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支持托管配置反馈（技术预览版）
注意：
技术预览版中的各项功能可在非生产环境或有限生产环境中使用，并为客户提供共享反馈的机会。Citrix 不接受技术预览版中各项功能的支持案例，但欢迎提供改进这些功能的反馈。您可以通过单击向我们发送您的反馈来提供有关此功能的反馈。Citrix 可能会根据反馈的严重性、紧迫性和重要性对反馈执行操作。
托管配置反馈功能允许管理员从配置了托管配置策略的 Android 设备获取有关应用状态的反馈。该反馈可用于监视这些政策的有效性和状态。
必备条件
-
App Support：应用程序必须支持托管配置策略。 -
Keyed App States：该应用程序还必须支持键控应用程序状态。有关应用程序反馈如何运作的详细信息，请参阅向 EMM 发送应用程序反馈。
管理和使用配置反馈的程序
- 为指定的 (Citrix Endpoint Management) CEM 服务器启用功能标志
afw.app_managed_configurations.feedback。 - 验证托管配置策略。
- 确认 Android 设备已注册且托管配置策略已成功应用。
- 导航到“设备详细信息”，然后单击“分配的策略”。将显示与托管配置策略相关的注释。
- 报告的反馈：指示此策略相关的应用程序有反馈。
- 未报告任何反馈：指示尚未报告此策略相关应用程序的反馈。
-
导航到“设备详细信息”，然后单击“应用程序”。详细反馈显示在包含所有应用程序数据的托管配置反馈表下。
注意：
在上面的屏幕截图中，红色框突出显示了已知服务插件，而绿色方框表示分离的应用程序。
- 对于单一托管配置策略，您可以查看所有分配设备的反馈详细信息：
- 信息：所有报告的反馈数据均不包含错误。
- 错误：所有报告的反馈数据均包含错误。
- 空：所有未报告反馈数据的设备。
-
要手动获取反馈，请单击“管理”，然后选中复选框以找到相应的设备。例如，您可以选择相应的复选框并单击“应用程序反馈”。
-
单击“获取反馈”以从所选设备获取托管配置反馈。
-
从托管配置反馈报告中选择“分析”，然后单击“报告”以获取总体反馈。您可以查看所有设备的报告、管理配置策略和相关的配置故障。
- 引入了两个服务器属性来调整反馈时间表。使用云管理工具修改这些属性并控制何时将反馈数据保存到数据库。
- 更新 Android Enterprise 托管配置反馈数据库的批量大小：
- 注册表项：
android.managed.configuration.feedback.db.update.batch.size - 您可以定义要存储到数据库的报告的批量大小，只有存储在数据库中的数据才能显示在用户界面中。默认值为 100，最大值为 1000。
- 注册表项：
- Android Enterprise 托管配置反馈数据库更新时间间隔：
- 注册表项：
android.managed.configuration.feedback.db.update.time.interval - 您可以指定报告在数据库中存储多长时间，即使报告大小未达到批量限制。默认值为六小时。
- 注册表项：
- 更新 Android Enterprise 托管配置反馈数据库的批量大小：
故障排除
默认情况下，在每次设备签入期间（当 Secure Hub 连接到服务器时）都会检索反馈报告。但是，您可以使用“应用程序反馈”按钮手动获取特定设备的报告。
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