Este artículo enumera los problemas solucionados y conocidos de Secure Mail para versiones anteriores a las versiones compatibles más recientes. Para consultar la documentación más reciente, consulta Citrix Secure Mail.

• Secure Mail 23.3.5

Problemas conocidos en Secure Mail para Android

• Es posible que no recibas notificaciones de recordatorio para eventos del calendario. El problema ocurre cuando se revoca el permiso de alarma y recordatorio para Secure Mail.

  Como solución alternativa, ve a Ajustes > Aplicaciones > Acceso especial > Alarmas y recordatorios > Secure Mail y toca para activar las notificaciones. [CXM-109036]

• Problemas solucionados en Secure Mail para Android

  • Después de actualizar a Android 13, Secure Mail deja de responder. [XMHELP-4266]

Secure Mail 23.2.0

Problemas conocidos en Secure Mail para iOS y Android

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados en Secure Mail para Android

• Cuando abres archivos adjuntos en Secure Mail, es posible que veas una marca de agua gris que cubre parte del documento. El problema ocurre cuando la licencia de Polaris caduca.

• Este problema afecta a los archivos adjuntos que se previsualizan en los siguientes formatos:

  • .docx
  • .xls
  • .ppt
  • .txt [CXM-107853]

• Cuando intentas abrir un archivo .docx, .pptx y .xlsx con la opción Abrir con… en Secure Mail, es posible que no puedas abrir los archivos en la aplicación nativa correspondiente. El problema ocurre cuando usas Android 13. [CXM-107856]

Problemas solucionados en Secure Mail para iOS

• Cuando intentas abrir el correo electrónico de Buzón de voz de Microsoft Teams, Secure Mail deja de responder. [CXM-108033]

• Cuando intentas abrir el correo electrónico de Llamada perdida de Skype, Secure Mail deja de responder. El problema ocurre cuando la libreta de direcciones de Global Exchange no incluye la identificación de la persona que llama externamente. [CXM-108034]

Secure Mail 22.11.0

• Problemas conocidos en Secure Mail para Android

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Problemas solucionados en Secure Mail para Android

• Cuando abres un correo electrónico con archivos adjuntos en Secure Mail para Android, no puedes hacer capturas de pantalla del contenido del archivo adjunto. El problema puede ocurrir incluso cuando la política de restricción está inhabilitada. [XMHELP-4093]

• Cuando reenvías un correo electrónico con archivos adjuntos, el correo electrónico permanece en la bandeja de salida. Después de enviar el correo electrónico manualmente (al iniciar una operación de envío/recepción), la persona destinataria no puede abrir los archivos adjuntos. El problema ocurre de forma intermitente. [XMHELP-4091] [XMHELP-4010]

• El enlace de la reunión de Webex no se abre en la aplicación correspondiente cuando se accede desde el calendario de Secure Mail. [XMHELP-4037]

Secure Mail 22.9.0

Problemas conocidos en Secure Mail para iOS y Android

• No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados en Secure Mail para iOS y Android

No hay problemas solucionados en esta versión.

Secure Mail 22.6.2

Problemas conocidos en Secure Mail para iOS

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados en Secure Mail para iOS

• Cuando descargas un archivo con Secure Web e intentas enviarlo a una persona destinataria con Secure Mail, la opción Mensaje nuevo no aparece. [CXM-106056]

• Secure Mail 22.6.0

Problemas conocidos en Secure Mail para iOS

• No hay problemas conocidos en esta versión.

• Problemas solucionados en Secure Mail para iOS

• Mientras redactas un correo electrónico en Secure Mail para iOS, aparecen los datos de contacto incorrectos cuando intentas agregar un contacto. [CXM-104388]

• Secure Mail y Secure Web para iOS dejan de responder cuando abres la aplicación. [CXM-105483]

• Secure Mail 22.3.0

Problemas conocidos en Secure Mail 22.3.0

• Cuando editas un evento del calendario y actualizas la hora del recordatorio de la reunión, el recordatorio no aparece para la persona organizadora de la reunión. Este problema ocurre si tu organización ejecuta el servidor HCL Domino 11 (anteriormente Lotus Notes). [CXM-88099]

• Cuando actualizas un evento recurrente a un evento diario e intentas modificar una de las ocurrencias, la opción para modificar no aparece. Este problema ocurre si tu organización ejecuta el servidor HCL Domino 11. [CXM-104132]

• Cuando cambias la fecha o la hora de una única instancia de un evento recurrente, esa reunión se reprograma para una fecha aleatoria. Este problema ocurre si tu organización ejecuta el servidor HCL Domino 11. [CXM-104279]

• Problemas solucionados en Secure Mail 22.3.0

No hay problemas solucionados en esta versión.

Secure Mail 22.2.0

Problemas conocidos en Secure Mail 22.2.0

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados en Secure Mail 22.2.0

• En los dispositivos Samsung SM-A315 y SM-F926, Secure Mail se bloquea durante la configuración. [CXM-103113]

Secure Mail 21.12.0

Problemas solucionados

• Secure Mail para Android se bloquea cuando abres un archivo adjunto de Microsoft Office. El problema ocurre cuando el idioma del dispositivo está configurado en turco. [CXM-101957]

• Después de cambiar la contraseña de tu cuenta en Active Directory para Secure Mail para Android, no puedes iniciar sesión en la aplicación. [CXM-102553]

Secure Mail 21.11.0

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 21.10.5

Problemas solucionados en Secure Mail para Android

La creación de reuniones de Microsoft Teams falla cuando usas Citrix Endpoint Management™ (CEM) local, donde Acceso a la red está configurado en el modo SSO web tunelizado. El problema ocurre debido a un problema conocido en Citrix Gateway, donde el Application Delivery Controller (ADC) elimina el encabezado de autorización que contiene el token de portador. [CXM-100615]

Problemas conocidos en Secure Mail para Android

No hay problemas conocidos en esta versión.

Secure Mail 21.10.0

Problemas conocidos en Secure Mail para Android

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados en Secure Mail para Android

• En Secure Mail para Android, cuando abres un archivo PDF interactivo en dispositivos con Android 12 Beta 4, el archivo se cierra inesperadamente. [CXM-98268]

• En Secure Mail para Android, aparece una pantalla en blanco al abrir un correo electrónico con imágenes incrustadas. [CXM-99694]

• Cuando cambias de una red móvil a una red Wi-Fi y viceversa, se te pide que inicies sesión en Secure Hub para Android. Una vez que proporcionas el PIN para la autenticación, el inicio de sesión falla, ya que Secure Mail te indica que tu cuenta ha caducado. [CXM-100317]

• Tus correos electrónicos no se sincronizan después de actualizar a Secure Mail para Android versión 21.7.0 [CXM-100644]

Secure Mail 21.9.1

Problemas conocidos en Secure Mail para Android

• Cuando abres un archivo PDF interactivo en dispositivos con Android 12 Beta 4, el archivo se cierra inesperadamente. [CXM-98268]

• Si ya hay navegadores web externos instalados en el perfil de trabajo, los enlaces se abren en las aplicaciones de navegador externas si Secure Web no es el navegador predeterminado. [CXM-99754]

Problemas solucionados en Secure Mail para Android

• No puedes iniciar Secure Mail versión 21.8.0 en dispositivos inscritos en el modo de perfil de trabajo. Este problema ocurre si tu entorno ejecuta Citrix Endpoint Management integrado con Microsoft Intune/EMS. [CXM-99877]

• Los archivos adjuntos en Secure Mail para Android aparecen oscuros y el contenido es ilegible si has habilitado el modo oscuro en tu dispositivo. [CXM-99928]

Secure Mail 21.9.0

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 21.8.5

• Problemas conocidos

• Cuando abres un archivo PDF interactivo en dispositivos con Android 12 Beta 4, el archivo se cierra inesperadamente. [CXM-98268]

• Si ya hay navegadores web externos instalados en el perfil de trabajo, los enlaces se abren en las aplicaciones de navegador externas si Secure Web no es el navegador predeterminado. [CXM-99754]

• Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Secure Mail 21.8.0

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android, al tocar un enlace de reunión de Zoom, se abre la aplicación Microsoft Teams. Este problema ocurre cuando Microsoft Teams y Zoom están instalados en tu dispositivo. [CXM-93642]

• Cuando creas un archivo de Excel con el formato de fecha dd-mm-aaaa y abres este archivo en Secure Mail para Android, el formato de fecha cambia a “mm-dd-aaaa”. [CXM-97994]

• Cuando abres un archivo PDF en Secure Mail para Android, la firma no aparece para su verificación. [CXM-98632]

• Secure Mail 21.7.0

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

En Secure Mail para iOS, los grupos de contactos personales no se sincronizan para idiomas que no son el inglés. [CXM-95722]

Secure Mail 21.6.0

• No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 21.5.0

• No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 21.4.5

• No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 21.4.0

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

• Secure Mail 21.3.5

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 21.3.0

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 21.2.0

Problemas conocidos

Cuando haces clic en el icono de la foto para adjuntar una imagen a un correo electrónico que estás redactando, la aplicación de la cámara se cierra inesperadamente.

Este problema ocurre si tu dispositivo ejecuta Android 11 y Secure Mail está configurado en el modo de perfil de trabajo. [CXM-89038]

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

• Secure Mail 21.1.5

Secure Mail para iOS

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

• Secure Mail 21.1.0

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, al tocar un enlace de reunión que está entre corchetes angulares, la reunión no se inicia. Aparece una pantalla en blanco. [CXM-90668]

• Secure Mail 20.12.0

Secure Mail para iOS

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 20.11.0

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 20.10.5

• Problemas conocidos

En Secure Mail para iOS, la opción Subcarpeta (Carpetas de correo) no aparece en la configuración de notificaciones. [CXM-85182]

Problemas solucionados

• No hay problemas solucionados en esta versión.

• Secure Mail 20.10.0

Problemas conocidos

• En Secure Mail para iOS, la opción Subcarpeta (Carpetas de correo) no aparece en la configuración de notificaciones. [CXM-85182]

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Secure Mail 20.9.5

• Secure Mail para Android

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 20.9.0

Problemas conocidos

En Secure Mail para iOS, la opción Subcarpeta (Carpetas de correo) no aparece en la configuración de notificaciones. [CXM-85182]

• Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, la hora incorrecta (1 hora de diferencia) aparece en las invitaciones a reuniones cuando la zona horaria es Arizona. [CXM-86867]

Secure Mail 20.8.5

Secure Mail para Android

• Problemas conocidos

• En algunos dispositivos con Android 11, los detalles de las reuniones de Contactos y Calendario no se abren en pantalla completa. [CXM-86423]

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

• Secure Mail 20.8.0

• No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 20.7.5

No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

• Secure Mail 20.7.0

• No hay problemas conocidos o solucionados en esta versión.

Secure Mail 20.6.5

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, no puedes ver el texto en tamaño grande en la vista de mensajes aunque el tamaño de fuente esté configurado como grande. [CXM-78002]
• En Secure Mail para iOS, no puedes recibir notificaciones cuando configuras varias cuentas en el mismo dominio. [CXM-82779]

Secure Mail 20.6.0

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Problemas solucionados

• En dispositivos con iOS, Secure Mail deja de sincronizarse después de modificar ciertos encabezados HTTP en el servidor IBM Traveler. [CXM-82604]

• En Secure Mail para iOS, cuando recibes un correo electrónico, no puedes abrir los correos tocando la notificación. Recibes el siguiente error: No se puede obtener el correo electrónico. [CXM-82947]

• Secure Mail 20.5.0

Secure Mail para iOS

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Problemas solucionados

• En iPads con iOS 13.4, la selección de texto no funciona en Secure Mail. [CXM-79732]
• En Secure Mail para iOS, la función VoiceOver no puede leer los correos electrónicos. [CXM-80802]

Secure Mail 20.4.5

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, los tamaños de accesibilidad no se respetan en la ventana de redacción de correo en iPhones. [CXM-78005]
• En Secure Mail para iOS, no puedes agregar archivos adjuntos al usar la opción Compartir en en iPads. [CXM-79853]

Secure Mail 20.4.0

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Problemas solucionados

• En dispositivos con iOS, cuando pegas una imagen copiada de Secure Mail mientras redactas un correo electrónico, los destinatarios no pueden ver la imagen. [CXM-77190]
• En Secure Mail para iOS, recibes varias solicitudes de autenticación después de migrar a Office 365. [CXM-79222]
• En Secure Mail para iOS, cuando modificas una invitación de calendario creada en Outlook, no puedes ver la descripción. Si modificas la invitación, la descripción se elimina. [CXM-79585]

Secure Mail 20.3.0

• No hay problemas conocidos ni solucionados en esta versión.

• Secure Mail 20.2.0

No hay problemas conocidos ni solucionados en esta versión.

• Secure Mail 20.1.5

• Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

• Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, las notificaciones de correo electrónico fallan en dispositivos que usan la red LTE de T-Mobile. [CXM-76508]
• En Secure Mail para iOS, las imágenes de un correo electrónico no se redimensionan cuando el dispositivo cambia del modo vertical al modo horizontal. [CXM-76214]

Secure Mail 20.1.0

Problemas conocidos

• En Secure Mail para Android, no puedes iniciar sesión en GTM desde un evento de calendario. [CXM-76119]
• En Secure Mail para Android, no puedes enviar correos cuando adjuntas un archivo desde la ficha Archivos adjuntos. [CXM-76207]

• En dispositivos con Android 7, Secure Mail se bloquea intermitentemente al actualizar a la versión 20.1.0 desde la versión 19.12.7. [CXM-76237]

• Problemas solucionados

• Cuando mantienes pulsado el icono de Secure Mail en la pantalla de inicio y luego tocas Calendario en un iPad, aparece la Bandeja de entrada. [CXM-75010]

• En Secure Mail para Android, no puedes abrir archivos adjuntos de Digital Rights Management (DRM). [CXM-75288]

• Secure Mail 19.12.5

• Problemas conocidos

Secure Mail para iOS se bloquea en dispositivos con iOS 13 mientras ves ciertos archivos PDF. [CXM-75787]

• Problemas solucionados

• En dispositivos con iOS 13, Secure Mail se bloquea repetidamente. El bloqueo ocurre en los últimos dispositivos Apple, como iPhone XS, 11 Pro y 11 Pro Max. [CXM-75559]
• En Secure Mail para iOS, funciones como el dictado por voz del iPhone y las teclas de flecha del Apple Smart Keyboard no funcionan en iOS 13. [CXM-76251]

Secure Mail 19.11.5

• No hay problemas conocidos ni solucionados en esta versión.

• Secure Mail para iOS 19.10.6

Problemas conocidos en Secure Mail para iOS

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados en Secure Mail para iOS

En Secure Mail para iOS, los dispositivos con iOS 13 se bloquean intermitentemente al redactar un correo electrónico. [CXM-73837]

Secure Mail 19.10.5

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

En iPhones con iOS 13, después de que los usuarios descargan un archivo de cualquier aplicación MDX, no pueden abrir el archivo en Secure Mail. [CXM-73302]

Secure Mail 19.10.0

No hay problemas conocidos ni solucionados en esta versión.

Secure Mail 19.9.5

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android, los dispositivos que usan autenticación basada en certificados no pueden sincronizar correos electrónicos grandes. [CXM-68524]
• En Secure Mail para iOS, cuando vuelves a aprovisionar la instancia de un usuario en IBM Lotus Traveler, las carpetas de correo electrónico se duplican. [CXM-70017]
• En Secure Mail para Android, no puedes recibir notificaciones. [CXM-72864]

Secure Mail 19.9.0

Problemas conocidos

Secure Mail para iOS que ejecuta Microsoft Intune/EMS se bloquea al abrir un documento de MS Word con la aplicación MS Word tocando Compartir > Copiar en Word. [CXM-70965]

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android, cuando eliminas un correo leído, aparece como un correo no leído en la carpeta Elementos eliminados de Outlook y Secure Mail. [CXM-57881]
• En Secure Mail para iOS, si se envía un correo electrónico firmado digitalmente con archivos adjuntos, el destinatario del correo electrónico no recibe los archivos adjuntos. [CXM-67855]
• Secure Mail para iOS se bloquea al intentar conectarse a Active Directory Federation Services (ADFS) y Outlook 365. [CXM-70224]
• En dispositivos con Android, no puedes autenticar Secure Mail. Aparece el siguiente error: Hemos encontrado un error durante la autenticación. [CXM-70998]

Secure Mail 19.8.5

Problemas conocidos en Secure Mail para Android

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados en Secure Mail para Android

• Si hay un recordatorio de un evento de calendario en la barra de notificaciones, no recibes la alerta de notificación para los recordatorios de calendario posteriores. Si has creado recordatorios de calendario masivos y tu dispositivo está inactivo o en modo de suspensión, las notificaciones de calendario de Secure Mail se retrasan. [CXM-68423]
• En Secure Mail para Android, cuando haces clic en Configuración, aparece una ventana emergente con la opción de completar la acción usando Secure Mail o una aplicación de terceros. [CXM-69676]
• En Secure Mail para Android, algunos correos electrónicos que recibes están fechados el 1 de enero de 1970. [CXM-69719]
• En Secure Mail para Android, no puedes sincronizar grupos de contactos que contienen más de 500 miembros. [CXM-69899]

Secure Mail 19.8.0

Problemas conocidos

Secure Mail para iOS se bloquea cuando tocas una notificación de correo electrónico e inicias sesión con Touch ID. Este problema ocurre cuando la aplicación no se ejecuta en segundo plano. [CXM-69655]

Problemas solucionados

No hay problemas solucionados en esta versión.

Secure Mail 19.7.5

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android, recibes varias notificaciones de un correo electrónico que ya has leído. [CXM-67588]
• En Secure Mail para iOS, el calendario no se sincroniza y aparece el siguiente error: No se pudo sincronizar el calendario. [CXM-69023]

Secure Mail 19.6.5

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, cuando respondes a un correo electrónico, solo tu respuesta era visible en la Bandeja de salida y no todo el hilo. [CXM-63994]
• En Secure Mail para Android, el contenido del correo electrónico no se muestra correctamente. [CXM-66710]
• Cuando modificas la hora de un evento del calendario arrastrando y soltando el evento y luego envías una actualización, las respuestas de los invitados no se restablecen. [CXM-68078]
• Secure Mail para Android se bloquea intermitentemente al modificar la hora de un evento del calendario arrastrando y soltando el evento. [CXM-68080]

Secure Mail 19.5.5

Problemas conocidos

• En Secure Mail para Android, cuando la directiva Acceso a la red está configurada en Tunneled - Web SSO, no puedes establecer una HttpURLConnection. [CXM-66317]
• En Secure Mail para iOS, las opciones de respuesta de las notificaciones no funcionan cuando la aplicación no se ejecuta en primer plano ni en segundo plano. [CXM-68079]

Problemas solucionados

En Secure Mail para Android, cuando envías un correo electrónico, los destinatarios reciben el correo electrónico varias veces. Este problema ocurre en dispositivos con Android 8 o posterior. [CXM-66290]

Secure Mail 19.5.0

Problemas conocidos

En los dispositivos con iOS, puedes conectarte a redes Wi-Fi fuera de las redes Wi-Fi permitidas definidas en la directiva MDX Redes Wi-Fi permitidas. Este problema te permite abrir Secure Mail y Secure Web para iOS a través de redes que no están en la lista de la directiva MDX. [CXM-66730]

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android, no puedes pegar direcciones de correo electrónico en los campos Para: o Cc/Cco: cuando redactas un nuevo correo electrónico. Sin embargo, puedes pegar direcciones de correo electrónico en los campos Para: o Cc/Cco: cuando respondes a un correo electrónico. [CXM-64752]
• En Secure Mail para Android, no puedes guardar la configuración de la cuenta al inscribir dispositivos Android Enterprise. [CXM-65138]
• En Secure Mail para Android, la bandeja de entrada se vacía después de usarla durante unos días. [CXM-67159]

Secure Mail para Android 19.4.6

Problemas conocidos y solucionados en Secure Mail para Android

No hay problemas conocidos ni solucionados en esta versión.

Secure Mail 19.4.5

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, cuando envías una solicitud de reunión en Outlook y la editas en Secure Mail, la reunión no se actualiza en Outlook. Los destinatarios tampoco reciben la actualización. Este problema también ocurre cuando creas una solicitud de reunión en Secure Mail y la editas en Secure Mail. [CXM-62511]
• En Secure Mail para iOS, el calendario no se sincroniza y aparece el siguiente error: No se pudo sincronizar el calendario. [CXM-62796]
• En Secure Mail para Android, algunas invitaciones a reuniones que creas con Outlook no se reflejan en tu calendario de Secure Mail. [CXM-63552]
• En Secure Mail para Android, las reuniones recurrentes aparecen con un retraso y las actualizaciones realizadas en las reuniones no se sincronizan correctamente. [CXM-65263]

Secure Mail 19.3.5

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Web para iOS, no puedes pegar la URL de Bitly en el explorador. [CXM-56276]
• En Secure Mail para iOS, aparece el siguiente mensaje de error para cada correo que recibes: No se puede obtener este mensaje. Abre Secure Mail. [CXM-56418]
• En Secure Mail para iOS, cuando los usuarios abren la aplicación e introducen un PIN, reciben con frecuencia el siguiente mensaje de error: “Red de la empresa no disponible”. [CXM-59776]
• Secure Mail para iOS no se sincroniza después de haber cambiado a la autenticación multifactor. [CXM-62176]

Secure Mail 19.3.0

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, cuando hay un tiempo de espera de la solicitud debido a una sesión de red no válida, aparece intermitentemente el siguiente banner de notificación cuando recibes un correo electrónico: Secure Mail no puede obtener este mensaje debido a un tiempo de espera de la solicitud. [CXM-62561]
• En Secure Mail para Android, no puedes recibir notificaciones de Firebase Cloud Messaging (FCM) de mozaiekwonen.xm.cloud.com. [CXM-62146]
• En Secure Mail para Android, cuando actualizas un evento del calendario, los cambios no se sincronizan con Outlook Office 365. [CXM-62227]
• En Secure Mail para Android, los correos electrónicos con archivos adjuntos no se envían cuando la conectividad de red es deficiente o nula. Estos correos electrónicos permanecen en la bandeja de salida incluso después de restaurar la conectividad de red. [CXM-64297]

Secure Mail 19.2.0

Problemas conocidos

Cuando el certificado tiene la opción de transparencia habilitada con el protocolo de estado de certificado en línea (OCSP) Stapling, la configuración de Secure Mail falla en iOS 12.1.1 y versiones posteriores.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, no puedes copiar el texto del campo de asunto de Secure Mail a Secure Notes versión 10.8.6.6. [CXM-61060]
• En Secure Mail para Android, si el texto predictivo está habilitado en dispositivos Samsung, la última palabra del texto aparece subrayada. La última palabra de la firma se guarda subrayada si no dejas espacio, y el destinatario también puede verla. [CXM-60894]
• En Secure Mail para Android, cuando recibes un resumen de correo electrónico, las imágenes no se muestran. [CXM-62280]
• Secure Mail para Android se bloquea al iniciarse cuando está instalada la versión 5.0.4324.0 de Intune Company Portal. [CXM-62516]

Secure Mail para iOS 19.1.6

Problemas conocidos y solucionados en Secure Mail para iOS

No hay problemas conocidos ni solucionados en esta versión.

Secure Mail 19.1.5

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, aparece el siguiente mensaje de error para cada correo que recibes: No se puede obtener este mensaje. Abre Secure Mail [CXM-56418]
• En Secure Mail para iOS, recibes con frecuencia el siguiente mensaje de error: Red de la empresa no disponible, cuando abres la aplicación e introduces el PIN. [CXM-59766]
• En las aplicaciones Android encapsuladas, la cadena UserAgent se anexa varias veces, lo que hace que el tamaño del encabezado aumente. Este comportamiento provoca un error y la página no se carga. [CXM-59869]

Secure Mail 19.1.0

Problemas conocidos

No hay problemas conocidos en esta versión.

Problemas solucionados

• Cuando Secure Mail no puede conectarse al servidor de Exchange, aparece el siguiente mensaje en el banner de notificación de correo electrónico:

  No podemos recuperar este mensaje ya que tu sesión ha caducado. Abre Secure Mail para renovar tu sesión.

Este problema se ha solucionado y el mensaje se ha actualizado de la siguiente manera:

“Secure Mail no puede conectarse a la red de tu organización. Ponte en contacto con tu administrador.” [CXM-59128]

• Para los usuarios que usan buzones de O365, realizar repetidamente acciones de respuesta a notificaciones como Sí, No, Quizás o Eliminar provoca la limitación de Office 365 y aparece el siguiente mensaje de error:

  “El servidor está ocupado. Inténtalo de nuevo.” [CXM-60123]

• En Secure Mail para Android, si usas el idioma turco, no puedes enviar correos electrónicos a destinatarios cuya dirección contenga el carácter “I”. [CXM-59093]
• En Secure Mail para Android, los usuarios no pueden seleccionar y resaltar la línea de asunto de un correo electrónico. [CXM-59185]
• En Secure Mail para Android, el inicio de sesión falla si la contraseña contiene el carácter €. [CXM-59654]
• En Secure Mail para Android, cuando la configuración Sincronizar con contactos locales está habilitada, todos tus contactos de Secure Mail se exportan a tus contactos nativos. Después de la sincronización, los campos de teléfono como móvil, trabajo, casa, fax del trabajo y fax de casa no aparecen en el orden correcto. Por ejemplo, en tus contactos nativos, el número de fax aparece encima del número de móvil. Los usuarios no pueden cambiar este orden. [CXM-57994]

Secure Mail 18.12.0

Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, cuando recibes un correo en formato de texto enriquecido (RTF), ciertos tipos de archivos adjuntos en línea y el símbolo de archivo adjunto no son visibles. [CXM-59121]
• En Secure Mail para iOS, cuando las notificaciones push enriquecidas están habilitadas y desactivas y activas las Notificaciones de correo, la opción Tipo de correo aparece de forma intermitente. [CXM-59122]
• Si usas un mecanismo de autenticación basado en cliente en tu entorno, Secure Mail no puede sincronizar correos electrónicos automáticamente de forma intermitente. Realizar una sincronización manual solo recupera algunos correos electrónicos. [CXM-59650]

Secure Mail 18.11.1

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android con conexiones a IBM Notes Traveler 9.0.1 SP 10, los correos electrónicos con archivos adjuntos permanecen en la Bandeja de salida. [CXM-58962]

Problemas conocidos

• En Secure Mail para Android, las imágenes incrustadas no se pueden ver dentro de un correo electrónico. [CXM-53556]
• Secure Mail para Android se bloquea al abrir un correo electrónico cuya firma contiene una URL incrustada, como file://C:\...jpg. [CXM-58219]

Secure Mail 18.10.5

Problemas solucionados

• Cuando la política MDX de protección de datos de iOS está habilitada, recibes la notificación “Tienes un correo nuevo” de forma intermitente. [CXM-55491]
• En el iPhone XS, los archivos adjuntos no se pueden descargar ni enviar y las imágenes descargadas no se pueden mostrar. [CXM-57030]
• Cuando los usuarios modifican una reunión recurrente para cuentas que usan Exchange ActiveSync versión 16 y posteriores, la reunión no se actualiza en Exchange Server. Como resultado, la reunión no se sincroniza entre Secure Mail y Outlook. [CXM-57200]

Secure Mail 18.10.0

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android, los usuarios no pueden ver imágenes en línea que apuntan a servidores que no sean servidores de Exchange. [CXM-56736] [CXM-55843]
• En Secure Mail para Android, el número PIN no se adjuntaba al número de acceso telefónico al unirse a reuniones de Webex. Tienes que escribir el número PIN manualmente. [CXM-56002]
• Secure Mail para Android se bloquea al intentar exportar el calendario de Secure Mail si tu calendario personal no está configurado. [CXM-56264]
• En el iPhone XS, en Secure Mail para iOS, los archivos adjuntos no se pueden descargar ni enviar y las imágenes descargadas no se pueden mostrar. [CXM-57030]

Secure Mail 18.9.0

Problemas solucionados

• La estación de trabajo cliente cambia aleatoriamente con cada solicitud de autenticación de NT LAN Manager (NTLM). [CXM-55177]
• La sincronización de Secure Mail en Android P deja de funcionar de forma intermitente cuando el dispositivo está en modo de ahorro de batería. [CXM-55441]
• Secure Mail se bloquea al intentar exportar el calendario de Secure Mail si tu calendario personal no está configurado. [CXM-56264]

Secure Mail 10.8.65

Problemas solucionados

• Cuando FIPs está habilitado y los usuarios usan Secure Mail para iOS en un dispositivo iOS 11.3, las políticas MDX de Cortar, Copiar y Pegar no funcionan. [CXM-53993]
• Al usar Secure Mail para iOS en dispositivos compartidos, los nuevos usuarios pueden ver los correos electrónicos de un usuario anterior aunque ese usuario no haya iniciado sesión. Si el nuevo usuario toca una carpeta para actualizar la pantalla, los correos electrónicos del usuario anterior ya no aparecen. [CXM-55176]

Secure Mail 10.8.60

Problemas solucionados

Nota:

Las versiones de Secure Mail 10.8.25 a 10.8.60 no incluyen problemas conocidos.

• En Secure Mail para iOS que se ejecuta en servidores IBM Lotus Domino, no puedes usar el icono de búsqueda en tu bandeja de entrada. [CXM-53782]
• Cuando los usuarios inscriben un dispositivo con Secure Mail para Android en el portal de empresa de Intune, Secure Mail deja de funcionar. [CXM-54178]
• Secure Mail para iOS se bloquea al sincronizar muchas carpetas de correo del servidor durante un flujo FTU. [CXM-54371]
• En Secure Mail para iOS, la vista previa de impresión de los PDF aparece más pequeña. [CXM-54482]
• En Secure Mail para Android, varias ID de correo electrónico no se rellenan automáticamente al responder a correos electrónicos. [CXM-54811]

Secure Mail 10.8.55

Problemas solucionados

• En Secure Mail para iOS, la vista de Semana del calendario se muestra incorrectamente en un iPad Pro, cuando se ve en modo horizontal. [CXM-53723]

Problemas solucionados relacionados con MDX en la versión 10.8.55

• En Android, Secure Mail se bloquea cuando los usuarios cierran sesión en Secure Hub. [CXM-53930]
• En dispositivos iOS, Secure Web y Secure Mail 10.8.45 se bloquean al iniciarse. [CXM-54089]

Secure Mail 10.8.50

Problemas solucionados

• Secure Mail para iOS no puede guardar archivos de vídeo en ShareFile. [CXM-42238]
• Cuando habilitas las notificaciones push en Secure Mail para Android, no recibes notificaciones de correos electrónicos nuevos. Este problema ocurre de forma intermitente. [CXM-53135]

Secure Mail 10.8.45

Problemas solucionados

La versión 10.8.45 de Secure Mail no incluía problemas solucionados.

Secure Mail 10.8.40

Problemas solucionados

En Secure Mail para iOS, aparece una notificación duplicada de forma intermitente por cada correo electrónico nuevo que recibes. [CXM-51473]

Secure Mail 10.8.35

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android, la sincronización automática se detiene de forma intermitente. Los usuarios deben sincronizar manualmente para que algunos mensajes nuevos de los servidores de Office 365 aparezcan en Secure Mail. [CXM-49354, CXM-52716]
• En Secure Mail para Android, aunque desactives las notificaciones de correo electrónico en Secure Mail para eventos de correo electrónico y calendario, las notificaciones siguen apareciendo y se produce una notificación sonora. [CXM-50479]
• Cuando creas un evento de todo el día usando Secure Mail para Android, se muestran fechas incorrectas en tu calendario de Outlook. [CXM-50612]
• En Secure Mail para Android, los grupos de contactos personales de Exchange no se sincronizan con la aplicación. [CXM-51190]
• Cuando el SSO está configurado, el SSO de Secure Mail para Android a Exchange falla. Se solicita a los usuarios una contraseña para iniciar sesión. [CXM-51343]

Secure Mail 10.8.25

Problemas solucionados

• En Secure Mail para Android, se produce un retraso cuando los usuarios sincronizan una invitación de calendario con Office 365. El problema ocurre al crear o actualizar una invitación de calendario. [CXM-49596]
• En Secure Mail para Android, cuando los usuarios escriben una sola letra en el campo CC: y luego tocan Enviar: Secure Mail envía el mensaje al primer usuario de la lista de usuarios frecuentes. En su lugar, debería aparecer una notificación de que la entrada del campo CC: no es válida. [CXM-50476]
• En dispositivos Zebra T51 con Android 7, los usuarios no pueden instalar la aplicación Citrix Launcher. [CXM-50621]
• Cuando NetScaler® Gateway está configurado con autenticación basada en certificados: En Secure Mail para iOS, cada vez que los usuarios reciben un mensaje nuevo, aparece el mensaje “Tienes correo nuevo”. En su lugar, la notificación debería mostrar el nombre del remitente, el asunto y una vista previa del cuerpo. [CXM-51075]

Secure Mail 10.8.20

Problemas solucionados

• Si la aplicación Intune Company Portal está instalada en dispositivos Android inscritos en el modo solo MAM, en Endpoint Management, Secure Mail intenta redirigir a la página de inicio de sesión de Microsoft. Aparece el siguiente mensaje de error: “No se recibió ninguna configuración para la aplicación. Ponte en contacto con tu administrador para configurar la aplicación.” [CXM-48135]
• En Secure Mail para Android, el inicio de sesión falla si tu nombre de usuario o contraseña contiene caracteres especiales como ä, ö, ü o €. [CXM-48197]
• En dispositivos Android, un reinicio te permite omitir la autenticación para acceder a Secure Mail. [CXM-48444]
• En Secure Mail para Android, cuando respondes a correos electrónicos antes de que se descarguen las imágenes incrustadas, los correos se quedan atascados en tu Bandeja de salida. Este problema ocurre cuando la configuración Mostrar imágenes está habilitada en tus ajustes. [CXM-49222]
• En Secure Mail para iOS, si la política IRM está ACTIVADA y la clasificación de correo electrónico está establecida en Protegido, no puedes ver los archivos adjuntos cuando descargas el correo completo. [CXM-49544]

Secure Mail 10.8.10

Problemas solucionados

• Después de actualizar a Secure Mail 10.7.25 para iOS, al encabezado Message-ID le faltan los corchetes angulares (< y >). [CXM-46029]
• En Secure Mail para iOS, después de que los usuarios agregan una invitación de calendario desde Outlook, la aplicación se bloquea intermitentemente. Este problema ocurre si tu invitación de calendario contiene un emoji. [CXM-46250]
• En iOS, después de actualizar las aplicaciones de productividad móvil a la versión 10.7.30, si el Nivel de registro está establecido en 11 o superior, Secure Mail es lento y se bloquea si se deja abierto. [CXM-46721]
• En Secure Mail para iOS, aparecen notificaciones duplicadas intermitentemente si la política Controlar notificaciones de pantalla bloqueada está establecida en Solo recuento. [CXM-47461]
• En Secure Mail para Android, cuando los usuarios copian y pegan cuatro o más direcciones de correo electrónico en el campo Para:, la aplicación se bloquea. [CXM-46578]