Problembehandlung für den Lizenzserver
Problembehandlung bei Lizenzserverclustern
Wichtig
Wenn einer der Lizenzierungsdienste nicht gestartet wird, erkennt der Cluster, dass die Lizenzierung offline ist und versucht dreimal einen Neustart des Dienstes (Standardwert). Wenn diese Versuche scheitern, wird ein Failover zum nächsten Knoten gestartet. Der Cluster versucht, die Dienste auf dem zweiten Knoten zu starten. Wenn die Versuche auf dem zweiten Server fehlschlagen, gerät der Prozess möglicherweise in eine Endlosschleife. In diesem Fall wechseln die Computer, auf denen die Citrix-Produkte ausgeführt werden, in den Lizenzcachemodus. Während des Lizenzcachemodus sind Clientverbindungen nicht beeinträchtigt.
Überprüfen Sie bei der Problembehandlung eines Lizenzserverclusters Folgendes:
- Besteht das Problem auch noch, wenn Sie die Ressourcen auf den anderen Knoten verschieben?
- Wenn die Installation fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass bei der Installation auf einem Cluster die Benutzerkontensteuerung (UAC) nicht aktiviert ist.
- Windows Server 2019, Windows Server 2016 und Windows Server 2012 R2:
- Wählen Sie im Dialogfeld Failover Cluster Management im linken Bereich den Cluster aus. Im mittleren Bereich werden die zusammengefassten Informationen für den Cluster angezeigt.
- Wählen Sie Cluster Core Resources, um den Bereich zu erweitern.
- Stellen Sie sicher, dass die Clusterressourcen online sind (grüner Pfeil).
Warnmeldung bezüglich Evaluierungslizenz
Nachdem Sie Evaluierungslizenzdateien auf dem Lizenzserver durch neue Lizenzdateien ersetzen, zeigt das Citrix Produkt möglicherweise die folgende Ablaufwarnung an, wenn Benutzer sich anmelden: “Warnung: Dieses Citrix Produkt verwendet eine Evaluierungslizenz. Diese Lizenz läuft ab in…”
Lösen des Problems:
- Löschen Sie die alten Evaluierungslizenzdateien vom Lizenzserver. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen von Lizenzdateien.
- Starten Sie auf dem Lizenzserver den Dienst “Citrix Lizenzierung” neu.
- Geben Sie auf dem Citrix Produktserver zum Überprüfen der Lizenz zunächst einen fiktiven Lizenzserver an und dann wieder den richtigen Lizenzserver. (Informationen über das Ändern dieser Einstellungen finden Sie in der Dokumentation des jeweiligen Produkts.)
- Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Produktserver neu (z. B. Delivery Controller).
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