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Konnektivitätsanforderungen
Cloudclient für die Sitzungsaufzeichnung
Der Cloudclient für die Sitzungsaufzeichnung benötigt Zugriff auf die folgenden Adressen:
- https://*.citrixworkspacesapi.net (bietet Zugriff auf Citrix Cloud-APIs, die die Dienste verwenden)
- https://*.cloud.com (bietet Zugriff auf die Citrix Cloud-Anmeldeschnittstelle)
- https://*.blob.core.windows.net (bietet Zugriff auf den Azure Blob Storage, in dem Updates für den Sitzungsaufzeichnungscloudclient gespeichert werden)
Der Cloud-Player benötigt Zugriff auf die folgende Adresse über WebSocket:
- wss://*.apps.cloud.com (bietet Zugriff auf die Wiedergabe aufgezeichneter Sitzungsdateien)
Ports
Ab Version 7.40.13020.11 des Cloudclients müssen Sie nur einen Port (TCP-Port 443) für die Kommunikation öffnen.
| Quelle | Ziel | Typ | Port | Details |
|---|---|---|---|---|
| Sitzungsaufzeichnungscloudclient auf jedem Sitzungsaufzeichnungsserver | Citrix Cloud und Microsoft Azure | TCP (HTTPS, Websocket) | 443 | Kommunikation mit Citrix Cloud und Microsoft Azure. |
Für Cloudclients vor Version 7.40.13020.11 müssen Sie weitere Ports öffnen:
| Quelle | Ziel | Typ | Port | Details |
|---|---|---|---|---|
| Sitzungsaufzeichnungscloudclient auf jedem Sitzungsaufzeichnungsserver | Citrix Cloud und Microsoft Azure | TCP (HTTPS) | 80, 443 | Kommunikation mit Citrix Cloud und Microsoft Azure. |
| Sitzungsaufzeichnungscloudclient auf jedem Sitzungsaufzeichnungsserver | Sitzungsaufzeichnungsdienst | TCP (Websocket) | 8088, 9090–9094 | WebSocket-Verbindung zwischen dem Sitzungsaufzeichnungscloudclient und dem Sitzungsaufzeichnungsdienst |
Proxy
Sie können bei der Installation des Cloudclients für die Sitzungsaufzeichnung einen Proxy einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Vorhandene Sitzungsaufzeichnungsserver mit der Cloud verbinden.
Erhöhen der Transportpaketgröße
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Navigieren Sie auf dem Sitzungsaufzeichnungsserver, auf dem Sie den Cloudclient installiert haben, zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SessionRecording\CloudClientService\BlockSizeMultiple.
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Bearbeiten Sie den Wert BlockSizeMultiple.
Der Standardwert ist 4 (16 KB). Wir empfehlen Ihnen, den Wert auf 8 (32 KB) festzulegen.
Installieren von Zertifikaten in IIS
Hinweis:
Wenn Sie mit Version 7.37.9010.3 oder höher des Cloudclients arbeiten und nur den Cloud Player verwenden möchten, können Sie diesen Schritt überspringen.
Fügen Sie eine SSL-Bindung in IIS hinzu, um Folgendes zu gewährleisten:
- Die Sitzungsaufzeichnungsserver können ordnungsgemäß eine Verbindung zu Citrix Cloud herstellen.
- Sie können HTTPS verwenden, um auf den Player zuzugreifen.
Weitere Informationen finden Sie in Schritt 1 der HTTPS-Konfiguration.
Wechseln zu Webstreamingdienst Version 2.0
Hinweis:
Wenn Sie mit Version 7.37.9010.3 oder höher des Cloudclients arbeiten und nur den Cloud Player verwenden möchten, können Sie diesen Schritt überspringen.
Bei einer Neuinstallation von Sitzungsaufzeichnung 2103 und höher wird Ihr Webbrowser beim Zugriff auf den Player mit dem in IIS gehosteten Webstreamingdienst verbunden. Der in IIS gehostete Webstreamingdienst hat die Version 2.0, wie in WebSocketServerVersion unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server angegeben.
Bei einem Upgrade von einer früheren Version auf Sitzungsaufzeichnung 2103 und höher wird Ihr Webbrowser mit dem Python-basierten Webstreamingdienst verbunden (Version 1.0). Um eine Verbindung mit dem in IIS gehosteten Webstreamingdienst herzustellen, führen Sie den Befehl <Session Recording Server installation path>\Bin\SsRecUtils.exe ‑enablestreamingservice aus.