Häufig gestellte Fragen

Dieser Abschnitt enthält die häufig gestellten Fragen zur Migration von Citrix ADC VPX zum Citrix Gateway Service für HDX-Proxy.

Kann ich meine On-Premises-Konfigurationen verwenden, um in Citrix Cloud zu portieren?

Nein, die zugrundeliegende Infrastruktur und Mechanismen sind unterschiedlich. Siehe Abschnitt zur Aktivierung des Citrix Gateway Service.

Kann ich meine Portalanpassungen in Citrix Cloud hochladen?

Dies wird derzeit nicht unterstützt. Mit Citrix Cloud gibt es jedoch einige Anpassungsoptionen. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://docs.citrix.com/en-us/xenapp-and-xendesktop/service/storefront.html

Ich hatte die Multi-Faktor- oder Zwei-Faktor-Authentifizierung on-premises mit VPX aktiviert. Kann ich dies auch in der Cloud aktivieren?

Das mit Citrix DaaS gelieferte VPX darf nur für HDX-Proxy (basierend auf EULA) und nicht für die Authentifizierung verwendet werden. Die Authentifizierung in der Cloud erfolgt mithilfe von on-premises AD über einen Cloud-Konnektor oder mithilfe von Azure Active Directory.

Kann ich SmartControl, SmartAccess mit Cloud-Services verwenden?

Die Funktionen SmartAccess und SmartControl sind mit Citrix Gateway Service nicht verfügbar. Sie können diese Anforderungen jedoch mit dem Citrix Device Posture Service (für EPA-Scans) und dem Citrix Adaptive Authentication Service erfüllen.

Wie kann ich eine schrittweise Migration zum Citrix Gateway Service durchführen?

Es gibt keine Konfiguration zur Unterstützung der Hybridbereitstellung (on-premises Citrix ADC VPX und Citrix Gateway Service). Es wird jedoch empfohlen, eine schrittweise Migration durchzuführen, indem Sie den Citrix Gateway Service mithilfe eines Testkontos (mit begrenztem Zeitraum) aktivieren und dieses für eine begrenzte Anzahl von Benutzern oder Vorschaubenutzern verwenden.

Was ist die Mindestlizenz, die für den Citrix Gateway Service erforderlich ist?

Jeder Kunde, der Citrix DaaS oder Citrix Workspace verwendet, ist berechtigt, Citrix Gateway Service for HDX Proxy zu verwenden.

Was passiert nachdem das Bandbreitenkontingent erschöpft ist?

Sie können die Bandbreitennutzung im Dashboard zur Lizenzverwendung in Citrix Cloud überprüfen. Sobald das Bandbreitenkontingent erschöpft ist, läuft es wie gewohnt ohne Unterbrechungen. Kunden müssen jedoch mehr Bandbreite kaufen, für die sie sich an die Citrix Vertriebsvertreter wenden können.

Kunden von Citrix DaaS Advanced und Advanced Plus haben Anspruch auf die folgenden Lizenzen:

• Benutzerlizenzierung: 1 GB pro Benutzer und Monat
• Gleichzeitige Benutzerlizenzierung: 2 GB pro Benutzer und Monat

Citrix DaaS Premium- und Premium Plus-Kunden haben Anspruch auf die folgenden Lizenzen:

• Benutzerlizenzierung: 5 GB pro Benutzer und Monat
• Gleichzeitige Benutzerlizenzierung: 10 GB pro Benutzer und Monat

Kunden der Citrix-Plattform und Hybrid Multi-Cloud haben Anspruch auf die folgenden universellen Lizenzen:

• Benutzerlizenzierung: 2.5 GB pro Benutzer und Monat
• Gleichzeitige Benutzerlizenzierung: 2.5 GB pro Benutzer und Monat

Wo kann ich die Metriken der Verbindungen einsehen, die über den Citrix Gateway Service hergestellt wurden?

Das Connector-Statistik-Dashboard der Benutzeroberfläche von Citrix Analytics for Performance bietet einen umfassenden Überblick über den Ressourcenverbrauch des ausgewählten Connectors in den letzten 24 Stunden und eine Ansicht der synthetischen Latenz, die vom Connector zu den Citrix Gateway Service POPs in Ihrer virtuellen Apps- und Desktopumgebung berechnet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Connector-Statistiken.