Fehlerbehebung beim Lizenzserver
Fehlerbehebung bei Cluster-fähigen Lizenzservern
Wichtig
Wenn einer der Lizenzierungsdienste nicht gestartet werden kann, erkennt der Cluster, dass die Lizenzierung offline ist, und versucht, den Dienst dreimal (standardmäßig) neu zu starten. Wenn diese Versuche erfolglos sind, beginnt ein Failover auf den nächsten Knoten. Der Cluster versucht, die Dienste auf dem zweiten Knoten zu starten. Wenn die Versuche auf dem zweiten Server fehlschlagen, kann der Prozess in eine Endlosschleife geraten. In diesem Fall wechseln die Computer, auf denen die Citrix®-Produkte ausgeführt werden, in den Lizenz-Caching-Modus. Während des Lizenz-Caching-Modus werden Clientverbindungen nicht beeinträchtigt.
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Bei der Fehlerbehebung bei einem Cluster-fähigen Lizenzserver versuchen Sie Folgendes:
- Wenn Sie die Ressourcen auf den anderen Knoten verschieben, besteht das Problem weiterhin?
- Wenn die Installation fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC) bei der Installation in einem Cluster nicht aktivieren.
- Für Windows Server 2019, Windows Server 2016 und Windows Server 2012 R2:
- Wählen Sie im Fenster Failovercluster-Manager im linken Bereich den Cluster aus. Im mittleren Bereich werden die Zusammenfassungsinformationen für den Cluster angezeigt.
- Wählen Sie den Titel Clusterkernressourcen aus, um den Abschnitt zu erweitern.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Clusterressourcen online sind (grüner Pfeil).
Warnmeldung zur Evaluierungslizenz
Nachdem Sie die Evaluierungslizenzdateien auf dem Lizenzserver durch neue Lizenzdateien ersetzt haben, zeigt das Citrix-Produkt möglicherweise die folgende Lizenzablaufmeldung an, wenn sich Benutzer anmelden: “Warnung: Das folgende Citrix-Produkt verwendet eine Evaluierungslizenz. Diese Lizenz läuft ab in…”
Um dieses Problem zu beheben:
- Löschen Sie die alten Evaluierungslizenzdateien vom Lizenzserver. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzdateien löschen.
- Starten Sie auf dem Lizenzserver den Citrix Licensing-Dienst neu.
- Zeigen Sie auf dem Citrix-Produktserver, der eine Lizenzvalidierung benötigt, auf einen fiktiven Lizenzserver und zeigen Sie das Produkt dann wieder auf den tatsächlichen Lizenzserver. (Informationen zum Ändern dieser Einstellungen finden Sie in der Produktdokumentation.)
- Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Produktserver neu (z. B. Delivery Controller™).