac en la aplicación Citrix Workspace en clientes que no eran Mac al usar atajos locales. En la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS, la tecla de Búsqueda (la tecla de Búsqueda en ChromeOS corresponde a la tecla Win en Windows y a la tecla Comando en Mac) y la tecla de Búsqueda + C, la tecla de Búsqueda + V están ocupadas por el propio ChromeOS y no pueden pasar a la sesión.

  A partir de la versión 2411, al interactuar con el VDA de Mac desde clientes que no son Mac, con la nueva opción habilitada Preferencias > Teclado > Usar atajos locales para copiar, cortar, pegar, seleccionar todo, deshacer, buscar y guardar, puedes enviar eventos Comando+C y Comando+V, incluso si el usuario presiona Control+C y Control+V; además, puedes usar tus atajos locales para seleccionar todo, deshacer, buscar y guardar en el VDA de Mac.

Herramienta de diagnóstico mejorada para teclado e IME

A partir de la versión 2411, la aplicación Citrix Workspace para ChromeOS es compatible con una nueva herramienta de línea de comandos de autoservicio alojada en el Agente de entrega virtual (VDA) de Windows para diagnosticar problemas relacionados con el teclado y el Editor de métodos de entrada (IME). Esta herramienta satisface diversas necesidades de los usuarios, proporciona versatilidad de plataforma y se adapta a necesidades personalizadas. Las funciones de teclado e IME dependen de diferentes configuraciones y capacidades en el VDA y las aplicaciones Citrix Workspace. Una configuración incorrecta en el VDA o en el lado del cliente podría resultar en un comportamiento de entrada inesperado.

Con esta herramienta, puedes identificar fácilmente problemas que antes eran difíciles de encontrar. Estos son:

• Inconsistencia entre la distribución del teclado del cliente y la distribución del teclado del VDA: La herramienta verifica si la distribución del teclado del cliente coincide con la distribución del teclado del VDA.
• Selección del modo de entrada de teclado para dispositivos táctiles: La herramienta verifica la política del VDA y el modo de entrada de teclado seleccionado, así como el tipo de dispositivo cliente para confirmar si las funciones del teclado funcionan correctamente.
• Paso transparente de teclas del cliente al VDA: La herramienta verifica si la función “Enviar más atajos de sistema” funciona correctamente con la configuración dada.
• Verificación genérica del IME del cliente para la entrada de idiomas de Asia Oriental: La herramienta verifica el teclado del cliente, la configuración del IME y las políticas del VDA para confirmar si la función genérica del IME del cliente funciona correctamente para escribir en chino, japonés y coreano.

Requisitos previos

• Aplicación Citrix Workspace para ChromeOS 2411 o posterior.
• VDA de Windows 2411 o posterior.

Esta herramienta de línea de comandos está alojada en el VDA de Windows como CtxKbImeDiagnostics.exe.

Compatibilidad mejorada con atajos de teclado Alt+ en escenarios RDP de doble salto

Anteriormente, las combinaciones de teclas Alt + [tecla] como Alt + Tab o Alt + F no funcionaban correctamente en sesiones RDP de doble salto al usar el modo de código de escaneo (Scancode) y Unicode.

Con la versión 2509, las combinaciones de teclas de acceso directo Alt + [tecla] ahora funcionan correctamente en escenarios de doble salto, lo que proporciona una interacción de teclado mejorada para conexiones RDP anidadas.