Filtrar datos para solucionar fallos
Cuando haces clic en los números del Panel o seleccionas un filtro predefinido del menú Filtros, la vista Filtros se abre para mostrar los datos según la máquina o el tipo de fallo seleccionados.
- Los filtros predefinidos no se pueden modificar, pero puedes guardar un filtro predefinido como un filtro personalizado y luego modificarlo. Además, puedes crear vistas filtradas personalizadas de máquinas, conexiones, sesiones e instancias de aplicación en todos los grupos de entrega.
- 1. Selecciona una vista:
- **Máquinas**. Selecciona Máquinas de SO de sesión única o Máquinas de SO de multisesión. Estas vistas muestran el número de máquinas configuradas. La ficha **Máquinas de SO de multisesión** también incluye el índice del evaluador de carga, que indica la distribución de los contadores de rendimiento y las descripciones emergentes del recuento de sesiones si pasas el ratón por encima del enlace.
- **Sesiones**. Filtra las sesiones por diferentes períodos de tiempo, incluidos los últimos 60 minutos, las últimas 24 horas, los últimos 7 días o un período de tiempo personalizado. También puedes ver el recuento de sesiones desde la vista **Sesiones**. Utiliza las mediciones de tiempo de inactividad para identificar las sesiones que están inactivas más allá de un período de tiempo umbral. Haz clic en el **Usuario asociado** para abrir el Administrador de actividad del usuario. Al hacer clic en el nombre del **Endpoint** se abre el Administrador de actividad del Endpoint. Al hacer clic en **Ver detalles** se abre la página **Detalles del usuario** o **Detalles del endpoint**, respectivamente. Para obtener más información, consulta [Detalles del usuario](/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/director/troubleshoot-deployments/user-issues.html).
- **Conexiones**. Filtra las conexiones por diferentes períodos de tiempo, incluidos los últimos 60 minutos, las últimas 24 horas, los últimos 7 días o un período de tiempo personalizado.
- **Instancias de aplicación**. Filtra las instancias de aplicación por diferentes períodos de tiempo, incluidos los últimos 60 minutos, las últimas 24 horas, los últimos 7 días o un período de tiempo personalizado. Esta vista muestra las propiedades de todas las instancias de aplicación en VDA de SO de servidor y de sesión única. Las mediciones de tiempo de inactividad de la sesión están disponibles para las instancias de aplicación en VDA de SO de multisesión.
> **Nota:**
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> Si has iniciado sesiones de escritorio en VDA instalados en un equipo con Windows 10 1809, el Administrador de actividad de Director podría mostrar a veces Microsoft Edge y Office como aplicaciones en ejecución activa, aunque en realidad solo se estén ejecutando en segundo plano.
- 1. En **Filtrar por**, selecciona los criterios.
- Utiliza las fichas adicionales para cada vista, según sea necesario, para completar el filtro.
- Selecciona columnas adicionales, según sea necesario, para solucionar problemas.
- Guarda y nombra tu filtro.
- Para acceder a los filtros desde varios servidores de Director, almacena los filtros en una carpeta compartida accesible desde esos servidores:
- La carpeta compartida debe tener permisos de modificación para las cuentas del servidor de Director.
- Los servidores de Director deben estar configurados para acceder a la carpeta compartida. Para configurarlo, ejecuta el Administrador de IIS. En Sitios > Sitio web predeterminado > Director > Configuración de la aplicación, modifica la configuración de Service.UserSettingsPath para que refleje la ruta UNC de la carpeta compartida.
- Para abrir el filtro más tarde, desde el menú Filtros, selecciona el tipo de filtro (Máquinas, Sesiones, Conexiones o Instancias de aplicación) y, a continuación, selecciona el filtro guardado.
- Haz clic en Exportar para exportar los datos a archivos en formato CSV. Se pueden exportar datos de hasta 100 000 registros. Esta función está disponible en Delivery Controller™ versión 1808 y posteriores.
- Si es necesario, para las vistas Máquinas o Conexiones, utiliza los controles de energía para todas las máquinas que selecciones en la lista filtrada. Para la vista Sesiones, utiliza los controles de sesión o la opción para enviar mensajes.
- Si es necesario, puedes usar varias acciones. Verás una barra de progreso del avance de la acción. Además, recibirás un mensaje cuando la acción se haya completado.
- En las vistas Máquinas y Conexiones, haz clic en el Motivo del fallo de una máquina o conexión fallida para obtener una descripción detallada del fallo y las acciones recomendadas para solucionarlo. Los motivos de los fallos y las acciones recomendadas para los fallos de máquinas y conexiones están disponibles en Motivos de fallos y solución de problemas de Citrix Director.
- En la vista Máquinas, haz clic en el enlace del nombre de una máquina para ir a la página Detalles de la máquina correspondiente. Esta página muestra los detalles de la máquina, proporciona controles de energía, muestra los gráficos de supervisión de CPU, memoria, disco y GPU. Además, haz clic en Ver utilización histórica para ver las tendencias de utilización de recursos de la máquina. Para obtener más información, consulta Solucionar problemas de máquinas.
- En la vista Instancias de aplicación, ordena o filtra según el Tiempo de inactividad superior a un período de tiempo umbral. Selecciona la instancia de aplicación inactiva para finalizarla. Cerrar sesión o Desconectar una instancia de aplicación finaliza todas las instancias de aplicación activas en la misma sesión. Para obtener más información, consulta Solucionar problemas de aplicaciones. La página de filtro de instancias de aplicación y las mediciones de tiempo de inactividad en las páginas de filtro de sesiones están disponibles si Director, Delivery Controllers y VDA son de la versión 7.13 o posterior.
Nota:
Web Studio permite la asignación de varias reglas de asignación de escritorio (DAR) para diferentes usuarios o grupos de usuarios a un único VDA en el grupo de entrega. StoreFront™ muestra el escritorio asignado con el nombre para mostrar correspondiente según la DAR para el usuario que ha iniciado sesión. Sin embargo, Director no admite las DAR y muestra el escritorio asignado utilizando el nombre del grupo de entrega, independientemente del usuario que ha iniciado sesión. Como resultado, no puedes asignar un escritorio específico a una máquina en Director. Para asignar el escritorio mostrado en StoreFront al nombre del grupo de entrega mostrado en Director, utiliza el siguiente comando de PowerShell:
- Get-BrokerDesktopGroup | Where-Object { $_.Uid -eq (Get-BrokerAssignmentPolicyRule | Where-Object { $_.PublishedName -eq "<Name on StoreFront>" }).DesktopGroupUid } | Select-Object -Property Name, Uid
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Métricas de aplicaciones de comunicación unificada
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La vista Sesiones ahora incluye varias columnas de visualización nuevas que proporcionan información detallada sobre el uso de aplicaciones de comunicación unificada (UC) para una sesión de usuario. Estas métricas están disponibles en el filtro para refinar la lista de sesiones, y también se pueden seleccionar a través de la opción “Elegir columnas” para que se muestren en la vista principal de la tabla de sesiones.
- Nombre de todas las aplicaciones UC (solo columna): Contiene una lista de datos de todas las aplicaciones UC múltiples que se estaban ejecutando en la sesión simultáneamente. Esta es una columna de visualización y no una opción de filtro.
- Nombre de la aplicación UC: El nombre de la aplicación de comunicación unificada específica (por ejemplo, Microsoft Teams, Webex, Zoom).
- Estado de optimización de la aplicación UC: El estado de optimización de la aplicación UC dentro de la sesión (por ejemplo, Optimizada, Optimizada para HDX, No optimizada, No aplicable).
- Nombre del administrador de complementos de la aplicación UC: El nombre del administrador de complementos utilizado para la aplicación UC.
- Versión del administrador de complementos de la aplicación UC: La versión del administrador de complementos que se está utilizando.
- Complemento de la aplicación UC instalado: Indica si el complemento de aplicación necesario está Instalado o No instalado para la aplicación UC.
- Versión del complemento de la aplicación UC: La versión del complemento de aplicación UC específico.
- Versión de la aplicación UC: La versión general de la aplicación de comunicación unificada.
- Administrador de complementos de la aplicación UC: Indica si el administrador de complementos de aplicación necesario está Instalado o No instalado en el endpoint para la aplicación UC.
- Estado del canal virtual de la aplicación UC: El estado del canal virtual establecido para la aplicación UC (por ejemplo, Abierto, Cerrado).
- Lista de permitidos del canal virtual de la aplicación UC: Indica si el canal virtual de la aplicación está en la lista de permitidos.
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